AVIS BELGIQUE - Avis des clients sur la location de voiture

LIEGE, BE - Commenté par ALAIN - 19 Mai 2022

" C'est la première fois aussi et je reviendrai très certainement vers vous pour la deuxième quinzaine d'août, si l'attente d'un véhicule ne s'effectue pas. "

" C'est la première fois le contact a été très cordial et compétent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par RÉGIS - 24 Janvier 2022

" RAS, service sans problème "

" RAS, service agréable et rapide. sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MARCEL - 25 Septembre 2021

" Bien "

" Malheureusement jais pas pu prendre le véhicule , pour raison de santé(Hospitalisation). Mon fils a essayé de vous appeler au téléphone, mais sans succes. Je vous propose de remettre la méme locations pour le 4/11 . merci beaucoup devancé pour la compréhension. Marcel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par JULIE - 23 Août 2021

" Rien à signaler "

" Nous sommes très satisfaits. Rien à signaler ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ALEXANDRE - 09 Juillet 2021

" ok "

" Lors du retour rien n'a été signalé puis sans explication je vois un débit indu sur mon compte bancaire "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

BRUSSELS, BE - Commenté par HERRERA - 07 Juillet 2021

" bonne experience "

" bonne experience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par GASPERO - 01 Juillet 2021

" Ras tout était parfait "

" Très bon rapport qualité prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par REGIS - 28 Mai 2021

" Excellente "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par HAMZA - 22 Mars 2021

" Franchement vous êtes au top "

" Cava, tout dépend qui est à l'accueil certains plus àcceuillant que d'autre, "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LIEGE, BE - Commenté par MICHELLE - 26 Février 2021

" Excellente "

" Excellente. La Responsable qui m'a servi très accueillante et toujours disponible "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MARC - 31 Décembre 2020

" Très bon service grâce à un site web performant et des prix attractifs "

" Service impeccable "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MERYEM - 05 Octobre 2020

" Ravie "

" Prix un peu élevé car réservée 3h avant. J'ai été surclassée et eu une Cactus C4 récente. Propre et bien équipée. Réception personne très aimable. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par CONSTANCE - 05 Septembre 2020

" tarifs compétitifs, large choix de véhicule "

" Très bon accueil, professionnel, choix du véhicule en fonction des disponibilités "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par AZZEDINE - 17 Août 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par JOSÉ MIGUEL - 14 Août 2020

" Le montant de la location n'est pas suffisament claire. Il faut absolument que les assurances complémentaire soient reprise sur le site. Pour éviter la surprise du + 50%. "

" La voiture reçue ne correspond pas a la catégorie attendue. On a m^me essayer de me fournir une catégorie en dessous de ce qui a été commandée. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par BERTRAND - 06 Août 2020

" parfait "

" J'ai du revisser la plaque d'immatriculation arrière qui faisait un bruit d'enfer..... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

BRUSSELS, BE - Commenté par BAPTISTE - 12 Juillet 2020

" Très bien "

" très bonne voiture. Facile à la prise comme à la restitution du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BERNARD - 23 Mars 2020

" J'ai toujours satisfait jusqu'à présent mais cette fois-ci très déçu aussi . j'attends donc de la part d'Auto Europ , le remboursement de ma location ou en cas une partie puisque j'ai du rendre ma voiture plus tôt suite aux mesures de confinement .....je compte sur vous pour faire le nécessaire au plus vite ........afin de pouvoir changer d'avis et de vous remettre une quote de satisfaction plus importante .......et j'espère que ce message sera entendu !!!!!! "

" des règles tout à fait différentes aux autres loueurs Franchise démesurée quand on ne prend pas une assurance complémentaire , c'est complètement de l'abus vis à vis des consommateurs "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

BRUSSELS, BE - Commenté par HERMAN - 13 Février 2020

" Professional, efficient, good and clear information "

" Well organised, pleasant reception, swift handling "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MIRELLA - 29 Janvier 2020

" Très bon, comme toujours. "

" Véhicule>>> Plein pas complet et pas de produit lave-glaces "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BRUSSELS, BE - Commenté par GUILLAUME - 02 Janvier 2020

" Facilité de réservation ! prix très corrects "

" Voiture impeccable, service largement à la hauteur. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ALEXANDRE - 30 Juillet 2019

" je viens de faire une recherche sur Avignon et avis à des agence là-bas qui ne figure pas dans votre site. "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par DIANE - 25 Juillet 2019

" rien à dire, tout est OK "

" ça reste très cher... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par OLIVIER - 22 Juillet 2019

" Site internet clair, bons tarifs "

" RAS. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

BRUSSELS, BE - Commenté par LYDIE - 17 Juillet 2019

" Cliente fidèle et toujours été satisfaite d AE mais déçue du service fourni par Avis "

" Véhicule avec 25000km avec une carrosserie en mauvais état. Énormément de griffes sur les 2 côtés et d impacts sur le capot Descriptif assez vague du nombre d impacts et luminosité insuffisante mais lors de la réception nous montrons notre hésitation et ils nous assurent qu ils ne chercherons pas ds les détails lors du retour. Étant pressés, nous la prenons. Nous constatons plus tard que le lave vitre ne fonctionne pas et qu il y a un petit impact sous le balai gauche du pare-brise. Cet impact n est pas stipulé sur le contrat. En roulant, une fente est apparue et Avis nous tient responsable et nous charge 250€ ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LIEGE, BE - Commenté par MARC - 05 Juin 2019

" accueil souriant et efficace "

" service agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIEGE, BE - Commenté par PASCAL - 27 Mai 2019

" expérience satisfaisante... "

" bonne expérience "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par MARIE - 03 Mai 2019

" Top pour réserver en dernières minutes et avoir de bons tarifs "

" Tout était très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAMUR, BE - Commenté par DAVID-ERIC - 03 Mai 2019

" Équipe comprehensive et sérieuse "

" Super voiture, service de location très sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BAYANE - 16 Avril 2019

" Couverture de la super cover pas claire. Je n ai vu que plus tard qu elle ne s appliquait qu'aux dommages au bas de caisse et aux vitres mais pas à la carrosserie portes-ailes-etc... très bizarre ! "

" Prix final peu clair. Rubriques de la facture très générales et montant final pas clair. L'agent ne savait pas vraiment expliciter. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NAMUR, BE - Commenté par FRANCK - 22 Novembre 2018

" Toujours été content sauf en juin à Ajaccio, au retour, les personnes qui réceptionnent les véhicules en retour, n?étaient pas très aimables "

" Le véhicule n?et Pas très propre au départ et un peu abîmé, mais le personnel très gentil et serviable "

BRUSSELS, BE - Commenté par RACHID - 30 Octobre 2018

" accueil très sympas "

" très bien, la voiture nickel "

BRUSSELS, BE - Commenté par FELIX - 15 Octobre 2018

" Pas de problemes comme d,habitude....merci "

" depuis vendredi je n,ai pas encore recu mon retour d,argent concernant le blocage je ne comprends.......alors que j,ai remis en bonne conditions le vehicule "

BRUSSELS, BE - Commenté par GUIDO - 26 Septembre 2018

" Tres content "

" Personnel serviable, bonne voiture! "

BRUSSELS, BE - Commenté par ANDREW - 17 Septembre 2018

" J'étais très satisfais. "

" J'ai quelques remarques à faire. Je suis rentré avec mon véhicule le 9 septembre à la gare du midi à 08h30 comme demandé mais il n'y a personne, sauf certains sans abris. Je me suis senti mal à l'aise et une femme toute seule? Difficile à trouver l'ascenseur. J'ai trouver l'escalier et encore quelques personnes se sont couchées sur l'escalier. Pourquoi le requise à rentré à cette heure quand personne n'était là? Deuxièmes ça a été plus que une semaine et pas encore mon remboursement pour la garantie de voiture même que j'ai reçu confirmation d'avis que tout était bien avec la voiture? "