Auto Europe

  • BELGIQUE
  • FR
  • ANNULATION ENTIÈREMENT FLEXIBLE

    Location de voiture dans le monde
    Alamo Rental Car
    Avis Car Rental
    Budget Rental Car
    Dollar Car Rental
    Europcar
    Hertz
    National Car Rental
    Sixt Rent a Car
    Location de voiture dans le monde

    Soyez entièrement protégé en cas d'imprévu

    En cette période difficile, il est rassurant de se savoir protégé contre toute éventualité ou imprévu. Notre couverture Annulation Entièrement Flexible vous assurera une protection en cas de situation inattendue. Bien que nos clients ont la possibilité d'annuler gratuitement leur réservation jusqu'à 48 heures avant la prise en charge, cette couverture annulation, prend en charge les annulations effectuées dans les 48 heures de la prise en charge. En offrant cette couverture complémentaire, Auto Europe a pensé à ses clients amenés à modifier ou annuler leurs plans de voyage au dernier moment, et cela, quel que soit le motif de l'imprévu, grève, conditions climatiques, maladie, etc. Pour voyager l'esprit tranquille en toute circonstance, ajoutez notre couverture Annulation Entièrement Flexible lors du processus de réservation pour votre prochaine location de voiture.

    Comment ajouter cette couverture Annulation Entièrement Flexible à ma location de voiture ?

    Il est vraiment très facile et rapide d'ajouter notre couverture Annulation Entièrement Flexible lors de votre réservation de voiture. Si vous effectuez la réservation de votre location de voiture via notre site internet, il vous suffit d'ajouter cette option Annulation Entièrement Flexible lors du processus de réservation. Si vous souhaitez effectuer votre réservation par téléphone ou si vous avez des questions, cela n'est pas un problème. Nos conseillers sont à votre disposition au +49 89 412 07 250. Sachez que cette option peut uniquement être ajoutée pour les réservations effectuées plus de 48 heures avant la prise en charge. Veuillez lire les Termes et Conditions ci-dessous, pour en savoir plus sur ce nouveau produit et pour un séjour sans stress avec Auto Europe.

    Annulation Entièrement Flexible Auto Europe - Conditions générales
    Annulation Entièrement Flexible Auto Europe - Conditions générales

    Toute réservation d'un véhicule de location effectuée via Auto Europe peut être annulée pour une raison quelconque jusqu'à 48 heures avant l'heure et la date de prise en charge. Vous pouvez gérer votre réservation Auto Europe ici.

    Si vous souhaitez effectuer une réclamation relative à votre couverture Annulation Entièrement Flexible, veuillez contacter Auto Europe en utilisant le numéro de téléphone et / ou l’adresse e-mail, indiqué sur votre confirmation de réservation. Vous devez contacter Auto Europe, le plus rapidement possible, suite à tout incident pouvant donner lieu à une réclamation.

    Ce qui est couvert

    Moins de 48 heures avant le début de votre location ou après la prise en charge de votre véhicule de location, ce produit vous remboursera le montant total payé pour votre location avec Auto Europe, ou une partie de la location au prorata du tarif journalier de votre réservation, si vous devez restituer votre véhicule plus tôt, pour l'une des raisons suivantes :

    • Retard du voyage et arrivée tardive.
    • Grèves, y compris celles des compagnies aériennes et du contrôle du trafic aérien.
    • Conditions météorologiques défavorables, y compris neige, brouillard, gel, tempête, ouragans et cendres volcaniques.
    • Incapacité du locataire à voyager suite à un accident, blessure corporelle ou maladie.
    • Documents incorrects ou manquants et/ou problèmes de dépôt de garantie au moment de la prise en charge.

    Comment s'y prendre pour faire une réclamation ?

    Si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible et nous fournir la raison de l'annulation. Notre objectif est de veiller à ce que tous les aspects de votre annulation soient traités de manière rapide, efficace et équitable. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'annulation ou la gestion d'un remboursement, veuillez contacter :

    Auto Europe Deutschland GmbH
    Landsbergerstrasse 155
    80687 Munich, Allemagne
    Enregistrement : SA Munich HRB 149 828
    E-mail : aecancel@autoeurope.com