AUTO EUROPE AVIGNON, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

AVIGNON, FR - Commenté par MILO - 22 Juillet 2025

" Ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CLAUDIA - 19 Mai 2025

" Je suis une fidèle cliente d'Auto Europe. Il n'y a jamais de mauvaise surprise et le site est très facile à utiliser. Merci! "

" Je suis très satisfaite de BUDGET, car l'équipe d'Avignon m'a bien informée à mon arrivée, sans surcout imprévu ou forcé. L'agent était très cordiale et ce fut un réel plaisir. La voiture électrique était en parfait état. Il est très agréable de pouvoir la rendre à 85% de remplissage de la batterie sans devoir passer des minutes précieuses à recharger juste avant l'aéroport. Le retour était très efficace et sans surprise. Je mets un maximum d'étoiles à Budget. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par BRUNO - 13 Février 2025

" Na "

" Na "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 07 Janvier 2025

" Bon tarif "

" Bonne experience. Service rapide et efficace. Voiture en bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par NOËLLE - 04 Juin 2024

" Je l'utilise régulièrement sans aucun problème "

" On m'a proposé sur place une voiture plus grande que celle demandée et quand je l'ai vue j'ai demandé un modèle plus petit et cela m'a été accordé sans problème et avec grande amabilité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ADEL - 12 Avril 2023

" Excellent comparateur: pris très compétitifs "

" Parfait a tout point de vue Prise en charge et remise du véhicule facile et rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PIERRE - 24 Novembre 2022

" Voir point 3 "

" Des dégâts au pare-choc avant ont été relevés à la restitution du véhicule, mais devaient déjà préexister, car aucun accrochage n'a eu lieu pendant la location, ceci étant confirmé par les 3 autres passagers du véhicule. Ceci n'a pas eu de conséquence financière car j'avais pris l'option du rachat de franchise, je trouve cela néanmoins incorrect et m'inspire peu de confiance vis-à-vis de Keddy. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par EDDY - 13 Septembre 2022

" parfait comme toujours "

" parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MARC - 11 Juillet 2022

" Auto Europe ne spécifie pas que l'assurance complémentaire peut être prise sur place; elle est plus avantageuse. Et cela nous aurait évité pas mal de questions sur place auxquelles l'entreprise ne pouvait nous répondre ( par ex sur l'assurance contractée par Auto-Europe) "

" nous avons attendu plus d'une heure et demie (avec 2 enfants) pour réceptionner la voiture, suite à des problèmes informatiques (nous a-t-on dit) et de manque de personnel sur le parking pour livrer la voiture. Sous une chaleur de plis de 35 °. Au retour, on nous a ^promis un dédommagement , mais sur la facture, aucun remise sur le montant initial. :-( "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CAROLINE - 22 Juin 2022

" parfait "

" le personnel à Avignon était spécialement sympa et efficace merci ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par NOËLLE - 29 Mai 2022

" Je réserverai à nouveau en juillet, hélas les prix ont presque doublé! "

" Rapide et accueil aimable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ELISABETH - 23 Mars 2022

" Idem "

" Facile rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 28 Septembre 2021

" Rien à dire je suis super content je vais repasser par leur service "

" Sur la qualité des services rien à dire au sujet de la voiture ses inadmissible de louer une voiture tout cabossé ont a perdu bientôt 45 minute à tout photographier et à retourner le signaler ses honteux de louer des véhicules dans cette état aussi non niveau accueil et service rien à dire "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

AVIGNON, FR - Commenté par NICOLE - 25 Septembre 2020

" Contente "

" Très très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par STEPHANE - 24 Juillet 2020

" Parfait "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN - 07 Juillet 2020

" Pas très satisfait de la voiture "

" Le siège conducteur était trop bas, impossible à débloquer, c'est la moins bonne voiture que nous avons eu et pourtant nous louons au moins deux à trois fois par an, nous espérions une Twingo... "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

AVIGNON, FR - Commenté par XAVIER - 23 Juin 2020

" Excellent "

" Très professionnel équipe très dynamique et très serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par GODELIEVE - 18 Mars 2020

" toujours excellent service ! "

" tout est treès bien passé ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par GREGORIO - 13 Novembre 2019

" C'est toujours un grand plaisir de louer une voiture par votre intermédiaire . "

" Très bon accueil. Rapidité et bien géré. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par KJELL - 02 Octobre 2019

" Website for reservations is deceiving as the name of the driver is required, but there's nowhere a warning at that moment that this person needs to be the same as the credit card owner. Only two days in advance, one gets an email in which this is stated more or less clear. Too late to rectify if one reads his email not frequently (while on a holiday for instance). Upon arrival at the Hertz Desk, Hertz was not willing to take the reservation without rectification of these names, nor was AutoEurope (called them) willing to change the name. This was especially disturbing as both the driver and the credit card holder were present at the desk. The call centre employee was unfriendly and could not speak dutch, although i choose dutch on the telephone menu. I can only discourage people to use a broker and will certainly write negative comments on all possible media to tell the truth about your company! "

" - "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par GHILAINE - 30 Septembre 2019

" Bon service "

" Bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ISABELLE - 17 Septembre 2019

" Très positive "

" Très positive "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 28 Août 2019

" Offre large, possibilités de couverture complémentaire dans beaucoup d offres. "

" Personne au retour pour la réception du véhicule. Clés déposées au bureau, pas de document de remise reçu. Facture de clôture à recevoir, mais rien reçu à ce jour.. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN - 27 Août 2019

" Correct "

" Bonjour, Un problème : lors de la prise du véhicule, l'agent Sixt m'a expliqué que l'assurance Super Cover ne couvrait pas les pneus et pas l'assistance en cas d'accident, m'incitant a prendre une couverture d'assurance en plus... J'ai donc payé un supplément pour cette couverture... Je suis assez mécontent d'avoir découvert au dernier moment ce problème alors que dans la dernière publicité de AutoEurope il est dit que l'assistance et les pneus sont couverts par la Super Cover... "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FRANCOIS - 19 Août 2019

" TB "

" TB "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par ALEXANDRE - 15 Août 2019

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JACQUES - 15 Août 2019

" Insatisfait, vu l'indisponibilité chez Hertz du véhicule souhaité. A l'avenir, je réserve en direct. Bye-bye Hertz ! "

" 1- le véhicule que j'avais expressement demandé n'était plus disponible. 2- pas d'état du véhicule effectué au départ, on m'a simplement donné les clés et localisé le véhicule sur le parking. 3 - cette voiture (3000km) faisait entendre, dès la prise en charge, un bruit anormal, à faible régime moteur. J'ai découvert, après quelque temps, que la tringle de maintien du capot n'était pas clipsée dans son logement et reposait sur le moteur ! 4 - Au retour, un examen très attentif du véhicule par le réceptionnaire a mis en évidence une micro griffe au niveau du pare-chocs arrière et on me l'a attribuée, sans preuve vu qu'il il n'y avait pas eu de contrôle au départ, comme mentionné plus haut. Sans l'assurance que j'avais souscrite, cela m'aurait coûté 135 euros ! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 4

AVIGNON, FR - Commenté par GUILLAUME - 14 Juillet 2019

" Bonjour Une plainte est en cours. Arrivés à Avignon, le véhicule ne peut nous être remis. En effet, notre banque nous a proposé d'emmener comme garantie locative, la carte de crédit de ma mère car ils ne pouvaient fournir dans les délais prévus la carte de crédit à mon nom. Je ne conteste pas le fait que la voiture soit refusée. Mais: lundi 1er juillet, je téléphone à une de vos employées et lui explique la situation. Elle ECLATE DE RIRE AU TELEPHONE. C'est inadmissible. en conséquence, une lettre de plainte est écrite et nous avons pris contact avec Test Achat. A ce jour, nous n'avons pas reçu de remboursement de la location. "

" personnel très compréhensif et à l'écoute eu égard du problème rencontré avec votre société. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1