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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE EN CROATIE
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Location de voiture en Croatie - Avis des clients
La Croatie est devenue aujourd'hui une destination touristique incontournable. Le pays a beaucoup à offrir aux touristes qui sont de plus en plus nombreux. Il abrite un grand nombre de sites classés au patrimoine mondial de l'UNESCO, ainsi que des musées, des expositions d'art et d'autres attractions. Situé sur la côte Adriatique, vous pourrez profiter des nombreuses villes côtières, dont Dubrovnik à la pointe Sud, mais aussi Pula, Split ou encore Zadar. Aussi, dans le nord du pays, ne manquez pas de visiter Zagreb, capitale et plus grande ville du pays. Avec votre location de voiture, vous pourrez visiter confortablement et en toute liberté les plus beaux sites et profiter des paysages exceptionnels.
Travaillant en collaboration avec des loueurs locaux, nationaux et internationaux en Croatie, nous pouvons vous offrir un large choix d'agences de location dans de nombreuses villes croates telles que Dubrovnik, Pula, Zagreb, Split, à l'aéroport ou dans des agences de centre-ville. Leader sur le marché de la location de voiture depuis plus de 70 ans, Auto Europe offre les meilleurs prix sur de nombreuses catégories de voitures de la mini au monospace. Si vous avez des doutes sur la qualité de nos services, n'hésitez pas à lire les derniers avis des clients sur la location de voiture en Croatie.
AUTO EUROPE CROATIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe :
ZADAR, HR - Commenté par ZORKA - 08 Octobre 2022
" Personnel aimable et compétent "
" Personnel aimable et compétent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par NADIA - 21 Juillet 2022
" Pas assez clair pour les options prises "
" Très accueillant et bonne explication. Apparemment je n'étais pas assuré pour Le Bris de vitre et dessous de carrosserie alors ils m'on demandé si je voulais prendre l'assurance complémentaire. J'étais persuadé que j'avais pris la full omnium via autoeurope mais c'était pas noté "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par WILLIAM - 14 Avril 2022
" pas de probème avec vous "
" on à attendu 45 minute avant que l'operateur vienne "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
ZADAR, HR - Commenté par DIDIER - 01 Octobre 2021
" Ok dans l'ensemble "
" J'avais loué une VW et j'ai reçu une Lada qui avait 115.000 km. La voiture était correcte mais avec une énorme consommation d'essence. Comment est-ce possible de louer encore des voitures pareilles ? Expérience mitigée donc "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
ZAGREB, HR - Commenté par LUCA - 29 Mai 2021
" Facile à utiliser. "
" Tout s'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZAGREB, HR - Commenté par YOSSEF DAVID - 13 Avril 2021
" Always satisfied "
" Nice helpfull staff at Zagreb's Airport. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
ZAGREB, HR - Commenté par LUCA - 20 Janvier 2021
" Jusqu'à présent tout s'est bien passé avec Autoeurope (par rapport à la réservation etc.). Je n'ai pas eu de problèmes avec le véhicule du coup je n'ai pas d'expérience en ce qui concerne l'intervention de Autoeurope quand il y a un souci. "
" L'équipe était sympa et correcte "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PULA, HR - Commenté par CARINE - 01 Octobre 2020
" Très bien! "
" L'accueil a été très chaleureux et très professionnel. Tout s'est tellement bien déroulé que l'on aurait pu croire à une arnaque! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par MICHEL - 21 Juillet 2020
" Aucun souci comme d'habitude "
" Voiture impeccable. Check out très minutieux mais honnête "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par JACQUES - 06 Novembre 2019
" Voilà plusieurs fois que je choisis Auto-Europe pour mes locations de voiture à l'étranger et chaque fois c'est avec cette société que je trouve le meilleur prix "
" Très bonne société, assez rapide et sérieuse "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par FRANCINE - 29 Septembre 2019
" Jusqu'à présent jamais eu de problème avec Auto Europe "
" Bonne expérience. Mais je conseille de faire photo et vidéo du véhicule parce qu'il cherche le moindre petit dégât qui pourrait avoir été fait au véhicule même minuscule. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ZADAR, HR - Commenté par CLAUDE - 29 Septembre 2019
" Impeccable. "
" Accueil rapide et très sympa. Je recommande. Merci ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par ERIC - 27 Septembre 2019
" extra no problème "
" extra rien a dire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par LUC - 25 Septembre 2019
" Super comme d'habitude "
" C'est maintenant au client de prouver l'etat Initial de la voiture, photos à l'appuis. J'ai été pris une fois au « jeu » de faire payer au client plus de 250€ des minuscules griffes bien sûr non signalées sur l'etat des lieux. Ici j'ai pris une quinzaine de photos et la société a tout essayé, sans succès cette fois-ci, de me soutirer ces 250€. C'est une politique certainement profitable mais qui frôle l'escroquerie tellement elle devient un système. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
ZAGREB, HR - Commenté par CORENTIN - 16 Septembre 2019
" Problème de clarté dans les conditions "
" J'ai été forcé de prendre une option à presque le triple du prix de ma location de base à cause d'une politique concernant les cartes de crédit qui ne m'a été clairement indiquée qu'après paiement et réservation en ligne. Je devais ensuite recevoir la voiture avec un plein complet en pouvant la rendre vide (suite à la fameuse option) mais il n'était qu'à 7/8. Les personnes qui me remettaient la voiture sur le parking étaient mal coordonnées avec celle du bureau avec qui on signe les documents et ne pouvaient pas m'aider pour résoudre ce problème. Enfin il n'y avait pas de liquide lave glasse. Assez mauvaise expérience en somme "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ZADAR, HR - Commenté par NATHALIE - 08 Septembre 2019
" Comme toujours impeccable, facile à booker, si annulation remboursement rapide et sans problème. Je ne loue plus qu'avec Auto Europe je dois dire car j'ai confiance. "
" Personnel très sympa autant lors de la prise du véhicule que lors du retour. La personne fait le tour du véhicule avec vous et prend son temps pour expliquer. Très contente de notre expérience (première fois chez eux) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ZAGREB, HR - Commenté par JOSEPH - 30 Août 2019
" Rien à dire de négatif "
" Bien. Dommage que l'agence ne se trouve pas à l'intérieur de l'aéroport et que le lieu de rendez vous ne soit pas clair: un panneau placé dans l'aéroport indiquant précisément où se trouve la navette serait très utile! Le personnel Goldcar pourrait être plus aimable. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PULA, HR - Commenté par BETTY - 12 Août 2019
" parfait "
" juste un manque d'info sur le véhicule et comment sortir de l'aéroport mais bon, on se débrouille. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par LUC - 21 Juillet 2019
" Je loue depuis des années chez Auto-Europe et suis très satisfait. J'espère que pour une des rares fois que j'ai un petit problème, l'option "rachat de franchise" va fonctionner correctement. C'est souvent dans les cas où l'on a un problème qu'on peut vraiment évaluer la qualité d'un service. A suivre donc ... "
" J'avais demandé un réservoir Full/Full. Ce n'était pas le cas. Rempli 3/8 à la prise, rempli 6/8 à la remise et évidemment, pas de compensation. J'ai eu une 2° location chez eux, idem. Une petite griffe (2 cm) a été faite à notre insu sur le plastique protège roue du véhicule : coût plus de 250 € !! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par MICHAEL - 12 Juillet 2019
" CLAIR ET EFFICACE "
" PAIEMENT D UNE AMENDE DE STATIONNEMENT AVEC UNE PENALITE RECLAMEE PAR CARWIZ NON EXPLIQUEE. UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT A ETE DEMANDEE AUPRES DE VOS SERVICES. J ATTENDS UNE REPONSE "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
DUBROVNIK, HR - Commenté par RENAUD - 04 Juin 2019
" Rien de négatif. "
" Tout a été facile malgré le problème de langue. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ZADAR, HR - Commenté par ISABELLE - 03 Juin 2019
" Lors de la réservation cela a été facile, clair. mais malheureusement sur place, Avant car fait bien la distinction avec notre contrat et leur règlement. Attention la personne qui réserve, sera le conducteur et devra donner son permis et SA carte de crédit! Sans quoi ce sont des frais supplémentaire, deuxième conducteur + assurance supplémentaire deuxième conducteur... C'est infernal. Je me suis sentie prise en otage sur place, n'ayant d'autre choix car sans auto en Croatie c'est compliqué! Sinon l'auto était parfaite et le prix de location raisonnable si on retire tous ces inconvénients sur place. "
" L'auto est de qualité. Mais une fois sur place c'est compliqué pour tous les touristes qui se présentent au guichet avec leur papier de réservation. La garantie "bloquée" est nettement supérieure à ce qu'il est indiqué sur le contrat. On ajoute divers montant qui ne sont pas réellement nécessaires. Ce qui est ennuyeux quand on a qu'une carte de crédit. Au retour tout est OK. Mais cependant, l'argent "bloqué" n'est pas débloqué directement, on nous annonce que ce sera dans 3 à 4 semaines... Ce qui est inacceptable, le produit étant rendu en parfait état. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
ZADAR, HR - Commenté par LAURENT - 19 Avril 2019
" Trop de floue au niveau de l assurance Qui assure quoi En cas d accident active a bien stipulé que c est auto Europe qui doit asssurer serait ce le cas ? On sait trop comment cela fonctionne avec les assurances surtout que auto Europe est finalement toujours un intermédiaire . Pouvez rassurer votre clientèle sur les assurances Sinon très facile pour trouver le véhicule le meilleur marché "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
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