AUTO EUROPE MALAGA, ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

MALAGA, ES - Commenté par AMAURY - 16 Août 2025

" Très bien "

" Tout s'est très passé. Un peu trop insistants sur les assurances proposées mais comme partout "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par STEPPE - 04 Juillet 2025

" Très facile "

" Attention sur les ventes d'assurance supplémentaire! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JACQUES - 20 Juin 2025

" Très satisfaisante "

" Voiture toute neuve Que du bonheur "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PIERRE - 16 Mai 2025

" Rien à signaler "

" Le loueur me compte 290€ de frais pour une trace (pas une griffe) sur le pare-choc arrière alors que la voiture comportait une multitude de petites griffes. Je présume que cette trace ne sera pas réparée et que c'est une manière de compenser le prix réduit de la location. La prise en charge de la navette à l'arrivée à Malaga a pris beaucoup de temps. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par FABIAN - 13 Mai 2025

" Votre site propose bcp de choix en ce qui concerne la location. Je l'ai eu par une connaissance qui est également très content de vous. Continué comme ca "

" J'ai envoyé une plainte car j'ai reçus aucun retour négatif mais malgré cela sur la caution de 494,42€ qu'ils ont prélevé de ma carte de crédit. Ils m'ont remboursé seulement 170€ sans aucune explication. J'attends leurs réaction. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEAN - 07 Mai 2025

" parfait "

" endroit navette pas indiqué, attente navette à l'aller et au retour. Diffice à trouver "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BENOIT - 28 Avril 2025

" The way what is covered or not covered by the insurance is lacking clarity. It seems that I booked a car with full coverage whereas before you needed to select the extra coverage. "

" Choice of cars limited. Got an old one (high mileage) not very clean and quite awful to drive. Not what you expect when renting an automatic SUV. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 08 Avril 2025

" Auto Europe a essayé de m'aider pour la prise en charge et j'espère a ouvert un dossier sur cette location. Je n'ai plus eu de nouvelles. J'ai déjà loué plusieurs fois via Auto Europe sans soucis. "

" Pour prendre livraison du véhicule, la société m'a d'abord pratiquement obligé à payer une somme complémentaire de 377eur. J'ai téléphoné à Auto-Europe pendant 1H00. L'employée d'Auto-Europe a joint le bureau de Malaga et a tenté de leur faire comprendre leurs obligations. Après plus d'1H00 Thrifty m'a demandé de signer une dizaine de décharges à propos de la franchise, du plein de carburant etc... Quand on a rendu le véhicule avec les éléments obligatoires (preuves de plein dans les 10kms) etc...la responsable a inspecté le véhicule de fond en comble et m'a demandé des photos des dégâts du véhicule lorsque j'en ai pris possession avec la date et l'heure. J'ai déjà loué des dizaines de véhicules sur différents continents et de nombreuses fois avec Auto Europe, je n'ai jamais eu autant de difficultés et de suspicions. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 5

MALAGA, ES - Commenté par EMMANUEL - 28 Mars 2025

" Tout était bien. "

" Rien à redire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par DIDIER - 05 Mars 2025

" Pas la première fois, dommage numéro de contact pas nationale donc onéreux pour nous, voir si possible via Whatsapp ou autres applications. "

" Explications du véhicule ne serait pas superflus , pas evident pour les modèles sans clé de contact et affichage digitale "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 05 Février 2025

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARIO - 30 Novembre 2024

" TRES content "

" Le receptioniste au retour ne jouait q'avec son portable, il a pris la clé...et c'était règlé (il est vrai pour nous c'est SUPERBE rapide) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par GUY - 18 Novembre 2024

" Excellent recherche. "

" J'ai été tres surpris de recevoir un véhicule qui avait subit 2 accrochages assez importants, un dans la portière arrière gauche et l'autre à l'aile avant droite. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 03 Novembre 2024

" Niveau d'assurance pas suffisamment clair. Compliqué d'être certain de ce qui est inclus. "

" Le vendeur m'a poussé à prendre une assurance supplémentaire très cher. En exagérant les risques que j'encourais sans cette assurance. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par DANIEL - 30 Octobre 2024

" satisfait dans l'ensemble "

" En positif, pas de file d'attente, le desk avait suffisamment de personnel. Idem à la reprise. Le prix de base de la location prépayé semble attractif mais une fois sur place, le personnel est formé pour vous vendre une assurance à un prix démesuré (3 fois le prix de la location de base). On est sous pression en apprenant que le moindre cm de dégât sera facturé à prix fort sans assurance. En ce qui concerne le véhicule, après quelques km, un signal de sous gonflement des pneumatiques est apparu. La pression de 2.4 conseilleé n'était que de 1.8 pour 2 pneus. Cela m'a obligé à m'arrêter à la première station service et procéder au gonflage. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 26 Octobre 2024

" ok "

" Je vais 6 fois par an à Malaga/ Marbella depuis 12 ans . J'ai eu des problèmes avec certains loueurs de voitures mais avec Centauro tout est toujours OK . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FLORENCE - 26 Octobre 2024

" Parfait ! "

" Aucun soucis pour la location mais la caution reste bloquée sur la carte de crédit alors que le véhicule est restitué ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FRANK - 06 Septembre 2024

" Problèmes avec Nizacars, en attente de réponse. "

" Toujours aussi satisfaisant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ABDELALI - 29 Août 2024

" Très bonne interaction et serviable "

" Personnel désagréable et inflexible. Je comprends qu'en été le flux de client augmente cependant un minimum de courtoisie devrai resté d'application "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par PIERRE - 08 Juillet 2024

" À recommander "

" Facilite de prise de l a voiture et de restitution "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 18 Juin 2024

" pas de problème "

" Mon épouse et moi avons souvent loué une voiture chez Centauro Nous n'avons jamais eu le moindre problème avec eux ce qui n'est pas le cas d'autres "rental cars" à Malaga Je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 11 Juin 2024

" Toujours très bien "

" Problème de PC à la livraison; résultat : 1 heure d'attente ! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par MARCEL - 04 Juin 2024

" Ce n'est pas Auto Europe qui est en cause directement mais très mauvais choix d'intermédiaires "

" - vehicule réservé type Seat Ibiza, reçu Fiat Panda! Refus de changer si ce n'est moyennant 80€ après discussion : refus de notre part. - nous étions 2 personnes : soit disant véhicule trop petit pour nous 2 et les bagages! Risque de surcharge et de problèmes avec la police en cas de contrôle ! nous avons pris cette Panda sans l'apprécier. Ce comportement est arrivé à nos amis la semaine précédente (2 adultes, véhicule trop petit Audi!) "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par STÉPHANE - 04 Mai 2024

" Bonne comparaison des différents sites "

" Positif. On bénéficie de la qualité de Europcar (qualité du véhicule, agence dans l'aéroport, voiture proche de la sortie, restitution professionnelle) à un prix raisonnable. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ALEX - 10 Avril 2024

" ok "

" il serait utile de préciser plus exactement ou se trouve le bureau de goldcar dans l'aeroport "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 10 Mars 2024

" Je travaille avec Autoeurope depuis plus de 10 ans (soit sous mon nom soit sous celui de mon épouse) et je loue environ 5 fois par an. Jusqu'à présent j'étais très satisfait de vos services. Je ne comprends toutefois pas comment vous travaillez avec des "voleurs" comme Niza cars "

" Ces gens sont des arnaqueurs. Lorsque j'ai rendu la voiture ils ont refusé de l'inspecter en ma présence. Une heure après j'ai reçu un mail comme quoi il y avait des dommages hors je suis sûr de n'avoir fait aucun dégât. Aujourd'hui 10 jours après que j'aie rendu la voiture , ils n'ont toujours pas remboursé la garantie "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par ANTONIO ANGEL - 14 Février 2024

" Très satisfait. "

" Personnel pas accueillant, pas serviable. Auparavant j'avais déjà utilisé cette compagnie dans d'autre région , rien à redire. Cette fois-ci, ça a été une grosse déception quant à l'accueil. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par ISABELLE - 26 Janvier 2024

" Pas de problème "

" La réservation sur internet se passe sans problème. Une fois à l'aéroport, l'accueil est vraiment... fort fort peu chaleureux ! C'est le moins que l'on puisse dire. On vous donne la clé et un document avec les dégâts sur la voiture. Aucune possibilité de faire un constat avec les 2 parties ensemble. Une fois la voiture réceptionnée, je constate que des signaux lumineux oranges sont affichés en permanence, ce qui ne m'a pas été signalé lors de la réception de la voiture. Après avoir consulté le manuel de la voiture, je constate que l'embrayage est mort. Et d'autres petits problèmes aussi. A la remise de la voiture, un monsieur tout aussi sympathique que la dame du 1er jour se lève sans même dire bonjour. Il fait le tour de la voiture et me dit qu'il y a une marque/bosse qui n'est pas reprise dans la fiche d'état de la voiture de départ. HEUREUSEMENT, j'avais fait des photos le 1er jour, avant de prendre possession de la voiture. Impossible donc de m'attribuer ce dégât. Moralité : TOUJOURS PRENDRE DES PHOTOS AVANT... et après aussi pour le cas où. Pour le côté sympathie, on repassera. Quant à l'état de l'auto... mis à part l'embrayage, ça allait. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 11 Janvier 2024

" Rien à dire Parfait "

" Rien à dire parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FRANCOIS - 30 Décembre 2023

" Parfait "

" Lors de la prise en charge, une caution de 1100 euros a été demandée et cela est normal. Une somme de 123 € a été prélevée sans doute pour garantir les petits frais et l'essence ? Nous avons restitué la voiture en parfait état avec le plein: nous attendons le remboursement de la somme ou une partie de la somme des 123€ prélevé antérieurement ? Ce n'est pas très clair Bien à vous, François Erpicum "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JOSE LUIS - 09 Décembre 2023

" Aucun "

" Malgré avoir prix l'assurance tous risques, lors du retour de la voiture ils ont chargé un "nettoyage grave" sans justification et pour un montant exorbitant, en doublant ainsi le prix de la location. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par CAROLINE - 30 Octobre 2023

" Merci c'était super et aucun souci "

" excellent! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par OLIVIER - 11 Juillet 2023

" Malheureusement notre mauvaise expérience avec Europcar dessert l'agence Auto Europe. Les échanges par téléphone ont pourtant été cordiaux et efficaces. La commission de l'agence de 109€ est chère (25% de la somme totale environ). Bof peut mieux faire .... "

" Le vendeur nous a proposé une assurance de 20€/jour supplémentaires. Nous avons refusé. La voiture proposée était largement en-dessous du modèle choisi : ok c'était un SUV mais loin du modèle de référence VWTRoc : nous avons eu une MG 1500 essence : voiture trop lourde pour le petit moteur qui supporte difficilement le poids de 4 personnes avec 3 valises. La voiture dépasse à peine le 100 kms/heure sur autoroute, n'a aucune reprise, les dépassements sont dangereux. Très mauvaise marque. Je soupçonne le vendeur de nous avoir volontairement livré un véhicule bas de gamme parce que nous n'avons pas pris son assurance complémentaire! Les loueurs sont-ils des escrocs? "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

MALAGA, ES - Commenté par VERONIQUE - 02 Juin 2023

" RAS "

" Parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 02 Juin 2023

" ras je suis un habitué (1 à 3 fois par an) "

" ras service rapide; pas d'attente "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par XAVIER - 16 Mai 2023

" Nous regrettons le surcoût pour l'assurance malgré le fait que l'on aie déjà acheté la franchise lors de la réservation. Nous n'avons donc pas très bien compris ce que couvrait en plus ce surcôut "

" Nous regrettons le surcoût pour l'assurance malgré le fait que l'on aie déjà acheté la franchise lors de la réservation. Nous n'avons donc pas très bien compris ce que couvrait en plus ce surcôut. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FRANCIS - 15 Mai 2023

" Toujours les meilleurs prix, toujours rapide et complet. Continuez ! "

" Pas sympathique du tout. Pousse le client à outrance à souscrire l´omnium alors que je mets en avant que je possède une assurance loueur!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par FABIENNE - 25 Avril 2023

" Ok "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par VERONIQUE - 06 Avril 2023

" Parfait, fiable RAS "

" Parfait RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par DANIEL - 22 Mars 2023

" Site facile, contrat clair "

" Suite à un accident ou je crois être en tort, j'ai remarqué l'absence de papiers officiels dans le véhicule et l'impossibilité de contacter FIREFLY car téléphone toujours occupé ou en dérangement? "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par KEVYN - 18 Mars 2023

" Facilité et protection assurée avec auto Europe. Je réserve tous mes véhicules avec eux dans toutes l Europe. "

" Mon loueur préféré à malaga. Jamais eu de souci avec eux. Propose quelque options pour être tranquille avec la caution. Par contre la caution est élevée : 1600 euro en mars 2023. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par XAVIER - 23 Février 2023

" Ok "

" Prendre un ticket numéroté pour la prise des clés pas expliqué. Utilisation du véhicule non expliqué "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par VERONIQUE - 14 Janvier 2023

" J'ai annulé aux vues de diminution des tarifs avant notre départ et j'ai été remboursée très rapidement sur ma visa "

" Top !! bien meilleur que Record go "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-MARIE - 14 Novembre 2022

" Entière satisfaction "

" Entière satisfaction, personnel disponible, aimable et professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 10 Novembre 2022

" Déçu "

" Déçu a mon arrivée on me fait payer 230 euros parce que je suis arrivé 3h30 plus tard ensuite le niveau carburant était a moitié je remet le véhicule avec un niveau supérieur au demi et la personne qui receptionne me réclame un plein "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par IPPOKRATIS - 09 Novembre 2022

" tres bien comme habituellement "

" l'attitude et l'insistence de la dame au desk a me vendre une assurance complementaire et l'intimidation ete tres desagreable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par THIERRY - 22 Octobre 2022

" Ca marche bien. Je n'ai heureusement pas dû faire appel à l'assurance du remboursement de franchise, donc pas capa bel de la juger. "

" plusieurs propositions d'assurances complémentaires, d'upgrade de véhicule, etc. Un peu pesant. Sinon, très satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 13 Septembre 2022

" Voir commentaire ci dessus "

" Lors de la réservation sur VOTRE site il n à pas été spécifié que le véhicule ne pouvait être utilisé hors Espagne sauf moyennant supplément "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par DANIEL - 11 Septembre 2022

" Parfait "

" Bien mais toujours tendance pour les opérateurs de vous proposer (presque forcé) de vous upgrader mais en payant un supplément en partant du principe que le modèle initial proposé n'est plus disponible. Toutefois la fois précédente AVIS nous a upgradé mais sans majoration. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 19 Août 2022

" J'ai déjà réservé plusieurs fois via votre plate-forme chez différents loueurs et j'ai toujours été satisfait. Les prix sont évidemment des hameçons auxquels il faut éventuellement ajouter l'assurance totale et l'assistance dépannage. Tous les loueurs essayent mais c'est au client de décider. Mais la plate-forme AutoEurope est géniale pour trouver les meilleurs prix ! "

" Accueil pas très agréable car je n'ai pas voulu des assurances complémentaires proposées (comme partout) à très gros prix... Véhicule ok mais beaucoup de petits coups et griffes dans la carrosserie. Heureusement que j'ai fait des photos de tout avant de partir car une grosse griffe n'était pas répertoriée dans leur tablette. La restitution s'est bien passée grâce à cette photo. Le préposé (Alberto) était professionnel et sympa. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par DAVID - 07 Juillet 2022

" Cela fait 8 ans que je réserve avec AutoEurope et je n'ai jamais eu de problème sauf cette fois ci. "

" Je n'ai pas été remboursé de ma caution alors que le responsable sur place m'a dit que tout était en ordre. J'ai filmé l'état de la voiture avant la location et après car je n'ai pas recu de document relevant les dégats existants du véhicule avant la prise en charge. Lors de la remise du véhicule, donc au retour, il n'y avait aucun dégat supplémentaire étant donné que je n'ai utilisé la voiture d'un point A vers un point B et elle à été parquée dans un parking privée d'un Hotel Ressort ou nous étions. Lors de la restitutions, impossible d'avoir un document de sortie attestant qu'il y a aucun soucis. Je ne m'attend pas à ce qu'il y ai une suite à mes commentaires..... Et il ne s'agissait pas de Interrent mais de GoldCar ! bref ... J'espere que mon avis est important et permettra d'améliorer les services. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 4

MALAGA, ES - Commenté par XAVIER - 06 Juillet 2022

" J'attends une réponse de votre part Pour ma par je ne ferai plus jamais de réservation chez nizacar "

" J'avais une assurance omnium Aucune évaluation de la voiture au départ ni au dépôt MAIS mail reçu avec état de la voiture au départ et arrivée avec photos et ma signature ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEAN - 12 Juin 2022

" Lors de la remise du véhicule, Budget m'a porté en compte sans aucune explication : Frais et suppléments : 77.39 Services additionnels : 124.38 Services additionnels : 42 Sur un contrat de départ à 399.16 la note finale est de 759.94 !!!!soit près du double !!! "

" suppléments !!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FREDERIC - 08 Juin 2022

" Rien à voir avec le contrat passé avec auto Europe Très déçu "

" J'ai payé pour un prix chez vous full cover et quand je viens chez budget je n'ai aucune assurance... A ce jour je n'ai toujours aucune idée de ma facture finale Comment est ce possible de prendre un contrat chez vous et de tout devoir refaire chez budget????? Prix anormal je suis très fâché "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par DANIEL - 07 Juin 2022

" Suivi très bien.Pourquoi pas une carte de fidélité avec réductions??? "

" Service et véhicule très bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ELIAHU - 03 Juin 2022

" OK, tout se passe bien "

" Pas de problème. Tout s'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par OLIVIER - 05 Mai 2022

" cela fait de nombreuses années que nous passons par auto europe et suis toujours aussi satisfait "

" personnel très accueillant et véhicule très récent et bien propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CARINE - 06 Avril 2022

" PARFAIT ET VEHICUE IMPECCABLE "

" IMPECCABLE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ABDELALI - 01 Avril 2022

" Excellente corresponds à mes attentes "

" Très bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JACQUELINE - 30 Mars 2022

" Très bonne expérience "

" Bonnes explications sur les assurances. Je regrette que tout se fasse par mail surtout quand on ne metrise pas l´informatique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par DIDIER - 03 Février 2022

" nickel "

" top location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FABIO - 13 Janvier 2022

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par GUY - 20 Novembre 2021

" Pas de soucis "

" J'ai trouvé bizarre que le véhicule soit livré sans roue de secours ou d'un kit anti-crevaison.... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 19 Novembre 2021

" Je suis un client régulier depuis quelques années et intéressé par la formule super confort (remboursement de la franchise) que j'ai du utiliser une fois sans problème. Le contact direct avec les spécialistes est appréciable, transparent et efficace "

" juste un peu de désordre au check in "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par FRANCIS - 10 Novembre 2021

" pas de remarques sauf la difficulte de retrouver le shuttle a cause des traveaux = pas de communication a ce sujet par Auto Europe "

" pas de remarques sauf la difficulte de retrouver le shuttle a cause des travaux = pas de communication a ce sujet par Niza "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 02 Novembre 2021

" Très content "

" Très content "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 30 Octobre 2021

" Très bon "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MICHÈLE - 17 Octobre 2021

" Nickel. "

" Très bonne voiture, grande facilité pour la prendre et la restituer. C'était parfait! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 03 Octobre 2021

" Aucun problèmes, si ce n'est le prix de location du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par DANIEL - 23 Septembre 2021

" Aucun souci "

" Le véhicule mis à disposition ne correspondait pas vraiment à la catégorie choisie. A deux, on s'est retrouvé avec une voiture hybride pouvant accueillir 7 passagers ... On a même dû retourner au desk pour demander quelques explications (car frein à pieds etc.) Désolée mais il ne s'agissait pas d'un up-grade comme annoncé par avis "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 22 Septembre 2021

" Rien à dire, impeccable ! "

" Lors de la prise en charge du véhicule, nous sommes arrivés en retard par rapport à l'heure annoncée pour 2 raisons: l'avion était en retard et nous avons perdu 1 heure à chercher la navette car sur le voucher il n'est RIEN indiqué. Notre voiture n'était plus disponible et nous avons été obligés de choisir une plus grande et donc plus chère. Comme par hasard, il n'y avait plus de similaires OU de plus petites ... dont coût 70 €. Véhicule parfait, presque neuf. Lors de la remise du véhicule, l'inspection a été MINUTIEUSE !! Soit. Le préposé m'a dit: c'est OK sous réserve que mon collègue découvre quelque chose une fois le véhicule nettoyé ... !! Je comprends bien mais c'est la porte ouverte à tous les abus possibles ! C'était le dimanche 19. Nous sommes le mercredi 22 et je n'ai toujours pas reçu de mail me disant que tout était OK et que ma caution de 1 900 € était libérée ! Pourquoi une caution aussi élevée alors que j'ai choisi et payé l'option "remboursement de la franchise" Je suis client TRES fidèle chez vous, vous pouvez consulter vos archives depuis 1990 !! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par NICOLA - 01 Septembre 2021

" je n'ai rien à reprocher à AUTO EUROPE...j'ai toujours été satisfait de vos services depuis plusieurs années mais cette fois -ci, j'ai eu une mauvaise expérience chez NIZA CARS dont je retiendrai la leçon... Si vos services pouvaient faire en sorte de récupérer mon amende injustement perçue, je vous serai extrèmement reconnaissant;). Bien à vous. "

" je n'avais jamais rencontrer de problèmes lors de réservations précédentes...mais cette année, j'ai été confronté à une situation très désagréable & injuste car on m' a retiré 600€ de ma caution pour 2 petites griffes sur le pare-chocs avant & arrière qui existaient déjà mais malheureusement pour lesquelles je n'avais pas pris de photos..! j'ai fait extrémement attention au véhicule durant tout le séjour et l'ai rentré dans 1 état de propreté irréprochable. Aussi, j'ai tenté d'expliquer que les 2 griffes étaient déjà présentes lors de la prise de location mais l'agent de service était manifestement de mauvaise volonté & n'a rien voulu entendre..! j'ai l'impression d'avoir été un bouc émissaire & qu'il fallait que quelqu'un paye pour les autres & les dégats précédents. je suis plus que déçu et j'estime avoir été volé :( :( :( "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par VINCENT - 04 Août 2021

" AutoAurope doit vérifier ses partenaires et contrôler la qualité du service ... "

" J'avais pris une assurance complète via autoeurope, j'ai du payer une assurance complémentaire via NIZA pour être couvert. je ne comprends pas pourquoi ????. J'ai du attendre longtemps avant d'être servi. AutoEurope n'a précisé que l'endroit du dépôt de NIZA (c'est en dehors de l'aeroport de malaga) .On donne les clés sans expliquations.. le plein n'était pas fait... on devait remettre la même quantité!!. comment put-on connaître le nombre de litres qu'il fallait selon une jauge !!!!. Bref, c'est très désagréable... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 6

MALAGA, ES - Commenté par YVONNE - 04 Août 2021

" Très bien "

" Tarif élevé !!! Véhicule impeccable "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 17 Juin 2021

" pas de commentaire "

" pas commentaire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ANNE FRANCOISE - 13 Juin 2021

" Très bien "

" Je vais 5 fois par an à Malaga. Je compare les prix sur Autoeurope . je loue généralement chez CENTAURO avec qui j'ai toujours été satisafait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par THIERRY - 26 Mai 2021

" Nombreuses réservations et une seule expérience très négative avec OK rentacar Malaga, la catastrophe... "

" Société à recommander , c'est notre 5ème réservation chez eux et parfait à chaque fois "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 04 Mai 2021

" Toujours satisfait "

" Tout est ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par MARIA DOLORES - 31 Décembre 2020

" Très bonne à chaque fois, une seule fois négative lorsque nous sommes passés par Ok rent a car "

" A recommander , cela fait déjà plusieurs fois que nous optons pour Nizacars et sommes à chaque fois satisfait Par contre merci de supprimer de vos sociétés de location OK rent a car, des voleurs et un service en dessous de 0, cette société ne mérite plus d'être sur le marché des loueurs de véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par ERIC - 30 Octobre 2020

" ok pour la facilité mais suivi de plainte à voir ??? "

" Juste une arnaque -- si vous ne prenez pas une assurance chez eux - au retour de la voiture ils trouvent des dégâts qui étaient présents avant et vous facturent sinon ils menacent de garder votre caution de 1000 euros "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

MALAGA, ES - Commenté par FRANCOIS - 27 Août 2020

" Dommage de cette somme de 40 euros supérieure de 40% lors de la prise de véhicule "

" À l'aéroport, INTERRENT a été repris par Goldcar (les pires loueurs à malaga). À l'arrivée obligation de prendre une surtaxe de 9 euros pour l'assurance omnium déjà payée lors de la réservation et je pense 24 euros pour un retour rapide lors de la restitution du véhicule "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par LORRAINE - 18 Août 2020

" Rien à signaler de spécial, bon service et rapport qualité/prix "

" A la réception du véhicule, le coffre ne s'ouvrait pas, j'ai dû retourner au desk et demander un autre véhicule. L'autre véhicule avait un radar de recul défectueux (probablement abîmé par un client précédent). Le radar ne marchait qu'une fois sur deux. J'ai transmis l'information lors de la restitution. En dehors de ce petit problème, le personnel est charmant, à l'écoute et cherche tout de suite une solution ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par VINCIANE - 14 Août 2020

" j'ai du ajouter un supplément de 85 euros (pour le vandalisme) alors que j'avais opter pour une assurance totale; j'ai du débourser une garantie de 300 euros aussi. l'état exterieur du vehicule reste a deplorer ! le retour du vehicule une seule personne pour enregistrer alors que nous sommes un samedi 1 er aout nous avons attendus plus de 45 minutes pour le faire. et de surcroît autoeurope me garantissait un deuxième conducteur alors que sur place on m'a demandé aussi 85 euros de plus ce que j'ai refuser donc je n'ai pas pu laisser le véhicule a mon conjoint ! "

" j'ai du ajouter un supplément de 85 euros (pour le vandalisme) alors que j'avais opter pour une assurance totale; j'ai du débourser une garantie de 300 euros aussi. l'état exterieur du vehicule reste a deplorer ! le retour du vehicule une seule personne pour enregistrer alors que nous sommes un samedi 1 er aout nous avons attendus plus de 45 minutes pour le faire. et de surcroît autoeurope me garantissait un deuxième conducteur alors que sur place on m'a demandé aussi 85 euros de plus ce que j'ai refuser donc je n'ai pas pu laisser le véhicule a mon conjoint ! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

MALAGA, ES - Commenté par MIREILLE - 07 Août 2020

" Les contrats devraient être plus clairs concernant "super cover": il y a confusion Dès la réservation on devrait connaître le tarif d'une assurance omnium (et des autres couvertures aussi d'ailleurs) "

" Beaucoup Trop longue attente pour la réception du véhicule (1H pour les papiers + 1H dans le parking pour obtenir la clé) Nous avons déjà vu mieux concernant le choix d'assurance (notamment par pictogrammes universels très explicatifs) "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 21 Juillet 2020

" Très satisfait du site "

" En dehors du fait que nous n'avons pas eu la nissan juke demandée (pour la hauteur des sièges)mais une seat leon ,pas de problèmes. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JAN - 28 Mars 2020

" Jai du écourter ma location à cause du corona. Je vous ai envoyé un mail pour savoir si j'avais droit a un relboursement il y a une semaine et pas de réponse sauf que interrent m'a envoyé un mail avec la facture que je ne devais rien payer. Pouvez vous me répondre rapidement car le traitement des plaintes n'est pas votre meilleuer service. "

" Bon service et véhicule,point négatif pas de remboursement de ma location écoourté. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 25 Mars 2020

" Pas d avis "

" Pas parti coronavirus,pas possibilité de reporter la location au séjour suivant....dommage pas trés commercial avec de bons clients "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 04 Mars 2020

" idem "

" grosse déception en arrivant à almeria ( 200 km) alerte ordinateur manque huile moteur appel en espagnol attente devant la voiture e dépanneur arrive sans huile réattente du collègue,mise huile et dit de rebooster l'ordinateur le lendemain après 50 km impossible à faire donc contrôle de la jauge tous les jours et stress ++ pendant 4 jours début de vacances foutue perte de notre après midi "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 29 Janvier 2020

" Tres bien, mais j'ai trouvé moins cher ! "

" Bien, mais Niza insiste toujours pour que je prenne des assurances complémentaires... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par PATRICK - 11 Janvier 2020

" pas plus que les autres compagnie "

" je n aime pas les surprises de suplément pas que chez niza mais tous fond la meme chose .payer 150 euro pour etre tramquile pfffffff "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 25 Décembre 2019

" Personnel professionnel et serviable. Service parfait. "

" Personnel professionel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 22 Décembre 2019

" Pas de problèmes "

" Très bonne socièté ; très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 05 Décembre 2019

" Parfaite "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 01 Décembre 2019

" toujours satisfait "

" en hiver interrent devient goldcar !!! notre avion est arrivé en avance pas de passagers au comptoir pour récupérer la voiture et on a dû attendre 3/4h pour avoir les clés qui étaient prêtes....on rentre tjrs la voiture au moins 1h plutôt que prévu donc ils ne perdaient rien.après nous un autre groupe a aussi dû attendre ????ce n'est pas très commerçant. sinon tout est ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHARLES - 29 Novembre 2019

" avec assurance tout risque sans franchise tout es ok "

" tout es bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par GUY - 24 Novembre 2019

" Recherche optimum "

" N/a "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 12 Novembre 2019

" Na "

" Na "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 12 Novembre 2019

" Firefly n'était pas en mesure de retrouver notre réservation ... Nous vous transmettons également notre réclamation auprès de votre service après-vente afin que vous puissiez examiner notre plainte. "

" Lors de la prise en charge du véhicule, Firefly a essayé de nous faire souscrire des assurances complémentaires que nous avons clairement refusé et acté sur leur contrat. Néanmoins Firefly a débité notre carte de crédit. Nous avons introduit une plainte auprès du service clientèle. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par PIERRE - 10 Novembre 2019

" Toujours fiable "

" Voiture pas parfaitement propre à l'intérieur "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par RAYMONDE - 29 Octobre 2019

" merci pour vos prix comparatifs ...ils aident vraiment pour la location ainsi que la clarté des vos renseignements pour les assurances afin de faire une location sans soucis ! merci "

" Pour la réception du véhicule l'attente est très longue ...pas assez de personnel et l'inscription est longue par certaines personnes ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PIERRE - 29 Octobre 2019

" 4ème expérience en 1 an avec Auto Europe et pas de soucis "

" C'est la 3ème fois que j'utilise Interrent à Malaga et cela s'est toujours très bien passé. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par JEAN - 28 Octobre 2019

" serviable et à l'écoute. impeccable "

" Bonjour. En date du 13 octobre 2019 vers 9 heures du matin nous avons pris possession du véhicule de location que nous avions réservé et payé avant notre départ via le site AutoEurope (EU17069521-1) chez InterRent (18093056), La couverture que nous avions choisie ne nécessitait pas d'assurances complémentaires, l'employée au comptoir Interrent de l'aéroport de Malaga nous a juste précisé que une somme de +/- 123€ serait réservée via la carte de crédit au cas où nous ne rendrions pas le véhicule avec le plein d'essence effectué, ET RIEN D'AUTRES, je constate maintenant que une partie des 123 € couvrait d'autres frais (smart return, mega relax cover, ,,,) qui ne nous ont pas été précisés lors de la prise du véhicule et qui nous sont débités aujourd'hui, si je reconnais que avant de signer le contrat je devais en prendre connaissance en toutes lignes, de tels procédés ne sont pas corrects, la dame au comptoir Interrent ne nous a RIEN proposé de plus que une garantie sur le plein d'essence, On peut qualifier de tels agissements comme étant de l'abus de confiance et j'ose espérer due Interrent n'est pas au courant de ce genre de comportement, j'ai envoyé un mail de protestation au service clientèle de interrent Espagne ... j'attends toujours une réponse. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 27 Octobre 2019

" Très satisfait "

" Très satisfait au niveau de la prise de la voiture, de la voiture elle même et pour la rendre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BARBARA - 24 Octobre 2019

" Efficace et disponible "

" Tout était très bien...la voiture propre, l'équipe gentile et efficace. Très satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 21 Octobre 2019

" Tout est chaque fois parfait ! "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 05 Octobre 2019

" Fluctuation des prix avant location. "

" - Très bonne prise en charge du véhicule idem à la remise du véhicule. - Personnel aimable et efficace. - Véhicule soigné. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 03 Octobre 2019

" toujours satisfait ,service clients aussi "

" en faisant attention au moment de la remise des clés ,pas de problèmes....cela dépend aussi de la personne au guichet "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par DAMIEN - 30 Septembre 2019

" Choix multiple. Réservation facile. Suivi correct de la facturation. "

" Bon service. Cependant, véhicule en état moyen et ayant dû repasser au nettoyage lors de la prise en charge. Pas de problème technique. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 30 Septembre 2019

" À refaire sans problème "

" Heureux d'avoir choisi votre compagnie et encore merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par SEYED M.H. - 24 Septembre 2019

" Pas de surprise , tout est claire , je suis ravi d'avoir trouvé une société fiable avec laquelle je continuerai à travailler .Merci "

" Très bien ,Ils sont gentils et très professionnels. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par GEORGES - 22 Septembre 2019

" Je me sens rassuré en cas de problème. "

" Véhicule pas propre et fort abîme .Le plein n'était pas fait j'ai du le signaler. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

MALAGA, ES - Commenté par FREDERICK - 30 Août 2019

" Bonjour, J'attends de voir si vous allez pouvoir agir pour régler la situation par rapport au retrait de 407,50 effectué par Hertz sans justificatif! Je déclare que j'ai rendu le véhicule sans dégâts supplémentaires donc en ce qui me concerne je ne dois rien payer à Hertz. "

" Bonjour, Nous avons reçu le véhicule avec retard sur l'horaire prévu et dans un état deplorable ! Un état des lieux a été fait en triple vitesse et sans que je puisse verifier càd non contradictoire. Le véhicule presentait des griffes et coups sur tous les côtés (8 points ont été repris sur l'état des lieux). Le véhicule était crasseux (intérieur et extérieur) nous avons dû laver le pare-brise car on n'y voyait plus clair! Le plain d'essence n'était pas fait (il manquait 1/8) et nous avons dû faire l'apoint d'huile! Un scandale pour une location de ce prix. Et à la remise du véhicule le 25/08, Hertz a débité ma carte de credit le meme jour pour un montant de 407,50 euros sans aucun email explicatif. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MALAGA, ES - Commenté par JOELLE - 28 Août 2019

" Top "

" Parfait. Rien a dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par OLIVIER - 20 Août 2019

" Je n'ai jamais eu de soucis avec europe car et les prix sont plus intéressant que en direct. par contre un peu plus de transparence sur ce et comment vous prenez en charge les franchises serait un plus. On se fait chaque fois arnaqué par le loueur........... "

" J'avais loué un Touran 7 Places, je me suis retrouvé avec un Sansyong Rodius aussi grand qu'un camion.... Celui ci était vieux, plein de griffes et bosses. Je n'ai pas réussi à faire le plein car l'ouverture était bloquée.... Ce véhicule était dangereux et pas adapté. De plus la vendeuse a réussi à nous vendre une assurance suplémentaire de 19 €/jours en sous entendant que auto europe était très difficile pour rembourser les franchises. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 1

MALAGA, ES - Commenté par YANICK - 09 Août 2019

" Pas de surprises sur les prix. Rien d'autre à signaler. "

" J'avais choisi une bmw série 3 et j'ai reçu une opel Insigna... D'accord, on mentionne que c'est ce véhicule ou similaire mais je ne pense pas qu'il faut comparer bmw et opel "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par LUDIVINE - 01 Août 2019

" Médiocre "

" Médiocre "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par STÉPHANE - 31 Juillet 2019

" no com.. "

" Nous n avons pas reçu le vehicule commandé,mais passe encore,1h d attente pour recevoir le vehicule,celui ci étant pleins de griffes,coups etc...plein facturé à 85 euros ...bref, je passe mon chemin la prochaine fois. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

MALAGA, ES - Commenté par PASCAL - 18 Juillet 2019

" Plus de transparence svp lors de la réservation "

" Frais de 40 euros non évoqué lors de la réservation concernant le carburant mêlé si vous refaites le plein "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par SILVANO - 02 Juillet 2019

" Nous recommandons avec certitude vos services "

" Très bonne expérience, équipe efficace et qualité du service. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JÉRÉMY - 02 Juillet 2019

" Super voiture, pratique et grande. Très bonne qualité. "

" Déjà recommandé à nos amis et famille. Super service, véhicule de qualité. Rien a dire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MICHELE - 26 Juin 2019

" En rentrant de mes vacance j'ai contacté vos services pour dire mon mécontentement, il m'on dit qu'ils ne savaient rien faire pour moi. J'estime que si je passe par un intermédiaire c'est pour être défendu. Chaque année je loue un véhicule via votre société (voir mon dossier). Pour les prochaines fois, je me tournerais vers une société qui me défend. "

" Lord de la prise en charge du vehicule,la préposée m'a obligé de prendre une assurance complémentaire de 157,08 euros sous peine de ne pas me remettre le vehicule.J'ai essayé de lui expliquez que ce n'étais pas la première fois que je louais une voiture chez eux, et que je n'avais jamais été oblige de prendre une assurance complementaire.C'est mal honnête de leur part et je ne louerai plus de vehicule chez eux. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par OSWALDO - 04 Juin 2019

" Très bien "

" Très sympas rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FRANCESCO - 03 Juin 2019

" Prix concurrentiel autoeurope OK mais payé 4 fois le prix de location en assurance imposée et un forfait essence obligatoire... "

" Véhicule en mauvais état mécanique, pneus avant usés, frein à main inutilisable, butées de tapis mais pas de tapis, assurance imposée TRES chère, forfait essence imposé malgré full/full, etc. Société à rayer de mes contacts "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

MALAGA, ES - Commenté par MAXIME - 27 Mai 2019

" Service impeccable ! "

" Bonne expérience, la prise en charge fut accompagnée de multiples propositions d'upgrade et avec insistance, c'est une perte de temps et d'énergie alors qu'on sort d'un vol à 22h30. La voiture était impeccable mais un peu "légère" par rapport à mes attentes. J'avais loué une Séat Leon ou équivalent et j'ai reçu un Renault Captur avec petit moteur... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CEDRIC - 24 Mai 2019

" autoeurope rien a dire super service dommage les voitures sur les fotos sur autoeurope son pas disponible chez record go foto nissan pulsar et reçu opel mokka x mais la opel mokka etait tres bien pour moi meme meilleur merci je reviendrai chez vous avec plaisier "

" tres bon services et prix aussi dommage qu'il faut attendre longtemps a Malaga aeroport trop peut de personnel pour allè cherchè la voiture merci a vous comme meme "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par GEORGES - 17 Mai 2019

" les meilleurs pour l'instant a Malaga airport "

" Correcte et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PIERRE - 03 Mai 2019

" tout a été "

" Tout a été "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par THIERRY - 24 Avril 2019

" Bons prix pour une bonne qualité "

" accueil au guichet déplorable, tente de me remettre une voiture supérieure pour une somme d'argent supplémentaire. Après mon refus, me dit que mon véhicule n'est pas près et je dois attendre 30 minutes. C'est toujours un défi de refuser toutes les assurances supplémentaires alors que l'on a une super Cover. Très dommage et fort déplorable. A déconseiller. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par EVA - 23 Avril 2019

" pas de commentaired "

" Apres une file dune heure. accueil désagréable. Le vendeur veut vendre ses extra et devant mon refus, il s'est énervé et ma jeté les clefs. A noter que j'avais pris le supplément remboursent de caution mais le vendeur nous a dit que cela n'apparaissait mas dans le contrat chez eux. A part cela l'expérience a été bonne. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ALEXANDRE - 17 Avril 2019

" Pas de soucis. "

" longue attente a la prise en charge (+1 heure). Apres, pas de soucis, véhicule très récent. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ISABELLE - 13 Avril 2019

" A recommander "

" Personnel agréable et compétent "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 08 Avril 2019

" très satisfait d'auto europe on continuera à louer avec eux "

" ze interrent bon concept ,on voudrait encore plus de clarté concernant des frais déduis ( taxe diesel 17.50 ok mais le reste des 36 euros ????on voudrait savoir à quoi cela correspond "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PIERRE - 02 Avril 2019

" OK. Rien de spécial "

" Pas de problème. Tout s'est bien passé. Service rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 13 Mars 2019

" Réservé une ford focus diesel et j'ai eu une peugeot 206 essence griffée de partout avec des bosses devant et derrière "

" Réservé une ford focus diesel et j'ai eu une peugeot 206 essence griffée de partout avec des bosses devant et derrière. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

MALAGA, ES - Commenté par OLIVIER - 31 Janvier 2019

" Il serait bien que votre personnel à l'aéroport s'exprime en français. "

" Il serait bien que votre personnel à l'aéroport s'exprime en français. "

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 01 Novembre 2018

" Selon moi, vous devriez insister sur le fait que la carte de crédit doit avoir le montant de la caution "libre". "

" Niza (comme les autres) insiste trop sur le fait qu'il est nécessaire, recommandé, vivement souhaité (au choix) de prendre une assurance omnium ... "

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 27 Octobre 2018

" Pas de problème avec AutoEurope "

" Les employés d?Interrent ne sont pas honnêtes et vous forcent à prendre des assurances inutiles. "

MALAGA, ES - Commenté par DAMIEN - 07 Octobre 2018

" Il serait opportun de vérifier que le véhicule mit à disposition par le louageur corresponde au choix fait via Autoeurope. Réservé un monospace, reçu un break. "

" Bon accueil. Bon service de navette. Véhicule correct et en bon état de fonctionnement. Reçu break au lieu du monospace réservé et payé. "

MALAGA, ES - Commenté par FRANçOIS - 17 Septembre 2018

" Service facile. Indications claires et précises dans sa langue.. Mise en confiance. Très grande satisfaction. Merci de mieux orienter le client vers le bureau de location et de distribution de voiture. Les parkings de l'aéroport de Malaga sont insuffisamment marqués pour trouver l'agence de location. Difficile aussi de trouver la sortie et de retrouver le bureau du loueur au retour (si on arrive en dehors des heures d'ouverture): pas de guide. Des indications lumineuses seraient pertinentes. "

" Très content de trouver au comptoir du personnel parlant français. Entretien cordial, sans précipitation et sans acharnement de vente supplémentaire. Dommage que le véhicule ne correspondait pas à la demande (Opel Corsa plutôt que VW Polo); ce qui complique les choses pour retrouver les phares, la climatisation, etc .Cela est stressant surtout par temps chaud et humide! Pas d'accompagnement à la prise en main de la voiture, dommage! Ce serait pourtant la bonne solution. Globalement très bien. Recommandé pour la gentillesse du personnel et le très bon état du véhicule (+/- 40.000Km au compteur, pneus neufs, éclairage parfait) "

MALAGA, ES - Commenté par SHLOMO - 02 Août 2018

" Très bon service "