AUTO EUROPE NICE, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

NICE, FR - Commenté par VINCENT - 22 Août 2025

" Parfait également "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DIDIER - 31 Juillet 2025

" Lamentable.... "

" Support téléphonique inexistant ou inefficace... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par IVAN - 01 Juin 2025

" So far so good, but will be more vigilant in the future. "

" I had to take an additional 'care free' insurance on the top of the insurance I took with Auto Europe. And I was penalised 50 euro for 2-3 liters of additional fuel in the end. Instead of Fiat 500x I received a Jeep Avenger... "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par RAYMONDE - 22 Mai 2025

" pas de soucis seulement SVP avant la signature du contrat indiquer à quel terminal il faut prendre la voiture à l'aéroport de Nice - Terminal 1 ou 2 car j'ai du aller du terminal 1 en tram avec bagages au terminal 2 - galère !!!!!! Merci "

" 1) tout d'abord merci de signaler avec acceptation du contrat, à quel terminal il faut chercher le véhicule car à Nice il y en a 2 et il faut prendre le tram d' l'un à l'autre = galère avec les bagages. au départ europcar m'a livré une voiture trop spacieuse (pour 8 personnes) mais le changement a été fait avec compétence ..le seul souci était que j'ai du retourner à l'aéroport de Nice "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 19 Avril 2025

" Ce n'est pas Auto Europe que je condamne, mais son association avec OK Mobility. "

" A l'arrivée, le préposé nous a montré des photos de voitures accidentées en décrivant les conducteurs niçois comme des irresponsables, cela pour nous faire contacter une assurance complémentaire ; à la restitution du véhicule, l'attitude du personnel fut à la limite de la grossièreté : pas de bonjour ni même de regard vers le client et la jeune dame qui vérifie la voiture nous a arraché les clefs de la main avec un regard de mépris. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 10 Avril 2025

" Excellent service - "

" - "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CÉCILE - 11 Mars 2025

" bon service mais dommage qu'il n'y ait pas d'allignement concernant les assurances entre Auto Europe et le loueur final. J'ai dû reprendre une omnium chez Goldcar pour être certaine de la couverture de la voiture. "

" bon service mais dommage qu'il n'y ait pas d'allignement concernant les assurances entre Auto Europe et le loueur final. J'ai dû reprendre une omnium chez Goldcar pour être certaine de la couverture de la voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Janvier 2025

" Malgré une demande de ma part auprès de Auto Europe pour remédier au problème de véhicule ne correspondant pas à la catégorie réservée et payée, Auto Europe n'a entrepris aucune démarche pour régler mon problème. Aucune réponse à mon mail à ce sujet. "

" Hertz m'a fourni un véhicule clairement inférieur à la catégorie réservée et payée (véhicule plus court de 20cm et coffre 25% plus petit). "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 29 Juillet 2024

" Toujours top ! Merci "

" Je n'ai pas reçu le véhicule réservé en JANVIER !! et ai dû payer un surcoût, dont je réclame le remboursement. J'attends une reaction... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 13 Mai 2024

" Je réserve tjs avec Auto Europe tant que le prix le plus bas est dispo "

" accueil rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par VERONIQUE - 08 Mai 2024

" Personne de disponible au téléphone donc pas eu d'aide. On a dû prendre une autre voiture... "

" Nous n'avons pas eu la voiture car carte visa refusée alors que preuve de 2500€ disponible... pas de possibilité d'autre carte... pas normal avec toutes les preuves. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par DIDIER - 04 Avril 2024

" Je me méfierai dorénavant car en passant via le portail Auto Europe, il s'est avéré qu'il était impossible de prendre possession du véhicule plus tôt en décalant les plages horaires de location (début et fin) . Dollar n'aurait pu faire cela que si j'avais loué en direct sur leur site à eux !! une façon -bien désagréable !! - de prendre le client en otage .... "

" Dollar a été parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par EDOUARD - 17 Mars 2024

" Plus jamais !! "

" Quand j'ai reçu la voiture j'ai pris l'autoroute et j'ai dus m'arrêter car il manquais du produit Ad blue et j'ai dus aller chez un concessionaire a Cannes. Lors de la la restitution du véhicule j'ai demander le remboursement de mes frais et cela n'a jamais été fait. je ne louerai plus jamais chez ALAMO. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par GUY - 17 Janvier 2024

" Tout s'est passé parfaitement comme d'habitude avec Auto Europe "

" pas de problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PAUL - 02 Novembre 2023

" OK DANS L ENSEMBLE MAIS N EST PAS RESPONSABLE DES MANQUEMENTS EUROP CAR PEU DE REDUCTIONS CEPENDANT JE NE SAIS SI CELA VAUT LA PEINE DE PASSER PAR AUTO EUROP POUR AVOIR DES REMISES AUSSI RIDICULES "

" Voiture en panne le dimanche , jour où nous revenions et reprenions l'avion Dépannage mais sans prise en charge des voyageurs Ce n'est que 24 h plus tard, qu'une personne a téléphoné pour savoir comment nous nous étions rendu à l'aéroport de Nice Depuis lors plus aucune nouvelle de notre dossier AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

NICE, FR - Commenté par HERVE - 26 Septembre 2023

" Voir point précédent 3 "

" Très bon sauf que par expérience nous avons cherché après les papiers de l'assurance et de l'immatriculation qui étaient absents. Heureusement la dame à la réception s'est excusée et est revenue avec une copie des documents Encore un merci à cette gentille dame qui nous a dépannés mais pas mal de temps perdu malgré tout HHenrot "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par GAETANE - 25 Septembre 2023

" J'ai du téléphoner parce qUE NOTRE AVION AVAIT BEAUOCOUP DE RETARD "

" rien a dire. Tout était très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ERIC - 14 Septembre 2023

" Intermédiaire commercial ! pour vendre il n'y a pas de problème mais pour résoudre une possible problème c'est compliqué ! Mieux est de s'adresser directement au loueur. "

" Tout était parfait. Malgré l'heure de prise en charge tardive ( 22h00 ) un accueil parfait et souriant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 03 Juillet 2023

" Tout c'est super bien passé... Merci ! "

" Impeccable !! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVE - 19 Mai 2023

" DEPUIS DES ANNÉES JE PASSE PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE POUR LA LOCATION D'UN VÉHICULE À L'AÉROPORT DE NICE JE N'AI QU'À VOUS REMERCIER POUR VOTRE BON SOIN APPLIQUÉ À LA PARTIE ADMINISTRATIVE DE LA LOCATION "

" BONNE EXPÉRIENCE CETTE ANNÉE CE QUI NE FUT PAS DU TOUT LE CAS EN 2022 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par GAETAN - 06 Avril 2023

" Auto Europe devrait proposer que des compagnies comparables en matière dassurance "

" Nous avons reçu beaucoup de propositions supplémentaires extrêmement onéreuses et incompréhensibles au niveau assurance. Est-ce AutoEuropa qui assure, Comme ils le disent et que nous devons d'abord rembourser Goldcar pour bénéficier d'un remboursement. Tout cela me semble opaque, non compétitif et non confirmé par écrit. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 05 Avril 2023

" . "

" Attente trop longue au guichet .... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MIHALY - 23 Février 2023

" The Insurance Policy, Insurance Costs, Insurance Conditions should be discussed with Gpldcar to align it with the others or achieve a new policy which is the same for all rental companys "

" They are allways offer the lowest rental price on your Autoeurope site but their Full Cover insurance policy cost too much so the the TOTAL rental cost is probably higher than its competitors. I guess that their low grade RATING is due to this agressive insurance policy "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par PAUL - 23 Février 2023

" Professionnel, fiable et très serviable "

" Efficace et professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GUY - 16 Janvier 2023

" Parfait, je recommande toujours Auto Europe quand c'est possible grâce à la formule de rachat franchise à un prix honnête, car les loueurs sont généralement peu transparents et cupides sur les assurances.... "

" tout s'est très bien passé. L'assurance ne permettait pas d'aller à Monaco (louée à Nice.... c'est bizarre) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SOPHIE - 05 Janvier 2023

" la situation n'est pas claire : je loue un véhicule auprès d'auto europe mais je me retrouve à traiter avec europcar... comment réagir en cas de soucis lors de la location, comme dans mon cas ? "

" Lors de la prise en charge, la personne à l'accueil nous a annoncé qu'ils n'avaient pas le véhicule demandé (avec GPS) et donc que nous serions surclassé. Nous pensions que ce serait gratuit mais non ! 160 euros de supplément ! Pris au dépourvu, tard un soir de Noël, nous n'avons rien pu faire. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JULIA - 04 Janvier 2023

" facile, flexible, transparent, prix défiant toute concurrence "

" très sympatiques et disponibles "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par HERVE - 29 Novembre 2022

" Très content du service d'Auto Europe Jamais déçu Le service d'europcar par contre m'a laissé un souvenir déplorable mais je n'étais pas passé par Auto Europe Je suis disposé à vous en dire plus sur cette location catastrophique si vous le souhaitez "

" Difficile de trouver le véhicule car très dispersés 2 petites égratignures non reprises sur le contrat mais sans conséquences Rien à voir avec une expérience financièrement déplorable vécue en septembre avec Europcar "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par ANDRZEJ - 30 Septembre 2022

" tres bien "

" C'état Parfait! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ERNST-JAN - 30 Septembre 2022

" super expérience "

" superbe expérience et dame très gentille à l'acceuil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 20 Septembre 2022

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JO - 11 Avril 2022

" Je n'ai pas d'avis, vous n'avez été qu'un intermédiaire, je ne m'attendais pas à devoir payer cette assurance complémentaire ! Je ne sais "

" J'ai été obligé de prendre une assurance complémentaire qui a doublé le prix de location de départ !!!! C'est inacceptable !!!! De plus GOLDCAR m'a clairement suggéré de ne plus passer par votre intermédiaire. Vous m'avez été recommandé par un membre de ma famille, qui a toujours été très satisfaite. Je ne prendrai plus jamais GOLDCAR. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 13 Mars 2022

" tout est parfait comme d'habitude Les prix ont beaucoup augmentés d'autant que beaucoup. de véhicules restent sur les parking des loueurs "

" Personnel très agréable au retour du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par AXELLE - 08 Mars 2022

" Pas de commentaire, rien à dire Parfait "

" Je loue souvent chez eux et tout est nickel sauf cette fois ci ( limite catastrophique) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par JACQUES - 16 Février 2022

" Aucun problème. "

" Impeccable ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 11 Janvier 2022

" Bien pour l'instant ! "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par JACQUES - 13 Décembre 2021

" idem "

" correcte sauf pas assez d'information lors de la prise du véhicule (pas assez d'explications) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ERIC - 29 Octobre 2021

" Personnels dEuropcar très serciables et très competants aussi bien qu'à la prise en charge qu'à la remise du véhicule "

" Véhicule fort endommagé bosse dans le toit nombreux coups et griffes alors qu'il n'a que 8000 kms "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 13 Septembre 2021

" En fonction des offres sur le marché il est très facile de changer de modèle ou de loueur "

" Temps d'attente au desk trop long. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 13 Septembre 2021

" Satisfaisant sauf la prise en charge "

" La voiture n'était pas à l'emplacement indiqué. Une demi heure de perdu pour la trouver.... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par INNA INANNA - 09 Septembre 2021

" tres satisfait de votre service, merci. "

" Tout etait parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 03 Août 2021

" Ras, conforme aux attentes "

" Mis a part le temps d'attente lors de la prise en main du véhicule, ras! Personnel charmant et efficace. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par SALIMA - 12 Juillet 2021

" Service client impeccable: la personne a bien su répondre à mes questions. "

" Tout était impeccable sauf la récupération de la voiture. Il a fallu 1 heure d attente pour enfin signer le contrat de location. Il est souhaitable de prévoir plus de personnel ou de faire l enregistrement en ligne. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JÉRÔME - 27 Août 2020

" Nikel "

" Nikel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARIE CÉCILE - 20 Août 2020

" j'utilise toujours Auto Europe et je n'ai jamais eu de problème "

" Pas de problème avec Avis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ARNAUD - 23 Juillet 2020

" Ok "

" Il a fallu une heure pour faire les papiers et récupérer la voiture !! Pas assez de personnel. Système d'enregistrement beaucoup trop lent. Perte de temps avec le personnel vous expliquant tous les détails "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 13 Mars 2020

" Bon broker "

" L'Equipe Europcar a Nice est très efficace, serviable et gentille. C'était notre 3eme location en quelques mois chez eux et le service est irréprochable meme a une heure tardive. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 04 Mars 2020

" RAS "

" J'aurai préféré recevoir un véhicule du type réservé (break) et non pas une Jeep Renagade qui outre son encombrement s'avère peu agréable à conduire sur des routes sinueuses et s'avère être particulièrement gourmande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BENOÎT - 15 Février 2020

" Que du positif... "

" Top service, accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GEORGINE - 09 Février 2020

" voir commentaire ci-dessus "

" Hertz m'a proposé les assurances que j'avais déjà prises avec vous, arguant qu'en cas de sinistre je devrais indemniser Hertz et ensuite me retourner contre Auto Europe? Je ne l'ai pas fait car je n'allais pas payer deux fois les mêmes assurances "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par VALERIE - 01 Février 2020

" Entièrement satisfaite "

" Entièrement satisfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DANIELE - 24 Janvier 2020

" tres bien "

" tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 09 Janvier 2020

" jusqu'à présent parfait ......il faut juste " faire son shopping" au niveau du prix ....les prix varient très fort suivant le moment de réservation et la prise en charge vers le haut ou vers le bas .....êtres très attentif aux fluctuations !!!! "

" cette fois-ci pas satisfait du tout -1) vous avez droit à 30' de battement pour l'heure du retour mais les formalités prennent 25 ' !!!! où est le geste ???? 2) Pour atteindre le bureau de Nice suite à des soucis avec la voiture .....plus de 30' d'attente au téléphone avec la ligne générale ....et jamais de réponse ....bonjour la facture du téléphone quand vous avez un numéro étranger ( c'est généralement le cas ) .....et en ligne directe ....toujours occupé ???? où est le service AVIS ???? efficacité ???? service client ???? cette fois-ci NUL NUL encore NUL ...désolé mais le système téléphonique doit changer !!!!! Puis-je envoyer ma facture de téléphone ? "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

NICE, FR - Commenté par JACQUES - 06 Janvier 2020

" Voir plus haut "

" Rien a déclarer. C était tout à fait bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN - 05 Janvier 2020

" Je continue de passer par auto Europe pour mes réservations "

" Moteur très faible pour le type de voiture "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GÉRY - 20 Décembre 2019

" SUPER LE RACHAT DE FRANCHISE DOMMAGE DISTANCE "

" TROP LOIN DU TERMINAL 1 A NICE ALORS QUE LORS DE LA RESERVATION ON NOUS DIT DANS L'AEROPORT. MON EPOUSE A DU MAL A SE DEPLACER "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par HERVE - 25 Novembre 2019

" Très bien "

" Nous sommes arrivés à Nice avec retard vers 23 hrs et nous avions réservé une voiture de type CDMR On nous a proposé une Fiat typique mais ma sœur souhaitait un voiture plus petite car la place pour garer était limitée.Nous avons demandé pour obtenir une 208 par exemple possible mais il fallait payer un supplément ! Ou alors la dame proposait une. Cooper mais avec un supplément impayable et on fine la dame nous a suggéré de reprendre contact soit avec l'agence de frejus soit avec eux si une autre voiture ne serait pas disponible Je vous passe la suite et nous sommes retournés à Nice le lendemain et via le téléphone le lendemain matin chez Europcar on nous avait assuré qu'une C3 nous était réservée Il n'en fut rien et après avoir rempli le réservoir de la Tipo on nous a donné non pas une C3 mais une Fiat 500 et pas d'autre choix !!!! Résultats pour 15 jours nous avons eu droit à une 500 et payé pour une compacte Conclusion Tous les 2 mois nous sommes à Fréjus et louons une voiture à Nice mais plus avec Europca HHenrot "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

NICE, FR - Commenté par MICHEL - 20 Novembre 2019

" Pas possible d obtenir une réponse sur leur numéro de contact Assistance "

" J ai voulus joindre Europcar Assistance..... impossible.. un pneumatique se gonflait !! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par SOPHIE - 06 Novembre 2019

" Amabilité n est pas au rdv "

" Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DENISE - 17 Octobre 2019

" Satisfait ...d' ailleur déjà des années client fixe "

" Qualité variable ...en Oktobre qualité supérieure au mois de Juin!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ANDREA - 16 Octobre 2019

" - "

" - "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PAUL - 06 Octobre 2019

" Pas de problèmes a resoudre. "

" La demande autorisée par auto Europe pour depasser la frontiere, facturée par Hertz a 16 euro ! Sans avertissement dans le contrat ! Un peu Cher pour passer de Menton a Ventimiglia. ,! ,! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 02 Octobre 2019

" excellent "

" véhicule très sale à l'intérieur pare-choc latéral cassé et dans le véhicule 55€ pour un siège bébé c'est scandaleux ( amorti en 3 locations... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 02 Octobre 2019

" La voiture sentait énormément le tabac. Expérience très désagréable. "

" La voiture sentait énormément le tabac. Expérience très désagréable. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par MARIE - CLAIRE - 23 Septembre 2019

" Satisfaisant "

" Lorsque le véhicule est réservé une quinzaine de jours avant la prise en charge, un guichet devrait être réservé aux personnes ayant réservé un véhicule afin de réduite le temps d'attente. Nous avons connu un petit incident (frein à main restant bloqué) avec le véhicule, on ne peut néanmoins être que très satisfait de la rapidité d'intervention du dépanneur. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 18 Septembre 2019

" Rien à redire, simple et efficace. "

" Il faudrait indiquer qu'il faut aller au comptoir HERTZ, et pas celui de THRIFTY! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 09 Septembre 2019

" bon site .Clair et facile "

" Chez AVIS, des experts en frais supplémentaires...Même une participation aux "frais d'immatriculation" .Vous imaginez (28,03€!!!) .Assurances inutiles, option carburant excessive .Plus jamais chez eux ! Auto Europe par contre , très bien !!! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par SARAH - 03 Septembre 2019

" Bien en général sauf cette fois-ci "

" On a du attendre 2h30 dans une file d'attente énorme avant d'arriver à la personne pour régler les papiers. Enfin arrivé à la personne, le pc ne fonctionne pas et le lecteur de carte de crédit est hors service! Encore 40 minutes d'attente en p'us. Ce qui signifie plus de 3 heures d'attente avec 2 enfants qui nous accompagnaient! Enfin arrivé à la voiture, on voit une autre famille mettre leur bagage dans notre voiture! Apparemment ils ont eu la même voiture que nous! Donc on était obligé de repasser vers le desk, pour régler ceci! C'était une vraie catastrophe. Plus jamais! Quelle incompétence! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MEHDI - 30 Août 2019

" Toujours aussi impeccable "

" Parfait, excellent service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SERGE - 13 Août 2019

" Rien à dire "

" Rien à dire "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par GAUTIER - 12 Août 2019

" Malgré une réservation faite longtemps à l'avance, nous avons trouvé un tarif moins cher chez un concurrent 15 jours avant la location. "

" Constatant que nous avions une réservation chez Avis via Autoeurope, l'employé nous a regardés de haut et n'a pas daigné nous servir. De plus, le temps d'attente était interminable. Nous ne recommandons pas Avis! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRANCIS - 30 Juillet 2019

" Pas de remarque, les problèmes mentionnés plus haut viennent du loueur INTERRENT. "

" Le véhicule que l'on nous a proposé était sale et venait d'être refusé par d'autres personnes nous précédent, pour la même raison. Malgré cela le préposé INTERENT a essayè de nous le donner. Il a fallut un certain temps pour que nous puissions avoir un autre véhicule (2 postes au lieu des 4 portes comme nous avions réservés). On a aussi essayer de nous faire souscrire une assurance, en prétendant que la super cover souscrite à la réservation ne couvrait rien. Mais cela est habituel des loueurs. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 3

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 04 Juillet 2019

" Une facilité de réservation et l'assurance de prestations de qualité "

" Une très bonne expérience et une équipe professionnelle "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ETIENNE - 30 Juin 2019

" ok sauf au moment de la restitution en raison du problème évoqué à la rubrique 3 "

" Seul problème: au départ, l'équipe m'a dit que je devais remplir le réservoir d'essence à la station d'essence à l'aéroport avant de restituer le véhicule. J'ai donc suivi les instructions mais, à l'arrivée à cette station, j'ai d'abord du attendre quelques 30 minutes en raison du nombre de clients avant de constater qu'il n'y avait pas moyen de payer par carte mais seulement en cash. Or, je n'avais que très peu de cash sur moi ce qui ne m'a pas permis de faire le plein d'essence. En outre, j'ai constaté que le clapet du réservoir d'essence était défectueux, xcd que je n'avais pu constater pendant mon séjour car je n'avais pas du remettre d'essence.D'où retard important alors que mon avion allait décoller, ce qui a entrainé beaucoup d'énervement. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 17 Juin 2019

" Le meilleur des sites de réservation, clair et transparent, et facile d'utilisation. Merci également aux équipes de développement et de management. "

" Excellentes prestations, accueil sympathique et professionnel. Merci! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 13 Juin 2019

" Excellent service. "

" Excellent service, personnel très agréable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 20 Mai 2019

" Déjà la troisième fois que j'effectue une réservation chez Europcar ou keedli Aucune remarque négative "

" Très bon Voiture neuve "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 08 Avril 2019

" parfait "

" perfect "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BALDOVINO - 31 Mars 2019

" Très bon service, a recommander! "

" excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PAUL - 21 Mars 2019

" Parfait "

" Disons que Goldcar n' a pas une très bonne presse. Par contre leurs prix sont très compétitifs. Aussi à la prise en charge du véhicule il faut vraiment prendre le temps de contrôler la carrosserie "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par FABIENNE - 17 Mars 2019

" IDEM QUE AVIS "

" ALORS QU ON MA OPERE D URGENCE 40 HEURES AVANT MON DEPART, ON N ACCEPTE MON ANNULATION FAITE 36 HEURES AVANT L ENLEVEMENT; ON DOIT POUVOIR ACCEPTER CE GENRE D ANNULATION INDEPENDANT DE NOTRE VOLONTE. C EST DEJA TRES DUR DE SUBIR DES INTERVENTIONS DE CE GENRE ALORS, ALORS PAYER POUR RIEN? CA NOB? LA PEOCHAONE FOIS JE PRENDS UNE AUTRE COMPANIE "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 13 Mars 2019

" meilleur site pour choisir la meilleure offre de location, assurances intéressantes. Par contre, je m'interroge sur la différence de 25,48€ entre le prix payé chez Autoeurope (121,74€)et le montant repris sur la facture Europcar (96,26€) "

" rapidité de la prise en charge, amabilité, efficacité. Petites griffes ou coups sur la voiture au départ non repris sur le contrat. Photos prises pour éviter toute discussion au retour, surtout depuis une mauvaise expérience vécue il y a quelques années à Bordeaux avec des enjoliveurs non présents au départ mais comptabilisés par Europcar car pas de preuve de l'absence dans notre chef, et absence non signalée sur le contrat "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par MEHDI - 14 Février 2019

" excellent et meilleurs prix "

" aucun problème, rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SERGE - 13 Février 2019

" super sur toute la ligne "

" rien à dire parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVE - 10 Février 2019

" Réservation régulière via Autoeurope à Nice ou Marseille Toujours très satisfait des services "

" excellente réservation Obtenu un véhicule de classe supérieure à celle réservée Personnel très aimable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par JACQUES - 27 Janvier 2019

" revoir votre texte concernant le full cover - il n'est pas très clair faites lire par des néophytes "

" excellent & rapide service à l'aller et au retour "

NICE, FR - Commenté par WILLIE - 10 Janvier 2019

" Parfait "

" Je suis très satisfait "

NICE, FR - Commenté par AXEL - 22 Décembre 2018

" J'ai pris un assurance supplémentaire SUPER COVER censé rembourser la franchise, mais je ne comprends pas dès lors pourquoi l'employé d'Interrent a essayé de me proposer de prendre une autre assurance similaire. Donc, soit il n'était pas au courant de mon assurance Super Cover, mais s'il l'était, il a essayé de me vendre abusivement deux fois le même produit. Pouvez-vous faire en sorte que ces données soient communiquées au loueur? "

" (1) Le temps pour prendre possession du véhicule est extrêmement lent, comparé à d'autres sociétés de location. (2) La fiche de prise en charge du véhicule ne mentionnait AUCUNS dégâts, alors que le véhicule était truffé de coups et griffes sur chaque flanc ! Et c'était pareil pour les autres clients qui revenaient chacuns faire constater les dégâts. (3) La réception a été très désagréable avec l'employé qui a traité un véhicule arrivé après (derrière) moi avant de s'occuper de moi, sous le prétexte que j'étais resté dans mon véhicule, alors que je l'attendais sagement, là où il m'avait indiquer de m'arrêter. "

NICE, FR - Commenté par ROGER - 04 Novembre 2018

" Ma location s'est bien déroulée. Cependant, je ne savais pas que ma location INTERRENT était devenue une location GOLDCAR, que je préfère éviter. Auparavant, INTERRENT appartenait à EUROPCAR ; maintenant, cela appartient à GOLDCAR! "

" Un montant de 132 ? est bloqué sur la carte de crédit pour le plein d'essence, alors que c'est une réservation full-full. C'est une garantie au cas où le plein ne serait pas fait au retour, mais cela ne se trouve pas dans le contrat de location! "

NICE, FR - Commenté par ANNE MARIE - 20 Septembre 2018

" Satisfaite avec toutefois un doute concernant la nécessité de prendre super cover "

" L'impression d'être poussé un peu trop pour prendre des options supplémentaires, beaucoup d'attente mais satisfaisant dans l'ensemble "

NICE, FR - Commenté par CAROLINE - 19 Septembre 2018

" Très bon site "

" Scandaleux : au moment de venir enlever le véhicule on vous laisse le choix de prendre une assurance supplémentaire pour un montant de 126? et si vous la refusez on vous débite une caution de 1500? remboursée endéans les 15jours ! "