AVIS LUXEMBOURG - Avis des clients sur la location de voiture

LUXEMBOURG, LU - Commenté par MARC - 18 Juillet 2023

" Sans problèmes. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LUXEMBOURG, LU - Commenté par JEAN PIERRE - 14 Juin 2019

" Vous êtes intervenus de manière appropriée. Par contre j'ai du donner plusieurs appels avant qu'un interlocuteur ne s'occupe de moi efficacement. Le premier m'a fait patienter 10 minutes mais n'a jamais repris l'appel... "

" On a essayé de me faire croire que je n'avais pas réservé la bonne catégorie de véhicule et que c'était Autoeuropa qui était en cause. Pour me livrer le véhicule 7 places dont j'avais besoin, ils me réclamaient un supplément de 480 EUR... Jusqu'à ce que j'appelle autoeurope et que votre agent intervienne. Perte de temps d'une demi heure pour régler le tout... "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7