" Super accueil à l'aéroport, très pro! "
" A la prise du véhicule à 23h00 , dans le noir, le voyant de pneu sous gonflé s'est allumé à la sortie du parking...toutes les stations fermées à cette heure...heureusement l'hôtel n'était qu'à quelques kilomètres et le pneu juste un peu sous gonflé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" I have always used Auto Europe. "
" One thing is quite strange: we were obliged, I mean without possibility of discussion, to pay for the full tank of fuel while picking up the car at the airport, even if we protested by explaining that most probably we would not need to use a full tank of fuel in a small island like Malta. We were explained that this is the rule, but I have never experienced this with any rental car including Europcar at other locations. I had to pay before I was given the key ! How was that rule ? "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" j'hésite car vu les en plus , je trouve que vous devez prévenir le client que le montant annoncé sera bcp plus élevé ... "
" désagréablement surpris par les suppléments ... vu l'heure de réservation nous avons atterris a 23h, nous avons du payer un supplément ... or lors de la réservation il n'apparait pas alors que l'heure d'enlèvement du véhicule est demandé ... puis nouveau supplément pour le carburant de 80€ ... or il était stipulé que le plein était fait et que nous devions rendre la voiture pleine ... ici on nous oblige de payer et de rendre la voiture sans faire le plein ... nous avons usé 1/2 réservoir ... encore une fois pas prévu, en bref la location m'est revenu a 237€ ... jalors que la réservation était a 150€ ... a refaire je ne la prends pas chez vous ... GOLDCAR était moins cher ... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10