FIRST CAR AFRIQUE DU SUD - Avis des clients sur la location de voiture

CAPE TOWN, ZA - Commenté par PHILIPPE - 19 Mars 2025

" Réservation facile, offres intéressantes zéro franchise inclue. "

" Voiture récente, offre intéressante zéro franchise inclue, service au client. Je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par MANUEL - 03 Avril 2023

" je ne suis pas sur que ce soit intéressant de passer par un tiers comme auto europe "

" La voiture avait tendance à ne pas garder la ligne droite et à tourner à gauche. Très dérangeant en plus de poser question sur le bon état et entretien de l'auto. J'ai fait le plein avant de rentre l'auto et j'ai pourtant été prélevé d'un montant 'fuel admin fee' et First Car n'a rien voulu entendre quand je leur ai fait remarqué que le plein avait été fait avant la remise du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

CAPE TOWN, ZA - Commenté par MANUEL - 02 Avril 2023

" Mon commentaire va dépendre de ce qu'Auto Europe fera pour compenser le fait d'avoir reçu une voiture d'une catégorie inférieure à celle réservée. "

" Je n'ai pas reçu la voiture réservée et donc celle que j'ai payé. J'ai reçu une voiture une Toyota Starlet du groupe D alors que j'avais réservé et payé une Nissan Almera du groupe E. J'ai donc payé plus que je ne devais et je n'ai pas été remboursé de la différence. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par XAVIER - 13 Août 2022

" Première réservation annulée pour cause de Covid en 2000 réservation dont le paiement de plus de 170€ n'a pas été restitué par auto Europe pcq j'ai omis de réclamer un bon à valoir par retour de courriel. Je trouve ça franchement très limite commercialement parlant. Franchement déçu et mécontent de ce point de vue. "

" Excellente petite voiture très fiable durant les 2200km parcourus en 10 jours "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par LIONEL - 27 Janvier 2020

" OK "

" J ai decide de louer 2 niveaux au-dessus de mes précédentes locations. Le véhicule, neuf, est le plus pitoyable qu'il m'ait ete possible de conduire. Bon marché est une chose mais la c'est une Suzuki qui doit valoir moins de 5000 € neuve. Effrayant! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PORT ELIZABETH, ZA - Commenté par FREDERIK - 07 Novembre 2019

" transparent et efficace. Merci beaucoup. "

" Je regrette juste qu'ils nous facturent, 3 jours après le retour du véhicule, des frais d'essence, alors que nous avions fait le plein avant de la rendre. Le montant est de 106.92 ZAR d'essence (6.52 EUR) et des frais pour faire le plein de 50 ZAR (3.05 EUR). Aucun contrôle sur cela "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par ANNE - 01 Octobre 2019

" Bonne expérience avec AutoEurope en général, mais loueur à éviter, en tout cas à Cape Town. "

" Check in très lent à l'arrivée Personnel extrêmement pointilleux, voire soupçonneux Voiture sans aucune reprise GPS d'un autre âge. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

CAPE TOWN, ZA - Commenté par PHILIPPE - 29 Septembre 2019

" J'ai toujours été satisfait; dommage pour 1st "

" Cette société utilise des procédés malhonnêtes en me comptant des frais de carburant qui ne correspondent pas au plein que j'avais effectué avant de rendre le véhicule, en l'occurrence ZAR 180 + ZAR 20 de frais alors que j'avais rempli le réservoir à 10 km de l'éaroport "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par ELS - 09 Février 2019

" Très bonne compagnie avec des prix très intéressants "

" Bonne voiture, récente et assez grande pour nous 3 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par ERIC - 16 Novembre 2018

" AUTOEUROPE RENSEIGNE FIRST COMME BONNE SOCIETE MALHEUREUSEMENT DE LA PRISE EN CHARGE AU RETOUR + GESTION DE PLAINTE C'EST TRES MAUVAIS. "

" 2 HEURES POUR RECEVOIR LE VEHICULE, LE GPS N'EST PAS A JOUR ET NE CONNAIT PAS LES NOUVELLES ROUTES, NON REMBOURSEMENT DE LA REPARATION D'UN PNEU SUITE A CREVAISON. CATASTROPHIQUE. "