BUDGET BELGIQUE - Avis des clients sur la location de voiture

BRUSSELS, BE - Commenté par MIGUEL - 22 Juin 2025

" Très bon service. "

" Très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par YOLANDE - 11 Mai 2025

" Très bien "

" Arnaque, et équipe bien rodée ils m'ont fait signer sur un petit IPad des assurances sans me le dire et cela m'a couté 620€ "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CHARLEROI, BE - Commenté par JEAN-MARC - 23 Janvier 2025

" Reservation facile et bon rapport qualité prix "

" Aucun problème . Tout était parfait. Prise en charge et restitution rapide. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par HELENA - 28 Novembre 2024

" Rien à ajouter "

" Je me suis fait arnaquer. Une réservation qui au départ me coûtait 91€, pour 24h, m'est revenu à plus de 180€. Plus jamais! C'est la première fois que j'ai eu une mauvaise expérience avec autoeurope. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par CHRISTOPHE - 20 Octobre 2024

" Super nickel, à recommande,mander les yeux fermés "

" R.a.s. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BERTRAND - 17 Octobre 2024

" aaaaa "

" Le plein n'était pas réellement fait. Je me suis avoir d'au moins 6 litres. Impossible de le voir car sur le tableau de bord, il semblait plein. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LIEGE, BE - Commenté par ELODIE - 16 Mai 2024

" Vraiment très déçue d avoir payer ma location et de ne pas avoir pu y profiter ! En plus de ça, je n est eu droit a aucun remboursement. 300e perdu juste pour une carte de crédit. Je ne louerai plus jamais rien sur auto europe et ne le revommenderai sûrement pas a mon entourage. "

" . "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BRUSSELS, BE - Commenté par BERTRAND - 21 Mars 2024

" ras "

" Véhicule avec des grincements persistants et un rétroviseur intérieur mal fixé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BRUSSELS, BE - Commenté par JACQUES - 25 Juin 2023

" Auto Europe donne des prix clair, et surtout l'option 0 Franchise a très bon tarif comparé à ce que demande le locateur de voiture. Ce n'est pas ma première location, ni la dernière avec Auto-Europe... "

" Très bonne réception, choix de véhicule (entre 2 similaires) donné et donc très heureux de la voiture reçue (Kia Sportage) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par AZEDDINE - 21 Juin 2023

" Service au top "

" Service au top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par KAMAL - 02 Novembre 2022

" le préposé au guichet était vraiment sympathique, accueillant avec un grand sourie. "

" simplicité , efficacité, rapidité, "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par DOMINIQUE - 10 Février 2022

" Aucuns soucis avec le service Auto Europe "

" Bonne expérience - bon véhicule - aucun soucis ou problème avec cette voiture "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par AMEDEO - 08 Janvier 2022

" Top, efficace et économique "

" Bonne expérience. C'est dommage qu'il y a pas de personnel pour vérifier la voiture à la prise en charge et à la fin de la location. Il faut utiliser l'émail. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par NICOLE - 01 Janvier 2022

" Facilite de réservation, tarifs les plus compétitifs "

" Service impeccable et professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par IOANIS - 24 Septembre 2021

" Dommage que la durée de location soit maintenant limitée à un mois par contrat. En 2019, j'ai pu louer pour 3 mois avec un seul contrat. "

" Bon Service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par PHILIPPE - 13 Septembre 2021

" Merci d'éclaircir les conditions d'assurances pour la prochaine fois. A bientôt. "

" Je n'ai pas eu de problème. Mais je me demande comment ça se serait passé en cas de problème. Car suite au covid, je n'ai pas reçu de papier avec les conditions de ventes (assurances, liste des dégats, ...) Ce qui aurait pu être très problèmatique en cas de dégats. D'autres part, les conditions d'assurances affichés par auto-europe ne sont plus celle donnée par Budget, la franchise était passé sur 4 x 1200 € au lieu de 1 x 800 €. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Juillet 2021

" Excellent... Un large choix de véhicules avec des prix très attractifs et la possibilité d'avoir le kilométrage illimité. "

" Prix attractif, le kilométrage illimité à été déterminant pour moi, l'accueil très sympathique au bureau à Zaventem et la flexibilité quant au choix du véhicule. Je relouerai très probablement chez vous dorénavant. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par YANNICK - 22 Juin 2021

" ok "

" La pression des pneus était mal réglé dés le départ, dommage. Pour le reste rien à dire, c'était bon. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BRUSSELS, BE - Commenté par PATRICK - 22 Mars 2021

" Je recommande déjà auto Europe a mes connaissances "

" Bien meilleur qu'avec Hertz. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par JUHA - 04 Mars 2021

" I am normally pleased with Auto Europe. Not this time. My reservation had been cancelled without giving any prior information. "

" The employer arranged a car when my reservation had been cancelled by Auto Europe without notice. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par GREGORIO - 04 Mars 2021

" Easy booking, great prices "

" Very good experience, very quick and friendly. The car in perfect conditions and ready to use "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par SIMON - 22 Février 2021

" tout s'est bien passé- merci "

" Pas mal- positive "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par POL - 08 Janvier 2021

" Rien à redire "

" Rien à redire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par YVONNE ALIX - 07 Janvier 2021

" satisfaisant, moins cher que directement en agence. "

" voir ci dessus "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIEGE, BE - Commenté par ANNE - 26 Octobre 2020

" Enchantée "

" Dame très professionnelle, agréable et aimable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BAUDOUIN - 12 Octobre 2020

" Très efficace Ras "

" Excellent service peut être un écart vers le bas entre le modèle promu et le modèle fourni j ai dû rectifier le passage d une 3008peugeot vers une Fiat 500 à priori pas la même gamme ? "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par LEANDRO - 01 Octobre 2020

" ---- "

" J'ai pris la voiture et dès que j'ai quitté l'aéroport il y a eu une baisse de 1 point de carburant. Pour une voiture, 1000, c'est beaucoup de carburant. J'ai dépensé 13 euros pour remplir le réservoir et je n'ai obtenu aucune réponse de la société. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par DIANE - 11 Septembre 2020

" bon tarifs "

" ras "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par OLIVIER - 10 Septembre 2020

" N/a "

" A essayé de refourguer un jeep Renegade... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

BRUSSELS, BE - Commenté par SALVATORE - 04 Août 2020

" Pas de remarques "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par CHRISTELE - 16 Juillet 2020

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 09 Juillet 2020

" No souci, apparemment très bon tarif via AutoEurope et assurance complémentaire très bon marché ! "

" Rien à redire, tout s'est passé sans souci, avec une voiture neuve ( 15 km au compteur), full option, comme petit avantage. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par CLAUDIA - 08 Juillet 2020

" Tres mauvaise avec budget "

" Pas la voiture de luxe que j'ai paye, ma reservation de 1295 toujours pas debloque depuis une semaine, inacceptable "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NOÉMIE - 30 Juin 2020

" Double réservation de votre part (heureusement annulée sans frais), puis erreur dans les horaires de prise en charge. Déçue par cette prestation. "

" Reservation faite via votre site pour une prise en charge à 8h. Arrivée à 7h45 devant un bureau fermé. Suite aux mesures prises durant la crise sanittaire, le bureau Avis/Budget n'ouvre qu'à 8h30. Ils m'ont certifiés que vous étiez au courant et que les reservations avant 8h30 auraient dû être bloquées de votre côté. Résultat= Retard d'1h sur l'emploi du temps prévu car prise dans les embouteillages, ce que je voulais éviter en partant à 8h et qui a causé de gros désagrément "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par LUDOVIC - 25 Juin 2020

" Merci de prévoir un envoi systématique de la facture "

" Il manque l'envoi de la facture ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par RUTH - 12 Juin 2020

" Facile à comparer les prix et les voitures ; assurance à un prix beaucoup plus intéressent qu'avec les sociétés de location "

" accueil souriant et beau surclassement offert "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NOUREDDINE - 11 Mai 2020

" Prix très competitive "

" Respect des mesures de sécurité concernant le covid 19 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MICHEL - 15 Mars 2020

" Super, très content "

" Super, très content "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par DAVID - 05 Février 2020

" Comme toujours tres bien "

" Tout c est bien passe "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MÉLANIE - 07 Janvier 2020

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ELENA MADALINA - 19 Décembre 2019

" Tres amable, professional "

" Profesionalism "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par SÉBASTIEN - 09 Décembre 2019

" Parfait. "

" Parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par MARIE - 09 Novembre 2019

" Parfait pour trouver les tarifs les plus bas "

" kilométrage illimité qui fait la différence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par LAURENT - 08 Novembre 2019

" Tarif très interessant. Reservation rapide et facile en ligne. Choix important de vehicules. KM illimités "

" Rapidité pour prendre le véhicule. Véhicule agréable et propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par TOM - 26 Octobre 2019

" Demander un document de restitutuion véhicule signé "

" Retour voiture sans reçu de depot car personnel débordé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BERNARD - 12 Octobre 2019

" Très bon. A refaire. "

" Je n'ai pu obtenir le reçu ou bon de la remise de la voiture avec les tickets d'achat de Ad Blue que j'ai dû acheter car Budget n'a pu faire le plein du réservoir avant mon départ faute de produit. J'espère que Budget va faire le nécessaire pour me rembourser "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MARCEL - 11 Octobre 2019

" Sans problème "

" sans problème "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par BANCEL - 03 Octobre 2019

" great "

" great "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par JEAN-JACQUES - 30 Septembre 2019

" Excellente expérience, service sérieux, informations claires et correctes "

" Aucun souci, tout s'est déroulé sans encombre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par SERGE - 29 Septembre 2019

" Nc "

" Nc "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par KARIM - 19 Septembre 2019

" Très facilement la réservation je suis très satisfait. "

" Franchement je suis très content le service et impeccable. Rien a dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIEGE, BE - Commenté par MARC - 13 Septembre 2019

" réservation aisée "

" service très agréable et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MARIE - 04 Septembre 2019

" Idem "

" Toujours efficace et rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIEGE, BE - Commenté par DIEGO - 22 Août 2019

" Procédure de location simple "

" Voiture impeccable, très bon service d'accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BERTRAND - 21 Août 2019

" jamais eu de problème avec ce site "

" La première voiture nécessitait une vidange donc changement "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par DAVID - 21 Août 2019

" A refaire! "

" Parfait! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIEGE, BE - Commenté par SERGE - 16 Août 2019

" ok "

" ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MURIELLE - 08 Août 2019

" super "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par EUGENIA - 07 Août 2019

" ok "

" correct, pas plus "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par SEBASTIEN - 10 Juillet 2019

" Rien à dire "

" N/a "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par TAMER - 17 Juin 2019

" Site internet ok "

" Personnel désagréable. On m'a fait payer pour 1 journée et m'a demandé de rendre la voiture 7 heures après. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par FRANÇOISE - 08 Juin 2019

" Nous avons été insultés par votre opérateur téléphonique. Il s'agit là d'une situation inacceptable. "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par EMILE CHRISTIAN - 06 Juin 2019

" Regrettable et négative Manque de professionnalisme et beaucoup de malhonnêteté car débite la carte d'un client sans lui avoir donner le véhicule,ignore toute réclamation....bref rendez-vous avec la justice ,les médias,et les réseaux sociaux "

" Expérience négative et regrettable d'ailleurs Nous n'en avons pas fini car je compte porter mon cas en justice et à tous les médias pour que réparation soit faite. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par PHILIPPE - 06 Juin 2019

" Rien a redire "

" La voiture n'était pas correctement préparée. Il manquait de l'eau dans le lave-glace "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

BRUSSELS, BE - Commenté par PHILIPPE - 25 Avril 2019

" sans soucis "

" retour sans controle possible vu que c'était un dimanche "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MARIE - 27 Mars 2019

" Pratique pour les réservations last minute "

" Ras Super service et personnel agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ANTWERP, BE - Commenté par LEON - 03 Mars 2019

" Bon "

" Très bon "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NICOLE - 20 Février 2019

" Toujours les meilleurs prix et services "

" Étonnée que l'agence était fermée un dimanche midi... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BERNADETTE - 07 Janvier 2019

" Bon service. Pas d?attente à Bruxelles Zaventem. "

" Je voulais une petite VW Up et je l?ai obtenue. "

BRUSSELS, BE - Commenté par COLIN - 29 Décembre 2018

" Nickel ! "

" Parfait "

BRUSSELS, BE - Commenté par MICHEL - 28 Octobre 2018

" Bon prix et belles conditions de locations "

" A la remise du véhicule, j'aurais apprécié que les documents et reçu soient en francais, ma langue qui est aussi une des 2 langue officielle de la Belgique. "

BRUSSELS, BE - Commenté par EDITH - 20 Octobre 2018

" Contrat très clair et transparent , jamais eu de problème avec Autoeurope que je pratique depuis plusieurs années. "

" La voiture que j?avais choisie n?etant pas disponible, j?ai bénéficié d?un upgrade pour 4semaines . Merci ! Bon Service analogue à Avis "

BRUSSELS, BE - Commenté par JULIEN - 13 Octobre 2018

" Auroeurope était moins cher que le site du loueur Budget "

" Voiture satisfaisante et location sans problème. Toutefois, Budget a tenté de me louer une voiture de classe inférieure. Et au rendu de la voiture, Budget a tenté de prendre 100? de frais sans raison. Au final, tout est rentré dans l'ordre dans les 2 cas, mais ce loueur nécessite une vigilance de la part du client "