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ACTIVE CROATIE - Avis des clients sur la location de voiture
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Page 1 sur 1
ZADAR, HR - Commenté par FRANCINE - 29 Septembre 2019
" Jusqu'à présent jamais eu de problème avec Auto Europe "
" Bonne expérience. Mais je conseille de faire photo et vidéo du véhicule parce qu'il cherche le moindre petit dégât qui pourrait avoir été fait au véhicule même minuscule. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ZADAR, HR - Commenté par CLAUDE - 29 Septembre 2019
" Impeccable. "
" Accueil rapide et très sympa. Je recommande. Merci ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par LUC - 25 Septembre 2019
" Super comme d'habitude "
" C'est maintenant au client de prouver l'etat Initial de la voiture, photos à l'appuis. J'ai été pris une fois au « jeu » de faire payer au client plus de 250€ des minuscules griffes bien sûr non signalées sur l'etat des lieux. Ici j'ai pris une quinzaine de photos et la société a tout essayé, sans succès cette fois-ci, de me soutirer ces 250€. C'est une politique certainement profitable mais qui frôle l'escroquerie tellement elle devient un système. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
ZADAR, HR - Commenté par LUC - 21 Juillet 2019
" Je loue depuis des années chez Auto-Europe et suis très satisfait. J'espère que pour une des rares fois que j'ai un petit problème, l'option "rachat de franchise" va fonctionner correctement. C'est souvent dans les cas où l'on a un problème qu'on peut vraiment évaluer la qualité d'un service. A suivre donc ... "
" J'avais demandé un réservoir Full/Full. Ce n'était pas le cas. Rempli 3/8 à la prise, rempli 6/8 à la remise et évidemment, pas de compensation. J'ai eu une 2° location chez eux, idem. Une petite griffe (2 cm) a été faite à notre insu sur le plastique protège roue du véhicule : coût plus de 250 € !! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par LAURENT - 19 Avril 2019
" Trop de floue au niveau de l assurance Qui assure quoi En cas d accident active a bien stipulé que c est auto Europe qui doit asssurer serait ce le cas ? On sait trop comment cela fonctionne avec les assurances surtout que auto Europe est finalement toujours un intermédiaire . Pouvez rassurer votre clientèle sur les assurances Sinon très facile pour trouver le véhicule le meilleur marché "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10