THRIFTY ÉTATS-UNIS - Avis des clients sur la location de voiture

ORLANDO, US - Commenté par CHRISTINE - 12 Mai 2025

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par OSCAR - 28 Mars 2025

" Thrifty autorise que 29 minutes de dépassement de l'heure de retour....pas 12heures comme indiqué dans vos conditions générales !!!!! . La fourchette de depassement autorisée avant couts additionnels n'est pas suffisemment explicite dans vos conditions de location ....A REVOIR "

" un des vehicules ( mustang) pas tres propre exterieurement , le deuxieme parfait "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par JOSIANE - 13 Janvier 2025

" Parfait comme à l'habitude. "

" Véhicule demandé à 15h.30 Prise en charge au bureau à 16h.30 Remise du véhicule à 18h.22 Temps d'attente 2 h. ( +- 20 personnes dans l'attente de livraison d'une voiture) dans le froid et le vent pour finalement que ce soit HERTZ qui nous livre un véhicule . Service de THRIFTY déplorable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NEW YORK, US - Commenté par EMMANUEL - 03 Septembre 2024

" Je ai téléphoner pour annuler et par mail je n ai eu aucune confirmation "

" J ai annulé la réservation par téléphone et par mail je n ai eu eu une confirmation de l annulation "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

SEATTLE, US - Commenté par KONSTANTIN - 27 Août 2024

" Service TERRIBLE! Je ne peux pas résoudre un problème avec la service à la clientèle d'AutoEurope depuis plus de 2 semaines! Ils ne répondent pas SAUF "Nous avons bien reçu votre demande..." "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JACKSONVILLE FL, US - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 14 Août 2024

" Très bien, très clair mais devrait faire son max pour comprimer les prix d'Alamo qui offre le meilleur service aux clients!!! "

" Je déconseille ce loueur, il n'y a pas de choix de véhicules sur un parking, on nous donne les clés et on a LE véhicule... Le pire est surtout les frais cachés, 65 dollars et surtout la nécessité de voir le manager à la restitution car on nous a imposé le forfait "péages" que nous n'avions pas pris (on avait acheté notre propre Sun pass...). Perte de temps, tracasserie, l'impression d'être arnaqués ... "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

SEATTLE, US - Commenté par DOMINIQUE - 10 Juin 2024

" Toujours fiable. "

" Le personnel de Thrifty était très "pushy" pour me faire prendre des suppléments (assurances, forfait péage autoroute, etc.). La voiture était toutefois de très bonne qualité (presque neuve) et la restitution s'est très bien passée. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par MATTHIEU - 07 Octobre 2023

" Rien à dire "

" Check in parfait! Malheureusement, la gestion d'incident (véhicule volé au milieu de la réservation et non remplacé) aurait pu être meilleure. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

SEATTLE, US - Commenté par JULIA - 20 Septembre 2023

" Easy and clear, I would though encourage them to better check with their partners before confirming a rental "

" The most awful experience I've ever had with a rental company. More than 3h wait to have a car that did not correspond to the model I ordered. Very rude and not helpful agents. I am still now in contact with them as they charged me for fuel and recovery fees that they should not have charged. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

ORLANDO, US - Commenté par JACQUES - 07 Septembre 2023

" Ok "

" Personel en dessous de tout "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

LAS VEGAS, US - Commenté par MOUCHINTO DIMITRIOS - 17 Août 2023

" Rapide "

" Bon expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOSTON, US - Commenté par DOMINIQUE - 10 Août 2023

" Aucun problème. "

" Le Ford Escape n'était pas vraiment comparable au Nissan Rogue. La plage arrière n'était pas aussi plane. Les systèmes de bord étaient assez sommaires. Le siège conducteur abîmé. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NEW YORK, US - Commenté par ANNE-MARIE - 20 Juin 2023

" Véhicule correspondant à nos attentes. Remise des clés à notre retour sans être présents pour le Check-up. Tout s'est bien déroulé. "

" Contact rapide et serviable dès notre arrivée à l'agence. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

WASHINGTON DC, US - Commenté par HERMANN - 16 Mai 2023

" Perfect "

" Excellente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOSTON, US - Commenté par PHILIPPE - 16 Juillet 2022

" Procédure de choix et contrat facile et transparente. Devrait être plus regardant sur qualité société de location. Je ne choisirai plus thrifty a l'avenir, ça ne vaut pas de gagner 50 euros pr avoir un véhicule déjà âgé et griffé avec un risque de refacturation si vous avez omis de constater les dégâts au préalable . "

" Véhicule âgé de plus de deux ans et ayant déjà plus de 60.000kms (apparemment un véhicule Hertz racheté par thrifty et immatriculé en Floride )Plusieurs griffes profondes sur le véhicule non signalées au départ et que j'ai heureusement pu faire constater sur le bon de sortie . Procédure de restitution ultra facile mais pas de vérification contradictoire de l'état du véhicule , sans suite pour moi mais quid si ils avaient voulu facturer des dégâts ? "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PHOENIX, US - Commenté par STEPHAN - 16 Juin 2022

" Good "

" Good "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8