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EUROPCAR ESPAGNE AVIS DES CLIENTS
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- 8.9
- 8.8
- 8.5
- 9.3
- Note générale
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
EUROPCAR ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Europcar :
BARCELONA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 10 Mai 2023
" La réservation via le site c'est très bien passée , les mails qui ont suivis très bien , pour AUTO EUROPE je n'ai rien à dire "
" J'avais payé et réservé une Opel corsa , prix 200 euros et arrivé au comptoir à Barcelone , la personne ne parlais pas un mot en français et moi mon anglais est médiocre ! Je me suis retrouvé avec une vw touran , prix 540 euros ! J'étais fatigué , avec un petit de 6 ans , je n'ai pas compris pourquoi je n'avais pas l'opel corsa ! J'ai payé un supplément de 347 euros pour avoir une voiture ! Je pense qu'elle a profité de mon anglais et de ma fatigue pour me vendre plus cher ! Mais en plus et je vais leur envoyer un mail , j'avais déjà payé 200 euros mais sur le papier que j'ai eu là bas , c'est marqué acompte 150 euros ! Je ne comprends pas "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par FABIENNE - 25 Avril 2023
" Ok "
" Ok "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par PATRICIA - 09 Octobre 2022
" OK "
" Europcar à tenter de nous convaincre de prendre une assurance "omnium" à concurrence de 21 euros/jour... alors que nous avions déjà la super cover !!!???? Nous avons refusé en perdant malgré tout 1/2h de notre temps en discussions !!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
SANTANDER, ES - Commenté par DIDIER - 11 Juillet 2022
" Pour ma part j'aurait du prendre un véhicule plus grand. "
" Compliqué pour la communication quand on ne parle pas anglais "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par BERNARD - 26 Avril 2022
" Si la facture arrive comme il se doit, c'est parfait ! "
" TB remplacement de véhicule après crevaison. Sans problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GRAN CANARIA, ES - Commenté par PHILIPPE - 30 Mars 2022
" parfait "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par ALAIN - 08 Mars 2022
" Bonne organisation... (comme d'habitude). J'espère pouvoir en profiter encore jusqu'à 90 ans. "
" Griffes à l'arrière du véhicule constatées au moment de la prise du véhicule et non signalées dans le contrat : aller/retour au bureau de location de l'aéroport pour le signaler + re-check de la voiture avec le personnel = perte de temps. Autre bémol : vitres sales à l'intérieur lors de la prise du véhicule. Le positif : bonne voiture, discrète (pas de stick ostentatoire indiquant = une voiture de location)... et personnel sympa et attentionné. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MADRID, ES - Commenté par BELINDA - 09 Février 2022
" Aucun problème. "
" Personnel très aimable! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LANZAROTE, ES - Commenté par FRANCESCA - 06 Février 2022
" j'ai déjà recommandé Auto Europe à des amis, car j'ai toujours été pleinement satisfaite du service qui est très fiable et compétitif. "
" Pleinement satisfaite. Voiture très propre. service de prise en charge et restitution très facile. Pas de surprise. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par MICHEL - 09 Décembre 2021
" pas de problème: je suis en quelque sorte un "abonné" "
" le remplissage des données a l'avance ne sert a rien car on attend son tour longuement on insiste trop pour faire prendre une catégorie supérieure et des compléments d'assurance par rapport au contrat initial (avec autoeurope) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par DIDIER - 13 Novembre 2021
" Interieur vehicule vitres pas nettoyées "
" Bonne expérience "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
VALENCIA, ES - Commenté par BERNADETTE - 14 Octobre 2021
" voir numéro 3 "
" Equipe efficace et très sympa. Rien à dire. Juste merci pour le service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VALENCIA, ES - Commenté par MARIE-JEANNE - 14 Octobre 2021
" Rien à signaler "
" Très accueillant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DAUPHIN - 05 Octobre 2021
" jamais de soucis je suis très satisfait "
" super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ALCUDIA, ES - Commenté par ALAIN - 22 Septembre 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VALENCIA, ES - Commenté par ALBERT - 28 Juin 2021
" Rien à signaler sinon que je trouve que les prix de location ont fortement augmentés "
" Tout parfait sauf pour rentrer le véhicule, il n'y avait personne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
IBIZA, ES - Commenté par CHARLES-ANTOINE - 23 Décembre 2020
" Facile d'utilisation "
" Accueil au guichet très bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par ERIC - 29 Juillet 2020
" au Top comme d'habitude "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
BILBAO, ES - Commenté par BEATRICE - 03 Mars 2020
" Rapide et efficace "
" Dommage que la voiture ait déjà 85.000 km au compteur et l'intérieur était sale. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MANUEL - 09 Novembre 2019
" Réservation facile et claire. "
" Très bon accueil, administration rapidement réalisées. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par SANDRA - 03 Novembre 2019
" Bon site pour comparer les offres "
" Pas de files d'attente à notre arrivée, livraison rapide du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par JACQUES - 29 Octobre 2019
" Bonne . "
" Prise et remise du véhicule , bien , personnel agréable et gentil mais état du véhicule pleins de petit et moyen coup et griffes partout ... Propreté intérieure à désirer . Lors de la prise énorme insistance pour prendre une assurance supplémentaires .... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
BARCELONA, ES - Commenté par JOOST - 18 Octobre 2019
" Bon comme toujours "
" Professionel, gentille, efficace - sans le moindre problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
SANTANDER, ES - Commenté par ALAIN - 17 Octobre 2019
" Jusqu'à présent contente et je prends toujours la super cover mais je n'ai pas dû utiliser l'assurance "
" Véhicule fort abîmé et beaucoup d'attente pour récupérer la voiture "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
MURCIA, ES - Commenté par ALI - 11 Octobre 2019
" Excellente jusqu'à présent "
" Bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MALAGA, ES - Commenté par OLIVIER - 20 Août 2019
" Je n'ai jamais eu de soucis avec europe car et les prix sont plus intéressant que en direct. par contre un peu plus de transparence sur ce et comment vous prenez en charge les franchises serait un plus. On se fait chaque fois arnaqué par le loueur........... "
" J'avais loué un Touran 7 Places, je me suis retrouvé avec un Sansyong Rodius aussi grand qu'un camion.... Celui ci était vieux, plein de griffes et bosses. Je n'ai pas réussi à faire le plein car l'ouverture était bloquée.... Ce véhicule était dangereux et pas adapté. De plus la vendeuse a réussi à nous vendre une assurance suplémentaire de 19 €/jours en sous entendant que auto europe était très difficile pour rembourser les franchises. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par LAURENT - 14 Août 2019
" Felxible au maximum comme toujours "
" Parfait! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par ROCCO - 01 Août 2019
" les Vehicules réserver ne son pratiquement j'amais ceux que l'on reçoit ! "
" Je n'ai pas reçu la taille du véhicule auquel je m'attender et donc sur place il m'a fallu payer un suplément pour la taille auquel j'aurrai du reçevoir . il m'anquai deux barre au carburant lorsque j'ai reçu le vehicule et j'ai fait le plein a la restitution et l'aiguille présente un défaut! il manque une barre ! il mon donc compter un supplément pour le carburant manquant ! "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
SEVILLA, ES - Commenté par MARC - 24 Avril 2019
" Très facile "
" Pas facile à trouver car pas près des autres sociétés "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
LANZAROTE, ES - Commenté par ALAIN - 21 Février 2019
" facile ,pas de surprise :-) "
" très bien bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10