HERTZ ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

SANTANDER, ES - Commenté par ANGEL - 12 Mai 2023

" Satisfait "

" Content "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTANDER, ES - Commenté par ANGEL - 27 Avril 2023

" Très content "

" Très content "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par THIERRY - 22 Octobre 2022

" Ca marche bien. Je n'ai heureusement pas dû faire appel à l'assurance du remboursement de franchise, donc pas capa bel de la juger. "

" plusieurs propositions d'assurances complémentaires, d'upgrade de véhicule, etc. Un peu pesant. Sinon, très satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par ALBERT - 11 Juin 2022

" Je n'ai jamais rencontré de problèmes "

" aucune personne à l'enlèvement et restitution du véhicule, regrettable pour vérifier l'état du véhicule ils ont relevé un impact à l'arrière du véhicule que je n'avais pas remarqué car il faisait noir quand j'ai pris le véhicule pour le ramener à l'aéroport. J'ai probablement heurter un muret en faisant marche arrière sans m'en rendre compte Comme j'ai une super cover je prendrai contact avec vous quand j'aurai tous les documents "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

LA PALMA, ES - Commenté par PHILIPPE - 15 Mars 2022

" Rien de spécial. Bon rapport qualité prix "

" Rien de spécial. Je choisis toujours Hertz "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MONIQUE - 12 Septembre 2021

" Facilité de la réservation. Rare problème et si problème bon suivi. Réservons avec confiance. "

" Aucun problème. Voiture en ordre et recente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par EMILIO - 05 Novembre 2020

" rien à signaler "

" rien à signaler "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

IBIZA, ES - Commenté par FRANCOISE - 07 Août 2020

" Rien à dire "

" Rien à dire à part le prix.... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par ALAIN - 07 Mars 2020

" Excellent jamais de soucis. Choix et prix :-) "

" Très bon service personnel agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par JEAN - 04 Mars 2020

" Ok "

" Ok "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MADRID, ES - Commenté par JOSEPH - 01 Mars 2020

" De très bonnes propositions en général. "

" Très bonne expérience, le seul bémol en raison d'indicateurs sur le tableau de commande indiquant la nécessité de passer à la révision pour changement d'huile, ce qui est toujours un peu inquiétant. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TENERIFE, ES - Commenté par DRUGMANT - 27 Février 2020

" Peu satisfaite du retour pour une erreur de date de ma part "

" Peu satisfaites du retour pour une erreur dans les dates "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par JEAN-LUC - 14 Février 2020

" Parfait. "

" Cela s est tres bien passé : bon accueil et bon service.... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GRAN CANARIA, ES - Commenté par MONIQUE - 04 Février 2020

" Tout était ok "

" Tout était ok. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par MARC - 20 Décembre 2019

" Jusqu'à maintenant rien à redire. Nothing to complain about. "

" Service rapide et efficace. Fast and efficient. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par NICOLAS - 16 Novembre 2019

" RAS "

" Pas grand chose à dire, ça aurait pu etre parfait MAIS la voiture a été livrée sans une goutte de liquide pour le pare brise. Pas genant au départ avec une voiture propre, mais très genant quand la poussière arrive... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LANZAROTE, ES - Commenté par ALAIN - 08 Novembre 2019

" J'utilise régulièrement et j'en suis satisfait "

" Très bien aucun problème :-) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BARBARA - 24 Octobre 2019

" Efficace et disponible "

" Tout était très bien...la voiture propre, l'équipe gentile et efficace. Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par PHILIPPE - 20 Octobre 2019

" Recommandé par des amis et très satisfait. "

" Tout c'est très bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILBAO, ES - Commenté par GUY - 30 Septembre 2019

" En général, satisfait mais éliminez "Goldcar" qui n'est pas honête!!! "

" Comme chaque fois avec eux, aucun problème, voiture OK! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GERONA, ES - Commenté par NADIA - 25 Septembre 2019

" aucun problème relatif à cette location "

" 1ere fois et très satisfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par LAURENCE - 16 Septembre 2019

" Bien merci "

" Joie d'un upgrade de voiture, qui a effacé l'ennui d'une heure de file d'attente avant de la récupérer. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FREDERICK - 30 Août 2019

" Bonjour, J'attends de voir si vous allez pouvoir agir pour régler la situation par rapport au retrait de 407,50 effectué par Hertz sans justificatif! Je déclare que j'ai rendu le véhicule sans dégâts supplémentaires donc en ce qui me concerne je ne dois rien payer à Hertz. "

" Bonjour, Nous avons reçu le véhicule avec retard sur l'horaire prévu et dans un état deplorable ! Un état des lieux a été fait en triple vitesse et sans que je puisse verifier càd non contradictoire. Le véhicule presentait des griffes et coups sur tous les côtés (8 points ont été repris sur l'état des lieux). Le véhicule était crasseux (intérieur et extérieur) nous avons dû laver le pare-brise car on n'y voyait plus clair! Le plain d'essence n'était pas fait (il manquait 1/8) et nous avons dû faire l'apoint d'huile! Un scandale pour une location de ce prix. Et à la remise du véhicule le 25/08, Hertz a débité ma carte de credit le meme jour pour un montant de 407,50 euros sans aucun email explicatif. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

TENERIFE, ES - Commenté par THIERRY - 27 Mars 2019

" pas de problème "

" pas de gros problème mais voiture un peux usagée "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TENERIFE, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 26 Février 2019

" Jamais eu de problèmes quelconques. "

" Très bien. Je pense avoir oublié mon GPS "GARMIN" dans la voiture lors de la restitution du véhicule. Pouvez-vous voir avec eux s'ils ne l'avaient pas retrouvé. On ne sait jamais !!! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par CHRISTINE - 06 Novembre 2018

" Malgré d'avoir réservé les assurances, l'agence de location nous signale que les assurances souscrites n'ont rien à voir avec Hertz et qu'en cas de dommages une franchise serait applicable et recupérable via auto europe. C'est une information à noter lors des réservations. (important) "

" voir commentaires ci dessus "