ALAMO BY ENT PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 21 Août 2022

" C'était une première fois et nous reviendrons très certainement "

" Nous avons été enchantés de l'accueil qui nous a été réservé. Alors que nous nous exprimions en anglais, l'hôtesse qui nous a accueillis s'est mise spontanément à parler en français. Tout a été très rapide pour la prise en charge du véhicule. Chose très appréciable : nous n'avons pas eu à subir les pressions (fréquentes dans d'autres agences) pour passer à une catégorie supérieure de véhicule ou encore pour prendre une assurance complémentaire. La voiture était parfaite ... juste une petite suggestion : ce serait bien de fournir une roue de secours en plus du kit de réparation. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FABIENNE - 22 Février 2022

" Je recommande "

" Très satisfait. Nous choisirons encore Alamo pour un prochain voyage. Efficace, rapide et sérieux. Véhicules en parfait état. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Octobre 2020

" petits mal entendus en ligne mais tout c'est bien terminé encore merci "

" trés satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEROME - 14 Janvier 2020

" site très clair, prix attractif "

" RAS. Personnel aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par HARRY - 08 Novembre 2019

" Tout sest très bien passé. Le prix était particulièrement compétitif. "

" Surclassement pour le même prix, la voiture était exceptionnelle. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par XAVIER - 04 Octobre 2019

" Toujours un bon service...les seul point à améliorer: La bonne définition de la catégorie de voiture car j'ai l'impression que les sociétés de location n'ont pas le mêmes critères???....et je ne suis certainement pas le seul à faire cette remarque. "

" Personnel extrêmement efficace et accueillant aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Le client se sent écouté....enfin une entreprise à l'écoute. La voiture, par contre, n'était pas récente et avait beaucoup de griffes et coups! Merci à Guerin - Alamo L'équipe Alamo à Ajaccio et Figari ferait bien de venir faire un stage à Porto!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PONTA DELGADA, PT - Commenté par CHRISTIAN - 13 Septembre 2019

" Voir commentaire sous 5 Auto Europe doit clarifier ses relations avec Alami, ce n'est pas au client, une fois arrivé sur place à devoir comprendre un contexte aussi ambivalent "

" IL y a quand même un problème : j'ai pris une assurance CDW auprès de Alamo pour ne pas avoir de franchise en cas de dégats au véhicule et arrivé chez Guérin on me conseille fortement de prendre cette assurance. En montrant mon contrat, la préposée Guérin m'a dit qu'elle ne voyait pas cette assurance ((je pense qu'elle comprenait le français écrit) . Dans le doute j'ai repris une assurance chez Guérin pour 124 €, ce qui a fait grimper la facture. Il y a clairement concurrence entre Guérin et Alamo, qui explique ce manque de clarté dont j'ai été victime "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par BENOIT - 16 Janvier 2019

" Le prix sélectionné dans la reservation prevoyait une assurance all-in, mais la reservation auprès d'alamo contenait une franchise de 1.180 eur... "