AVIS FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

BORDEAUX, FR - Commenté par SÉVERINE - 03 Novembre 2022

" Les tickets ne sont pas pratiques à envoyer à son entreprise : y a les calculs d'assurance séparé du prix jeune, le tout déduit avec avis, bref calculs compliqués ! "

" La fenêtre ne marchait pas, très embêtant pour les péages !! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 3

GENEVA, FR - Commenté par LUC - 15 Juin 2022

" Globalement bonne experiance. "

" Gestion du retour voiture un peu "par dessus de la jambe" "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 31 Décembre 2021

" Toujours un bon service "

" Sérieux et rapides . Voiture en bon état et propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JACQUES - 13 Décembre 2021

" idem "

" correcte sauf pas assez d'information lors de la prise du véhicule (pas assez d'explications) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ISABELLE - 30 Septembre 2021

" parfait "

" pafait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PIERRE - 12 Janvier 2021

" excellent site , on relouera via votre site très certainement "

" la gestionnaire a mis un peu de temps pour établir la facture . Voiture impeccable "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BLOIS, FR - Commenté par ANNE - 07 Novembre 2020

" Parfait "

" J'ai loué la voiture du lundi 26/10 au 2/11. J'ai dû la rendre le 30 octobre à 17h30 car Avis est fermé habituellement le week-end et que confinement oblige, je devais être rentrée chez moi le dimanche 1er au plus tard. J'ai donc ramené la voiture le 30 et ai dû payer plus de 22 € de gasoil ( j'avais complètement oublié) soit 3€ le litre(!); il me semble qu'AVIS aurait pu faire un geste commercial : je perds 2 jours de location et je paie plus du double le prix au litre. J'ai demandé si je pouvais aller à la pompe « non sinon vous payez deux jours supplémentaires et vous la rendrez lundi » ce à quoi j'ai répondu que je payais déjà jusqu'à lundi. Une agence de location fermée le week-end lors de vacances scolaires, c'est étonnant et en plus quand cela concerne une periode de reconfinement! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par NICOLE - 25 Septembre 2020

" Contente "

" Très très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POITIERS, FR - Commenté par MICHEL - 24 Septembre 2020

" Plusieurs locations avec vous et toujours satisfait "

" service pro "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARIE CÉCILE - 20 Août 2020

" j'utilise toujours Auto Europe et je n'ai jamais eu de problème "

" Pas de problème avec Avis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par GUY - 16 Mars 2020

" tres bonne expérience "

" tres bonne expérience et acceuil parfait voiture propre et récente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 09 Janvier 2020

" jusqu'à présent parfait ......il faut juste " faire son shopping" au niveau du prix ....les prix varient très fort suivant le moment de réservation et la prise en charge vers le haut ou vers le bas .....êtres très attentif aux fluctuations !!!! "

" cette fois-ci pas satisfait du tout -1) vous avez droit à 30' de battement pour l'heure du retour mais les formalités prennent 25 ' !!!! où est le geste ???? 2) Pour atteindre le bureau de Nice suite à des soucis avec la voiture .....plus de 30' d'attente au téléphone avec la ligne générale ....et jamais de réponse ....bonjour la facture du téléphone quand vous avez un numéro étranger ( c'est généralement le cas ) .....et en ligne directe ....toujours occupé ???? où est le service AVIS ???? efficacité ???? service client ???? cette fois-ci NUL NUL encore NUL ...désolé mais le système téléphonique doit changer !!!!! Puis-je envoyer ma facture de téléphone ? "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par ELOI - 22 Octobre 2019

" bien "

" bonjour concernant la cotion je ne sais pas apres une semaine s'il a ete annuler il mon confirme que l'annulation ce fera dans les 48 heures toujours dans l'attente d'une confirmation cordialement "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par MARTINE - 06 Octobre 2019

" Super "

" Très Bin rapport qualité prix ...merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par DANIEL - 28 Septembre 2019

" Bonne couverture assurance. À recommander. "

" Bon accueil rapide à l'agence. Pas de produit dans le lave glace .. Pas d'antenne (mauvaise réception radio) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par MARIE - CLAIRE - 23 Septembre 2019

" Satisfaisant "

" Lorsque le véhicule est réservé une quinzaine de jours avant la prise en charge, un guichet devrait être réservé aux personnes ayant réservé un véhicule afin de réduite le temps d'attente. Nous avons connu un petit incident (frein à main restant bloqué) avec le véhicule, on ne peut néanmoins être que très satisfait de la rapidité d'intervention du dépanneur. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par ERIC - 20 Septembre 2019

" Tout s'est bien passé, aucun point négatif avec autoeurope "

" La voiture avaut quelques marques sur la carrosserie non mentionnées sur le bon de prise en charge, j'ai donc vérifié avec le représentant Avis qu'on ne compterait pas ces marques. A la restitution, je n'étais pas présent lors de l'état des lieux, donc toujours la crainte d'avoir une mauvaise surprise. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 09 Septembre 2019

" bon site .Clair et facile "

" Chez AVIS, des experts en frais supplémentaires...Même une participation aux "frais d'immatriculation" .Vous imaginez (28,03€!!!) .Assurances inutiles, option carburant excessive .Plus jamais chez eux ! Auto Europe par contre , très bien !!! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LILLE, FR - Commenté par RAPHAËLLE - 09 Septembre 2019

" trés bien "

" Toujours ponctuels, arrangeant tout probléme avec compétence et gentillesse "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOURDES, FR - Commenté par GEORGES - 29 Août 2019

" site facile à utiliser ; cependant, j'aimerais avoir plus de précision lors du choix du véhicule : par ex la cylindrée ou la puissance en CV (important lorsqu'on voyage en montagne) "

" un seul regret: le temps d'attente trop long dues aux formalités; une seule employée présente. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARTINE - 19 Août 2019

" Gestion très facile et directement la meilleure offre correspondant à mes besoins. Un réel gain de temps "

" Tout était pargaitement conforme et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GAUTIER - 12 Août 2019

" Malgré une réservation faite longtemps à l'avance, nous avons trouvé un tarif moins cher chez un concurrent 15 jours avant la location. "

" Constatant que nous avions une réservation chez Avis via Autoeurope, l'employé nous a regardés de haut et n'a pas daigné nous servir. De plus, le temps d'attente était interminable. Nous ne recommandons pas Avis! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par DAVID - 07 Juillet 2019

" Comme d'habitude tres bien "

" Bonne prestation "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par BALDOVINO - 31 Mars 2019

" Très bon service, a recommander! "

" excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par MARIE-ANNE - 30 Octobre 2018

" par tel c'était un problème de prendre possession du véhicule avec quelques heures de retard!! la location de la voiture était payée pour 9 jours!!! "

" idem auto europe "

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 10 Octobre 2018

" le tarif de base était de 69? j'ai opté pour le rachat de franchise pour le prix de 86 ? sur place le loueur me dit que j'ai la franchise et force a ce que je la rachéte , ce que je n'ai pas fait mais m'a fait signé document avec franchise ce que j'ai fait pour avoir la voiture pourriez-vous , pour une prochaine fois me dire ce qu'il en est car lui me dit que la difference c'est votre commission !!! "