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FIREFLY FRANCE AVIS DES CLIENTS
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- Note générale
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
FIREFLY FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Firefly :
MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 19 Février 2020
" RAS comme d'habitude "
" Bien que mon voucher mentionne "fiat 500 ou similaire", que le parking en était rempli, et que le client précédent se soit vu proposer une fiat 500 à la place de sa Fiat Panda moyennant un supplément, je me suis retrouvé avec une Fiat Panda. Je n'ai pas voulu perdre de temps à discuter, car l'un dans l'autre, c'est la même voiture, mais je suis quasiment certain que l'offre initiale sur votre site proposait les deux alterntives pour un prix très légèrement différent. En résumé, l'attitude du réceptionniste était assez désinvolte et pas très commerciale. Ma voiture était salie par une averse très poussiéreuse et couverte de crottes d'oiseaux et il me fut répondu que, " ben oui, elles sont parquées à l'extérieur..." "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par BENOÎT - 15 Février 2020
" Que du positif... "
" Top service, accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN - 05 Janvier 2020
" Je continue de passer par auto Europe pour mes réservations "
" Moteur très faible pour le type de voiture "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CARCASSONNE, FR - Commenté par DIDIER - 09 Décembre 2019
" Très bien "
" Très serviable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DENISE - 17 Octobre 2019
" Satisfait ...d' ailleur déjà des années client fixe "
" Qualité variable ...en Oktobre qualité supérieure au mois de Juin!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CARCASSONNE, FR - Commenté par ALAIN - 16 Octobre 2019
" Tres professionnel celà fait longtemps que je loue via leur site je n ai jamais eu de problèmes "
" Tres bon accueil à refaire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MARSEILLE, FR - Commenté par DINA - 10 Octobre 2019
" Super et très bon contact avec le personnel. "
" Très bonne expérience. A refaire. Très bonne expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
CARCASSONNE, FR - Commenté par RAYMOND - 27 Septembre 2019
" Expérience toujours positive avec Firefly à Carcassonne "
" Rapide tant pour la prise que la remise du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par MEHDI - 30 Août 2019
" Toujours aussi impeccable "
" Parfait, excellent service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ETIENNE - 30 Juin 2019
" ok sauf au moment de la restitution en raison du problème évoqué à la rubrique 3 "
" Seul problème: au départ, l'équipe m'a dit que je devais remplir le réservoir d'essence à la station d'essence à l'aéroport avant de restituer le véhicule. J'ai donc suivi les instructions mais, à l'arrivée à cette station, j'ai d'abord du attendre quelques 30 minutes en raison du nombre de clients avant de constater qu'il n'y avait pas moyen de payer par carte mais seulement en cash. Or, je n'avais que très peu de cash sur moi ce qui ne m'a pas permis de faire le plein d'essence. En outre, j'ai constaté que le clapet du réservoir d'essence était défectueux, xcd que je n'avais pu constater pendant mon séjour car je n'avais pas du remettre d'essence.D'où retard important alors que mon avion allait décoller, ce qui a entrainé beaucoup d'énervement. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 17 Juin 2019
" Le meilleur des sites de réservation, clair et transparent, et facile d'utilisation. Merci également aux équipes de développement et de management. "
" Excellentes prestations, accueil sympathique et professionnel. Merci! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 08 Avril 2019
" parfait "
" perfect "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10