EUROPCAR FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

NICE, FR - Commenté par HERVE - 19 Mai 2023

" DEPUIS DES ANNÉES JE PASSE PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE POUR LA LOCATION D'UN VÉHICULE À L'AÉROPORT DE NICE JE N'AI QU'À VOUS REMERCIER POUR VOTRE BON SOIN APPLIQUÉ À LA PARTIE ADMINISTRATIVE DE LA LOCATION "

" BONNE EXPÉRIENCE CETTE ANNÉE CE QUI NE FUT PAS DU TOUT LE CAS EN 2022 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par DANIEL - 09 Mars 2023

" Très bien , aucun problème pour le moment, le site est clair et simple d'utilisation. "

" L'hôtesse qui c'est occupé de moi pour l'enregistrement était très agréable et commerçante, contrairement à celle qui m'a accueilli, qui alors qu'elle n'était pas occupée, m'a envoyé sur les borne d'enregistrement automatique pour que je fasse le travaille à sa place. Heureusement une autre hôtesse à vue que cela m'a choqué et elle c'est parfaitement occupé de mon enregistrement. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par ADEL - 14 Janvier 2023

" Excellente experience a tous égards Je recommande pleinement "

" Excellente experience a tous égards Je recommande pleinement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ANDRZEJ - 30 Septembre 2022

" tres bien "

" C'état Parfait! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CARCASSONNE, FR - Commenté par DIDIER - 17 Août 2022

" Aucun problème "

" Aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 08 Août 2022

" Le site est bien fait et on réserve une voiture rapidement de plus que je suis client depuis longtemps mais les prix ne sont plus aussi concurrentiel par rapport aux autres. Dommage qu'il n'y ait plus de meilleurs prix pour les bons clients. Surtout que maintenant il y a Getaround et Oui car qui font le buzz. "

" super service, personnel très aimable et rapide. Je n'ai pas du attendre longtemps. En plus j'avais oublié qqchose dans la voiture que j'ai su récupérer. Super honnête! Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par ERIC - 28 Juin 2022

" CLAIRE ET FACILE TOUJOURS SATISFAIT "

" RIEN A DIRE TOUJOURS IMPECABLE SIMPLE ET SERIEUX "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERIGUEUX, FR - Commenté par NICOLE - 26 Juin 2022

" Satisfaite "

" Louez déjà plusieurs fois et toujours très satisfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RAPHAEL - 27 Avril 2022

" Très bien "

" Quand j'ai louer le 25 mars et étant donné que j'avais régler la location 1 moi avant à mon arrivée le véhicule n'était pas pré et votre personnel m'a surclassé en ne payant que 6 eu 90 à condition de ramener le véhicule le 23 avril avant 8 h du matin chose que j'ai fait en ayant fait le plein du véhicule et l'ayant déposé à 7 h du matin sauf qu'il n'y avait personne pour la réception donc j'ai marqué l'heure sur votre enveloppe à la quelle j'ai déposé les clés dans votre boîte et normalement vous devez me facturer 6,90 euros comme prévu et vous m'avez facturé 34 $ canadien ce n'est pas le problème d'argent mais la façon qui n'es pas respectée malgré cela je vous note 10 pour tous "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par AXELLE - 08 Mars 2022

" Pas de commentaire, rien à dire Parfait "

" Je loue souvent chez eux et tout est nickel sauf cette fois ci ( limite catastrophique) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 11 Janvier 2022

" Bien pour l'instant ! "

" Bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PAU, FR - Commenté par PIERRE - 01 Janvier 2022

" Comme d'habitude parfait. "

" Parfait, voiture propre et conforme à la commande. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par HENRI - 01 Décembre 2021

" Site clair et réservation rapide. Prix attractif. "

" Prise en charge rapide et bonnes explications de l'employée. Remise du véhicule avec la même et sa gentillesse à l'accueil .Que vouloir de plus. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOULON, FR - Commenté par ANNE MARIE - 03 Novembre 2021

" Pas clair au niveau du montant garde en garantie ? 300 ou 500 euros ? Europcar n etait pas certain du montant non plus ??? "

" Pas de personnel au retour. Pas de controle de voiture. Pas le plein complet au depart. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ERIC - 29 Octobre 2021

" Personnels dEuropcar très serciables et très competants aussi bien qu'à la prise en charge qu'à la remise du véhicule "

" Véhicule fort endommagé bosse dans le toit nombreux coups et griffes alors qu'il n'a que 8000 kms "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 28 Septembre 2021

" Rien à dire je suis super content je vais repasser par leur service "

" Sur la qualité des services rien à dire au sujet de la voiture ses inadmissible de louer une voiture tout cabossé ont a perdu bientôt 45 minute à tout photographier et à retourner le signaler ses honteux de louer des véhicules dans cette état aussi non niveau accueil et service rien à dire "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

TOULOUSE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 22 Septembre 2021

" prix très intéressant "

" voiture en excellente condition "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par THIERRY - 29 Juillet 2021

" Parfait ! "

" Parfait, rien à redire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CARCASSONNE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 24 Septembre 2020

" On y revient. "

" on y revient "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BERGERAC, FR - Commenté par NICOLAS - 13 Septembre 2020

" TB "

" TB "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par MICHEL - 12 Septembre 2020

" voir avis n°3 "

" Parfait, je n'ai rien a redire, aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ROCCO - 09 Juillet 2020

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 13 Mars 2020

" Bon broker "

" L'Equipe Europcar a Nice est très efficace, serviable et gentille. C'était notre 3eme location en quelques mois chez eux et le service est irréprochable meme a une heure tardive. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ALEXANDRA - 07 Mars 2020

" Parfait "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BENOIT - 04 Janvier 2020

" Modèle inadapté à l'hiver "

" Trop d'attente au guichet "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

TOULOUSE, FR - Commenté par ISABELLE - 04 Décembre 2019

" Facilité "

" Tout s'est très bien déroulé. Accueil, gestion par l'équipe au top. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Décembre 2019

" L'amabilité du personnel est au top. "

" J'avais demandé un véhicule de marque VW et j'ai eu un véhicule Toyota !!! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par HERVE - 25 Novembre 2019

" Très bien "

" Nous sommes arrivés à Nice avec retard vers 23 hrs et nous avions réservé une voiture de type CDMR On nous a proposé une Fiat typique mais ma sœur souhaitait un voiture plus petite car la place pour garer était limitée.Nous avons demandé pour obtenir une 208 par exemple possible mais il fallait payer un supplément ! Ou alors la dame proposait une. Cooper mais avec un supplément impayable et on fine la dame nous a suggéré de reprendre contact soit avec l'agence de frejus soit avec eux si une autre voiture ne serait pas disponible Je vous passe la suite et nous sommes retournés à Nice le lendemain et via le téléphone le lendemain matin chez Europcar on nous avait assuré qu'une C3 nous était réservée Il n'en fut rien et après avoir rempli le réservoir de la Tipo on nous a donné non pas une C3 mais une Fiat 500 et pas d'autre choix !!!! Résultats pour 15 jours nous avons eu droit à une 500 et payé pour une compacte Conclusion Tous les 2 mois nous sommes à Fréjus et louons une voiture à Nice mais plus avec Europca HHenrot "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

NICE, FR - Commenté par MICHEL - 20 Novembre 2019

" Pas possible d obtenir une réponse sur leur numéro de contact Assistance "

" J ai voulus joindre Europcar Assistance..... impossible.. un pneumatique se gonflait !! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par GODELIEVE - 14 Novembre 2019

" Super, comme toujours ! ............. "

" Oké maïs un surplus de 50€ pour un vol retardé est bien cher! Personnelle très gentille "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par GREGORIO - 13 Novembre 2019

" C'est toujours un grand plaisir de louer une voiture par votre intermédiaire . "

" Très bon accueil. Rapidité et bien géré. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par EMMANUEL - 12 Novembre 2019

" RAS "

" A la prise du véhicule, en démarrant la voiture elle indique "vidange à effectuer". L'agent m'a fourni un autre véhicule. Suite à la restitution, j'observe quelques jours plus tard un débit de 0.09 euros sur mon compte par Europcar. Pouvez-vous me rembourser ce montant ? "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par CAROLYN - 08 Novembre 2019

" Toujours excellent "

" Suite a une mauvaise expérience low cost je me rabats maintenant sur des nom connus et établis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PIERRE - 06 Novembre 2019

" site très clair / je recommande "

" tout s'est bien passé / personnel accueillant /voiture presque neuve (4000 kms) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par JOSÉ - 22 Octobre 2019

" Pas satisfait ! "

" Déjà répondu, obligé de prendre une option deuxième chauffeur inutilisée pour un problème avec votre lecteur de carte banquaire. Retour du véhicule compliqué à TOULON dans le noir, parking mal signalé et en épingle à cheveu vers la droites visible ! Mauvaise expérience !! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par FRANÇOISE - 21 Octobre 2019

" Voir ci dessus "

" Bon contact, mais manque de coordination entre Europcar et Autoeurope sur les frais déjà réglés et les assurances Véhicule impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par YVES - 18 Octobre 2019

" Ok "

" Doublement du prix pour deux heures de retard alors que la voiture était prépayée . Information erronée donnée à l'accueil. Surclassement imposé et payé car pas d'autres voitures disponibles "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JOËL - 14 Octobre 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par GEORGES - 13 Octobre 2019

" Tout s'est très bien passé. Rien à redire. "

" Tout s'est très bien passé. Rien à redire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par LORENZO - 09 Octobre 2019

" Probably it should be clarified what is the link between Auto Europe and Europecar. For instance in case of problems with the car, the Europcar employee explained that Europcar would not support as the contract was with Auto Europe: this felt confusing. "

" The experience was positive but I had the impression that the employee was trying to sell me things that I actually did not need (bigger car, better insurance coverage) and it was not clear why it felt like having booked through AutoEurope I did not have any real agreement with Europcar. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par ERIC - 08 Octobre 2019

" MEILLEUR INTERMEDIAIRE QUE JE CONNAISSE "

" RIEN A DIRE SOCIETE SECURISANTE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FIGARI, FR - Commenté par PAUL - 07 Octobre 2019

" Le véhicule est passé grossièrement au car-wash, mais il est dommage qu'outre la carrosserie extérieure, le pare-brise et les carreaux intérieurs ne soient pas lavés et dégraissés "

" Le véhicule est passé grossièrement au car-wash, mais il est dommage qu'outre la carrosserie extérieure, le pare-brise et les carreaux intérieurs ne soient pas lavés et dégraissés "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AJACCIO, FR - Commenté par MARC - 06 Octobre 2019

" Très satisfait "

" Très satisfait à part la propreté du véhicule. Il n y avait pas de mode f emploi et on ne nous a pas école sur le maniement de la voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FIGARI, FR - Commenté par ANNE - 06 Octobre 2019

" Service et comparateur efficace "

" A recommander "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par JOËLLE - 04 Octobre 2019

" Tout s est déroulé sans mauvaise suprise "

" Rapidité très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par HUU TUAN - 03 Octobre 2019

" Réservation sans souci "

" Réservation sans souci "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par GÉRARD - 02 Octobre 2019

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 02 Octobre 2019

" La voiture sentait énormément le tabac. Expérience très désagréable. "

" La voiture sentait énormément le tabac. Expérience très désagréable. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BASTIA, FR - Commenté par TAMARA - 01 Octobre 2019

" Pas de soucis Merci à vous "

" Super , malheureusement pas de liquide lave glace , problème de pression de pneus sur une voiture de 7000km dû allé au garage car le témoin restait à part ça aucun soucis merci à vous "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AJACCIO, FR - Commenté par COLINE - 25 Septembre 2019

" Rien a dire très bonne l'location sans mauvaises surprise "

" Super voiture surclassement très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par ROBERT - 23 Septembre 2019

" c'était parfait!! "

" Pas de soucis!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par ARLETTE - 23 Septembre 2019

" Pas de soucis, tout s'est très bien passé. "

" Aucun soucis. Personnel agréable et collaborant. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BASTIA, FR - Commenté par ALEX - 21 Septembre 2019

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ISABELLE - 17 Septembre 2019

" Très positive "

" Très positive "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par FABRIZIO - 12 Septembre 2019

" Comme intermédiaire pour la réservation, rien à dire. Pas d'autre expérience particulière avec Auto Europe. "

" Malgré notre arrivée ponctuelle à l'endroit de prise en charge, la voiture n'était pas prête et nous avons dû attendre un moment pour que l'équipe la prépare. Mais c'est le seul bémol à notre location. La voiture était exactement celle que nous avions réservée, avec, en plus, un GPS qui n'avait pas été demandé. Lors de la réservation en ligne, l'idéal serait de pouvoir choisir la formule multi-conducteur et les assurances supplémentaires; cela ferait gagner du temps au comptoir de prise en charge. Sinon, tout OK et on refera confiance à Europcar. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LA ROCHELLE, FR - Commenté par ANDRÉ - 06 Septembre 2019

" Sérieux, pas de mauvaise surprise "

" Rapide efficace, très beau véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par GERARD - 03 Septembre 2019

" toujours satisfaite d'AUTO EUROPE. Je les contacte automatiquement même si un peu plus cher parfois . "

" nous louons toujours avec EUROPCAR Même si qqfois un peu plus cher que les autres. Par contre depuis quelques temps nous constatons un peu de "laisser aller" au niveau de l'intérieur du véhicule. Il est vrai que ce sont les vacances.. Donc sans doute difficile de gérer aussi bien que d'habitude. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par FREDERIC - 02 Septembre 2019

" prix avantageux et assurance dégâts claire "

" A sa réception, le document d'état de la voiture était vierge alors que plusieurs griffes étaient présentes sur la carrosserie. --> cela réclame une vigilance accrue de notre part, afin de ne pas avoir à assumer les dégats occasionnés par le locataire précédent. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par DAVID - 06 Août 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FIGARI, FR - Commenté par REGIS - 30 Juillet 2019

" Très bon prix. "

" Dommage que le service technique ne puisse réparer une roue crevée. Du coup j'étais surclassé avec un Scénic neuf de 700kms et je suis repassé sur un Dacia Logy. La différence a été flagrante! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par ALAIN - 29 Juillet 2019

" positif "

" positif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 27 Juillet 2019

" Nous attirerions l'attention sur cet aspect de la location. "

" Il nous été reproché de rendre la voiture avec un peu (mais alors très très peu) de salissure aux pieds du conducteur et du convoyeur et on nous a menacé de nous faire payer 187 euros parce que nous n'avions pas fait nettoyer la voiture avent la restitution. Heureusement, cela a pu s'arranger, mais quel stress. Nous avions loué la voiture 14 jours et la restituions parfaitement propre en dehors, c'est vrai, d'un minimum de salissure aux pieds. A noter qu'il n'y avait pas non plus de tapis de sol, ce que j'ai fait remarquer. Là, on nous a dit que nous aurions dû en louer. Bref, attitude bizarre, c'est la toute première fois que nous avons vécu ce type d'expérience avec une location de voiture, en ce compris avec Auto Europe.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par ALAIN - 26 Juillet 2019

" Super du début jusqu'à la fin "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BEZIERS, FR - Commenté par FABIEN - 24 Juillet 2019

" Rien à dire "

" Rie à dire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par MICHELE - 21 Juillet 2019

" Réservation online très facile "

" Prise en charge rapide malgré l'heure tardive (1 heure du matin, retard avion) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par PASCAL - 20 Juillet 2019

" Bien. "

" Bien mais voiture pas toujours au top. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FIGARI, FR - Commenté par DAVID - 17 Juillet 2019

" Facilité de réservation "

" Ma garantie du véhicule est toujours bloquée sur ma carte master cart 30/06/2019 Contrepartie: BALESI LOCATION \ -300,00 EUR alors que le véhicule est restitué sans problèmes "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICK - 16 Juillet 2019

" Parfait "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par MARC - 15 Juillet 2019

" Satisfait. "

" Super du début à la fin. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par FREDERIC - 13 Juillet 2019

" Ok "

" Ok "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par ANTOINE - 08 Juillet 2019

" Pas de remarque particulière mais nous espérons une réponse à notre remarque fait dans la case précédente "

" Seule petite remarque à faire nous avons remis 45 L et demi de carburant dans le réservoir alors que nous avons parcouru 450 km environ cela nous paraît beaucoup le plein était-il vraiment fait au départ nous espérons une réponse à cette observation la voiture aurait consommé 10 litres au 100 km cela paraît énorme "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par MICHEL - 08 Juillet 2019

" Pourriez vous me dire ce que couvre l'assurance prise par votre intermédiaire ? Merci "

" J'avais demandé une VW Golf et me suis retrouvé avec un break Renault ??? Difficile à manœuvrer et à parquer sur les routes de Corse encombrées "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par FABRICE - 30 Juin 2019

" Satisfait. "

" Aucuns problèmes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par ALESSANDRO - 29 Juin 2019

" Efficace "

" Tres bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-POL - 28 Juin 2019

" Suis client depuis bien avant cette dernière reservation "

" Excellent service. Facilité de prise en charge du véhicule. Personnel dynamique. Que du positif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CARCASSONNE, FR - Commenté par ANDRE - 27 Juin 2019

" Irréprochable "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par LEQUEUX - 17 Juin 2019

" Satisfait "

" Sérieux et fiable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par OLIVIER - 04 Juin 2019

" Très bonne communication "

" Un meilleur accueil (sourire) à l'enlèvement et à la remise du véhicule ne nuirait pas à la note générale. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 20 Mai 2019

" Déjà la troisième fois que j'effectue une réservation chez Europcar ou keedli Aucune remarque négative "

" Très bon Voiture neuve "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICE - 12 Mai 2019

" Très bon accueil et très bon service malgré l'arrivée tardive due à un retard de l'avion. Personnel très serviable et sympa. "

" Très bon accueil et très bon service malgré l'arrivée tardive due à un retard de l'avion. Personnel très serviable et sympa. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BERGERAC, FR - Commenté par BRUNO - 19 Avril 2019

" mème problème qu'avec Europcar...j' avais d'abord appeler Auto Europe à propos de mon changement de vol et personne ne s'est rendu compte de mon erreur malgré mes propos sur la ville de Bordeaux. "

" malgré une conversation téléphonique avec Europcar pour avertir de mon arrivée tardive dans l'après-midi 48 h...la personne ne s'es pas rendu compte ( comme moi d'ailleurs ) que je m'étais trompé en réservant ergerac au lieu de Mérignac...du coup 270 euros à payer en extra à mon arrivée à Merignac "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ROBERT - 10 Avril 2019

" très bien "

" Bien mais le prix de l'assurance tous risques est très cher!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 13 Mars 2019

" meilleur site pour choisir la meilleure offre de location, assurances intéressantes. Par contre, je m'interroge sur la différence de 25,48€ entre le prix payé chez Autoeurope (121,74€)et le montant repris sur la facture Europcar (96,26€) "

" rapidité de la prise en charge, amabilité, efficacité. Petites griffes ou coups sur la voiture au départ non repris sur le contrat. Photos prises pour éviter toute discussion au retour, surtout depuis une mauvaise expérience vécue il y a quelques années à Bordeaux avec des enjoliveurs non présents au départ mais comptabilisés par Europcar car pas de preuve de l'absence dans notre chef, et absence non signalée sur le contrat "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par SERGE - 13 Février 2019

" super sur toute la ligne "

" rien à dire parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par WILLIE - 10 Janvier 2019

" Parfait "

" Je suis très satisfait "

BASTIA, FR - Commenté par VITAL - 16 Octobre 2018

" Excellent "

" Parfait "

BASTIA, FR - Commenté par BERTRAND - 25 Septembre 2018

" Mode de payement parfait et simple aucun probleme constaté "

" Super services, commande pour une polo et recu une 3008, pas le meme gabarit pourtant le meme prix. "

FIGARI, FR - Commenté par PIERRE - 19 Septembre 2018

" J'ai bénéficié de la solution de location la plus économique. "

" Bon accueil. Je regrette le manque d'informations concernant les conditions de location. Je n'ai reçu qu'un feuille de contrat pliée en trois et un genre de pochette en papier. Aucune information disponibles par écrit sur les conditions de restitution du véhicule (état de propreté, etc...), couverture assurance, etc... alors qu'à l'occasion d'autres locations, j'ai reçu un dépliant complet rapplant les principales informations. "

TOULOUSE, FR - Commenté par HERMAN - 13 Septembre 2018

" Everything worked OK and smoothly "

" I do not like to be urged to take a more expensive, more option car. Also, personel, while very friendly, did not know how to fix chidrens seats in the car "

BASTIA, FR - Commenté par CEZAR - 04 Septembre 2018

" Très professionnel "

" Très bonne voiture et excellent service "

TOULOUSE, FR - Commenté par DAVID - 12 Août 2018

" Excellent choix et très bonne visibilité des prix et des options correspondantes. Apparemment, l'assurance proposée par Auto Europe est en parallèle avec celle d'EuropCar, ce qui signifie qu'en cas de dommages, il faut passer par Auto Europe (par ex. franchise) sans être directement couvert par EuropCar. Heureusement je n'ai pas eu besoin de me pencher sur le problème. "

" Service très accueillant, très convivial. Explications détaillées, accès simple (idem pour le retour du véhicule) "

BASTIA, FR - Commenté par VINCIANNE - 05 Août 2018

" accueil téléphonique très sympathique "

" pas eu la voiture mentionnée mais une voiture de plus petit gabarit, donc juste pour les bagages. retard d?avion et 50? de file pour avoir le véhicule chez Europcar. Donc apparemment c?est de ma faute mais comment prévenir du retard si on est dans l?avion. En faisant la file j?aurais du les prévenir? Personnel d accueil pas très sympathique "