BUDGET ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

BARCELONA, ES - Commenté par DANIEL - 11 Juillet 2025

" Rien à signaler, tout fonctionne correctement. "

" Bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GERONA, ES - Commenté par CLAUDIA - 24 Juin 2025

" Le site web est très pratique pour comparer les prix. L'information reçue par mail est toujours très pertinente. Je reste une cliente fidèle. "

" Je suis très satisfaite de l'équipe Budget de Girona. Ils sont efficaces et sans mauvaises surprises. Le rapport qualité prix est excellent pour une voiture louée toute neuve. J'étais chez Sixt Girona pendant des années, puis j'ai eu une mauvais expérience. Je passe maintenant complètement chez Budget. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LANZAROTE, ES - Commenté par ANTHONY - 22 Janvier 2025

" normales "

" bureau loin de l'aeroport ( navette peu claire ) pas d'informations "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARIO - 30 Novembre 2024

" TRES content "

" Le receptioniste au retour ne jouait q'avec son portable, il a pris la clé...et c'était règlé (il est vrai pour nous c'est SUPERBE rapide) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par ALAIN - 20 Novembre 2024

" Pas clair du tout au niveau des couvertures d'assurance Nous avons dû prendre une assurance complémentaire quasiment au même prix que la location payée sur autoeurope "

" très bien. Seul bémol une seule personne au comptoir, attente assez longue "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par GRZEGORZ - 13 Novembre 2024

" Très positif "

" Très positif "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par SANTIAGO - 08 Septembre 2024

" se dommage que on fait plus assurance complete comme la super cower parce que les suplement sont cher ? "

" trop long pour prendre son véhicule ,vinicole pas très propre "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

VALENCIA, ES - Commenté par IVO - 04 Octobre 2023

" Mauvaise expérience mais pas la faute "

" J'avais choisi Budget pour le prix et pour les heures d'ouverture, c'est-à-dire pour être certain qu'ils soient ouverts à la restitution du véhicule pour éviter les mauvaises surprises. En arrivant, je reçois un véhicule avec une dizaine de petits dégâts partout à la voiture. J'apprends que le service en charge de la restitution n'est pas ouvert pour le retour du véhicule et qu'il faut mettre les clefs dans une boîte aux lettres, soit justement ce que je voulais éviter... Et il s'avère que j'avais raison. Les trois fois que j'ai restitué un véhicule sans avoir contact avec quelqu'un, à chaque fois on constate des "dégâts", cette fois-ci une petite griffe pour 230 euro... Malgré les photos que j'avais pris à la restitution et où ne voit rien, pas possible de se défendre en étant de retour chez soi! Je me suis encore une fois fait avoir malgré les précautions! A NE PAS RECOMMANDER !!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

VALENCIA, ES - Commenté par BIRGER - 28 Août 2023

" I sent the damage form with all documentation to damage@autoeurope.de on 16aug but have neither received confirmation nor any answer or comment to my demand for reimbursement of 229EUR. "

" They charged me 263 EUR for a scratch on the doorhandle which I had not noticed which probably was there before as I have been parked every night in my own enclosed parking space. I got the impression they wanted to punish me for booking through AutoEurope. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BILBAO, ES - Commenté par JEAN-PIERRE - 09 Mars 2023

" Site facile "

" Voiture assez endommagée, sinon pas de soucis. Service rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

OVIEDO, ES - Commenté par ROLAND - 26 Janvier 2023

" Merveilleuse interface de location de voiture, permettant de se passer des assurances auprès des loueurs. AutoEurope propose toujours les meilleurs rapports qualité - prix. "

" À nouveau, réservation sans souci avec Budget via AutoEurope. Facilité, exactitude, rapidité et professionnalisme. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par RENALDO - 26 Novembre 2022

" réservation simple, claire et facile. Merci "

" Super, à l'écoute et surtout très efficace. le retour pareil... Aéroport de Lanzarote. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par CORINNE - 22 Octobre 2022

" Très bien aucun soucis et très disponible par téléphone "

" Super, à la réception comme au retour, personne très sympathique. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par ALVARO - 21 Octobre 2022

" Me ha funcionado bien en otra experiencia anterior. Desconozco si han tenido responsabilidad en la opacidad de Budget/Avis en la facturación. "

" Estoy muy contrariado por la opacidad de la factura que me ha enviado. Me han cargado unos gastos de oficina que no entiendo a que se deben. Cuando el coche lo devolví con el pleno de gasolina. Y en la oficina estuvo un segundo para recoger las llaves y un segundo para entregarlas. me dijeron que todo estaba en regla y no me comentaron que había cargos extras. De saber que me iban enviar una factura más importante de lo que me habían presupuestado lo hubiera discutido in situ. Esos gastos no los entiendo. A la hora de contratar el vehículo tampoco se me informó que el montante a pagar era sin contar el IVA. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par HISHEM - 02 Juillet 2022

" Always good.. So far "

" All good "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEAN - 12 Juin 2022

" Lors de la remise du véhicule, Budget m'a porté en compte sans aucune explication : Frais et suppléments : 77.39 Services additionnels : 124.38 Services additionnels : 42 Sur un contrat de départ à 399.16 la note finale est de 759.94 !!!!soit près du double !!! "

" suppléments !!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FREDERIC - 08 Juin 2022

" Rien à voir avec le contrat passé avec auto Europe Très déçu "

" J'ai payé pour un prix chez vous full cover et quand je viens chez budget je n'ai aucune assurance... A ce jour je n'ai toujours aucune idée de ma facture finale Comment est ce possible de prendre un contrat chez vous et de tout devoir refaire chez budget????? Prix anormal je suis très fâché "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

ALICANTE, ES - Commenté par LAURENT - 04 Mai 2022

" Cela fait plusieurs fois que je passe par Auto Europe pour réserver une voiture en Espagne et je n'ai jamais été déçu des services rendus. Petite remarque malgré tout : pour autant qu'elle soit justifiée par l'augmentation des prix des carburants, je ne comprends pas l'augmentation sensible des tarifs de location dans la mesure où la voiture doit être rendue avec le réservoir plein. C'est donc quand même le client qui, au final, paie le carburant !? "

" Très bon suivi du dossier. L'agence de l'aéroport a même pris contact par téléphone avec moi quelques jours avant notre arrivée en Espagne pour accélérer la prise en charge de la voiture réservée. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par ERIC - 31 Mars 2022

" Tout se déroule sans surprise et selon les attentes "

" Bonne, service correct et sans l'avance surprise "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par FABIO - 13 Janvier 2022

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par GUY - 20 Novembre 2021

" Pas de soucis "

" J'ai trouvé bizarre que le véhicule soit livré sans roue de secours ou d'un kit anti-crevaison.... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ALICANTE, ES - Commenté par DANIEL - 16 Novembre 2021

" Tour s est bien passé parfait "

" Très satisfaite tout s est très bien passé je réserverai encore chez eux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par JOSEPH - 11 Novembre 2021

" en attente "

" Bonjour, Je constate qu'une somme de 52,87€ a été prélevée de mon compte (Avis Rent a car) sans aucune explication alors qu'aucun dommage n'a eu lieu pendant le séjour et que le plein a été effectué. Ce n'est pas normal. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

ALMERIA, ES - Commenté par ALDO - 02 Septembre 2021

" Je trouve décevant qu il n y ait pas de navette aéroport en dehors des heures d ouvertures du bureau à almeria, nous avons du prendre un taxi pour le retour car 7h30. "

" Je trouve décevant qu il n y ait pas de navette aéroport en dehors des heures d ouvertures du bureau à almeria, nous avons du prendre un taxi pour le retour car 7h30. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

VALENCIA, ES - Commenté par ANNE SOPHIE - 07 Août 2021

" Excellente expérience, renouvelée depuis pratiquement 10 ans. "

" 1.Voiture indisponible à la réception.fermeture du bureau à 21h en pleine haute saison! Obligation de passer une nuit improvisée dans un hôtel à proximité de l'aéroport. 2.Réservation d'une Fiat 500 expressément. Le lendemain, après avoir dû, malgré la nuit d'attente, faire une file de 10 personnes, réception des clés d'un véhicule d'une toute autre marque et modèle. 3. Retour du véhicule: en 10 ans de location, pas une remarque. Ici, accusation d'avoir griffé le côté droit ( hauteur réservoir d'essence) 1,2cm. Lors de la prise du véhicule malgré une indpection du véhicule, ce défaut a dû échapper au contrôle vigilant dans l'obscurité. Le véhicule n'ayant servi que pour l'aller-retour vers l'aéroport, il a été placé dans un garage privé se 3 places dans notre propriété. Déplorable! "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 8

SEVILLA, ES - Commenté par LUC - 19 Mars 2020

" Service impeccable-je recommande. "

" Service impeccable-je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par GÉRALDINE - 19 Février 2020

" Réservation super facile, nous n'avons eu aucun problème et je recommande réellement auto europe. "

" tout s'est déroulé de manière très efficace et fluide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTANDER, ES - Commenté par GEORGES - 22 Novembre 2019

" Cool "

" Cool "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ARRECIFE, ES - Commenté par JEAN LOUIS - 20 Octobre 2019

" service impeccable, personnel super ! "

" très bien, par rapport à d'autres compagnies ... sans citer de nom "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par FRANCOIS - 12 Septembre 2019

" Service impeccable, prix très compétitif. "

" Le temps d'attente au comptoir a été très long plus d'1/2h. Mon Mari avait oublié son permis de conduire, nous avons voulu uniquement changer le conducteur principal. Il n'était pas flexible, nous avons dû appeler auto europe pour nous aider. Autoeurope a pris le temps de régler notre souci et a attendu que nous avions notre véhicule pour terminer la conversation. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

GERONA, ES - Commenté par MARC - 18 Août 2019

" Content à chaque fois! "

" Satisfait! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GERONA, ES - Commenté par RENAUD - 08 Mai 2019

" Rien à dire sur AutoEurope. Jusqu'ici expérience positive. "

" 2h d'attente pour réceptionner le véhicule. La dame était seule pour 8 clients. A 15 minutes par client, faites le compte. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 10

MURCIA, ES - Commenté par EDUARDO - 12 Avril 2019

" cool enfin du sans soucis "

" tout va de soit ,pas de soucis et roule ma poule_ "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par BERNARD - 18 Décembre 2018

" J'utilise Auto Europe depuis des années. Quasi toujours moins cher et toujours très bien. "

" Pas très rapide pour donner la voiture à l'aéroport (file). Voiture de catégorie supérieure sans supplément. Pas de volonté de vendre des assurances supplémentaires. Et très rapide lors de la remise de l'auto. Très bien ! "