EUROPCAR FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

CARCASSONNE, FR - Commenté par YVES - 14 Août 2025

" Agréable expérience. Il y a juste un remboursement que vous devez effectuer car la facture d'EUROPCAR est de 317,41 euros et non 364,46 que j'ai payé avant la location. Merci de bien vouloir effectuer le remboursement de 50,25 Euros sur Visa. Bien à vous. "

" EXCELLENT SERVICE A L'ACCUEIL "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AJACCIO, FR - Commenté par CATHERINE - 15 Mai 2025

" Comme à l'habitude rien à reprocher.... "

" Pas de souci comme toujours....Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par JEAN - 08 Avril 2025

" Parfait. Facile. "

" TB. Sinon la proprété de la voiture et en particulier les vitres. Qui devraient être lavées aussi à l'intérieur ! Très génant sous le soleil. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BASTIA, FR - Commenté par SERGE - 25 Mars 2025

" Facile, transparent et conforme aux attentes "

" Tres bien. Accueil un peu neutre et expéditif "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BIARRITZ, FR - Commenté par SABINE - 24 Octobre 2024

" Problème technique avec l'application et impossibilité de joindre des bureaux. Aucune modification possible au moment de la prise du véhicule. J'ai du louer une autre voiture chez le même concessionnaire. Autoeurope n'a rien voulu entendre. 2 voitures payées pour une seule location. Lamentable. "

" Tout a fait correcte mais problème avec autoeurop, l'intermédiaire. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par GIUSEPPE - 23 Septembre 2024

" Tt ok "

" Tt ok "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BREST, FR - Commenté par BERNARD - 25 Août 2024

" A priori, tout ok. "

" A priori, tout ok. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par ANN - 25 Août 2024

" Très bon! "

" Très bon! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par HENRI - 27 Avril 2024

" Réservation rapide et facile "

" Très satisfait du service et du véhicule presque neuf 1300km. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Mars 2024

" Il est dommage que vous ne signaliez pas l'endroit de retrait des papiers . Nous avons cherché en fonction de l'adresse mentionnée sur la réservation; rue de la Fontaine de la Banquière. Vous pourriez indiquer que le stand se trouve dans la gare !!! merci. "

" déçue du manque de renseignements. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par FRANCINE - 06 Décembre 2023

" Seul souci : je n'étais pas certaine de recevoir la clé de l'auto à l'arrivée, vu mon âge (77ans). J'étais donc un peu stressée. Je n'ai même pas dû payer un supplément comme annoncé sur le site. (Location possible jusqu'à 69 ans!) "

" Service rapide, efficace et bonne balance qualité-prix. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PAUL - 02 Novembre 2023

" OK DANS L ENSEMBLE MAIS N EST PAS RESPONSABLE DES MANQUEMENTS EUROP CAR PEU DE REDUCTIONS CEPENDANT JE NE SAIS SI CELA VAUT LA PEINE DE PASSER PAR AUTO EUROP POUR AVOIR DES REMISES AUSSI RIDICULES "

" Voiture en panne le dimanche , jour où nous revenions et reprenions l'avion Dépannage mais sans prise en charge des voyageurs Ce n'est que 24 h plus tard, qu'une personne a téléphoné pour savoir comment nous nous étions rendu à l'aéroport de Nice Depuis lors plus aucune nouvelle de notre dossier AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

NICE, FR - Commenté par ERIC - 14 Septembre 2023

" Intermédiaire commercial ! pour vendre il n'y a pas de problème mais pour résoudre une possible problème c'est compliqué ! Mieux est de s'adresser directement au loueur. "

" Tout était parfait. Malgré l'heure de prise en charge tardive ( 22h00 ) un accueil parfait et souriant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CARCASSONNE, FR - Commenté par MARC - 11 Août 2023

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par MICHEL - 29 Juillet 2023

" Très bonne expérience, Facile pour réserver, seul bémol, l'annulation est en supplément par rapport à d'autres sites. "

" Prise rapide du véhicule NEUF. Personnel très aimable. Pas d'insistance pour prendre une assurance supplémentaire vu que je l'avais prise avec auto-europe. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 12 Juillet 2023

" idem voir ci dessus "

" vu le changement d'horaire de ryanair j'ai demandé a europcar de restituer 1h plus tard: cout >200 (un jour de plus et nouvelle location au nouveau tarif!! j'ai laissé tomber mais a nantes, europcar a accepté sans suplément "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BASTIA, FR - Commenté par DAVID - 06 Juin 2023

" AutoEurope, c'est bien, mais il faudrait mieux proposer la couverture assurance Damage Waiver Cover ou au moins la proposer après réservation. Merci "

" Difficile d'avoir quelqu'un en ligne ou par téléphone pour ajouter la couverture Damage Waiver Cover. La personne au comptoir d'Europcar à Bastia Airport n'était pas sympathique. La voiture reçue était couverte de poussière. Je n'ai reçu aucune preuve (ni papier, ni e-mail) du bon état de la voiture lorsque je l'ai ramenée. J'ai dû attendre plus de 3 semaines pour qu'ils libèrent la caution. Bref, une mauvais expérience. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par HERVE - 19 Mai 2023

" DEPUIS DES ANNÉES JE PASSE PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE POUR LA LOCATION D'UN VÉHICULE À L'AÉROPORT DE NICE JE N'AI QU'À VOUS REMERCIER POUR VOTRE BON SOIN APPLIQUÉ À LA PARTIE ADMINISTRATIVE DE LA LOCATION "

" BONNE EXPÉRIENCE CETTE ANNÉE CE QUI NE FUT PAS DU TOUT LE CAS EN 2022 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par DANIEL - 09 Mars 2023

" Très bien , aucun problème pour le moment, le site est clair et simple d'utilisation. "

" L'hôtesse qui c'est occupé de moi pour l'enregistrement était très agréable et commerçante, contrairement à celle qui m'a accueilli, qui alors qu'elle n'était pas occupée, m'a envoyé sur les borne d'enregistrement automatique pour que je fasse le travaille à sa place. Heureusement une autre hôtesse à vue que cela m'a choqué et elle c'est parfaitement occupé de mon enregistrement. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par ADEL - 14 Janvier 2023

" Excellente experience a tous égards Je recommande pleinement "

" Excellente experience a tous égards Je recommande pleinement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par VÉRONIQUE - 07 Janvier 2023

" voir commentaire 3!!! plus rien a ajouté!!!! "

" Mon vol ayant été annulé pour cause de grève chez Ryanair en Belgique, vous n'avez rien voulu entendre pour me rembourser alors que cela était indépendamment de ma volonté!! Même pas un geste commercial ni une réponse de votre part... Honteux cette attitude de l'autruche!!!!!!! je ne réserverai plus chez vous alors qu'auparavant, je l'ai toujours fait. Vous avez perdu une cliente très mécontente et j'en parlerai autour de moi de votre attitude ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par SOPHIE - 05 Janvier 2023

" la situation n'est pas claire : je loue un véhicule auprès d'auto europe mais je me retrouve à traiter avec europcar... comment réagir en cas de soucis lors de la location, comme dans mon cas ? "

" Lors de la prise en charge, la personne à l'accueil nous a annoncé qu'ils n'avaient pas le véhicule demandé (avec GPS) et donc que nous serions surclassé. Nous pensions que ce serait gratuit mais non ! 160 euros de supplément ! Pris au dépourvu, tard un soir de Noël, nous n'avons rien pu faire. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ANDRZEJ - 30 Septembre 2022

" tres bien "

" C'état Parfait! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par MOSTAPHA - 21 Septembre 2022

" Mon vol a été annulé à cause des controleurs aériens français. J'ai averti Auto Europe à l'avance mais ils ont refusé de me rembouser. "

" Mon vol a été annulé à cause des controleurs aériens français. J'ai averti Europcar à l'avancve mais ils ne savaient pas me rembourser. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par CAROLINE - 29 Août 2022

" Très bien "

" Excellent à l'agence de départ A l'arrivée, agence courtoise mais surcoût de 400 euros non annoncé (débité sur mon compte) car j'ai rendu la voiture en secteur suisse et non français de l'aéroport de Genève - la bretelle d'accès (route) était fermée et après avoir tourné pendant 1h, je n'ai jamais réussi à trouver le secteur français en voiture. C'est de l'escroquerie "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

CARCASSONNE, FR - Commenté par DIDIER - 17 Août 2022

" Aucun problème "

" Aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 08 Août 2022

" Le site est bien fait et on réserve une voiture rapidement de plus que je suis client depuis longtemps mais les prix ne sont plus aussi concurrentiel par rapport aux autres. Dommage qu'il n'y ait plus de meilleurs prix pour les bons clients. Surtout que maintenant il y a Getaround et Oui car qui font le buzz. "

" super service, personnel très aimable et rapide. Je n'ai pas du attendre longtemps. En plus j'avais oublié qqchose dans la voiture que j'ai su récupérer. Super honnête! Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par ERIC - 28 Juin 2022

" CLAIRE ET FACILE TOUJOURS SATISFAIT "

" RIEN A DIRE TOUJOURS IMPECABLE SIMPLE ET SERIEUX "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERIGUEUX, FR - Commenté par NICOLE - 26 Juin 2022

" Satisfaite "

" Louez déjà plusieurs fois et toujours très satisfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RAPHAEL - 27 Avril 2022

" Très bien "

" Quand j'ai louer le 25 mars et étant donné que j'avais régler la location 1 moi avant à mon arrivée le véhicule n'était pas pré et votre personnel m'a surclassé en ne payant que 6 eu 90 à condition de ramener le véhicule le 23 avril avant 8 h du matin chose que j'ai fait en ayant fait le plein du véhicule et l'ayant déposé à 7 h du matin sauf qu'il n'y avait personne pour la réception donc j'ai marqué l'heure sur votre enveloppe à la quelle j'ai déposé les clés dans votre boîte et normalement vous devez me facturer 6,90 euros comme prévu et vous m'avez facturé 34 $ canadien ce n'est pas le problème d'argent mais la façon qui n'es pas respectée malgré cela je vous note 10 pour tous "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par HUBERT - 22 Avril 2022

" Le prix indiqué lors de la réservation ne tient pas compte du supplément "haute saison" qui n'est qu'un artifice pour augmenter le prix de la location sans l'indiquer préalablement au client. Cela manque de transparence et n'est pas de nature à faire confiance aux tarifs indiqués par Autoeurope. "

" Le véhicule n'était pas très propre. + j'ai eu la mauvaise surprise de me voir facturer une "surcharge haute saison" de 36 Euros. C'est la première fois et cela me semble anormal que cela ne soit pas compris dans le prix indiqué lors de la réservation. De ce fait, le prix indiqué lors de la réservation ne correspond plus à la réalité. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par AXELLE - 08 Mars 2022

" Pas de commentaire, rien à dire Parfait "

" Je loue souvent chez eux et tout est nickel sauf cette fois ci ( limite catastrophique) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 11 Janvier 2022

" Bien pour l'instant ! "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PAU, FR - Commenté par PIERRE - 01 Janvier 2022

" Comme d'habitude parfait. "

" Parfait, voiture propre et conforme à la commande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par HENRI - 01 Décembre 2021

" Site clair et réservation rapide. Prix attractif. "

" Prise en charge rapide et bonnes explications de l'employée. Remise du véhicule avec la même et sa gentillesse à l'accueil .Que vouloir de plus. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOULON, FR - Commenté par ANNE MARIE - 03 Novembre 2021

" Pas clair au niveau du montant garde en garantie ? 300 ou 500 euros ? Europcar n etait pas certain du montant non plus ??? "

" Pas de personnel au retour. Pas de controle de voiture. Pas le plein complet au depart. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ERIC - 29 Octobre 2021

" Personnels dEuropcar très serciables et très competants aussi bien qu'à la prise en charge qu'à la remise du véhicule "

" Véhicule fort endommagé bosse dans le toit nombreux coups et griffes alors qu'il n'a que 8000 kms "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 28 Septembre 2021

" Rien à dire je suis super content je vais repasser par leur service "

" Sur la qualité des services rien à dire au sujet de la voiture ses inadmissible de louer une voiture tout cabossé ont a perdu bientôt 45 minute à tout photographier et à retourner le signaler ses honteux de louer des véhicules dans cette état aussi non niveau accueil et service rien à dire "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

TOULOUSE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 22 Septembre 2021

" prix très intéressant "

" voiture en excellente condition "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ANGOULEME, FR - Commenté par PETER - 15 Septembre 2021

" Voir ci-dessus "

" J'ai essayé de changer la date de la réservation le jour même. Ce n'était pas possible sans perte totale des frais de réservation. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par THIERRY - 29 Juillet 2021

" Parfait ! "

" Parfait, rien à redire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par INES - 20 Juillet 2021

" Idem "

" Il serait indispensable ,dans le cas d'un véhicule hybride ,de prévenir le conducteur ,de ne pas laisser la clé dans le véhicule et de toujours le fermer au moment de quitter "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MATHURIN HARRY - 18 Mai 2021

" IL vous appartient de bien définir les codes concernant les véhicules donnés en location. Par exemple les véhicules électriques ont un code de que les véhicules thermiques le public ne connait pas nécessairement la signification des codes il vous appartient de le signaler. Je crois que si c'était le cas je me serai pas fait avoir. "

" Très déçu. lors de ma réservation j'ai demandé un véhicule thermique. A mon arrivée à l'aéroport il m'a été proposé un véhicule électrique. Etant en France pour 15 jours cela m'était difficile de trouver de points de recharge. La seule solution offerte par Europe car c'est la possibilité d'avoir un autre véhicule mais a un prix nettement supérieur (véhicule disponible à ce moment là). J'ai donc dû payer le double du prix de la réservation soit 480 € de plus. Selon Europe car c'est en grande partie de ma faute car je n'ai pas fait attention au moment de la réservation. En tout cela fait des années que j'utilise vos services c'est la première fois qu'on me fait ce coup là. Mais la vrai raison c'est qu'Europe car essaie de se renflouer sur les c;lients après "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CARCASSONNE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 24 Septembre 2020

" On y revient. "

" on y revient "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par CHRISTINE - 16 Septembre 2020

" Seule chose à déplorer cette année..suite à la crise sanitaire notre avion à été supprimé et avancé de 2 jours et quand j ai demandé à vos services pour modifier ma réservation ( décaler la réservation de 2 jours) on m a dit que cela était possible moyennant un supplément de 900 euros alors que nous n étions pas responsables de cette situation et que nous rendions la voiture 2 jours plus tôt... Nous avons du prendre un taxi et nous passer de voiture pendant 2 jours et reprendre ce même taxi pour venir chercher la voiture ... C est dommage qu il n y ait pas eu plus de compréhension de vos services et un geste commercial dans les conditions actuelles . "

" Comme les autres années nous sommes très satisfaits du service!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BERGERAC, FR - Commenté par NICOLAS - 13 Septembre 2020

" TB "

" TB "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par MICHEL - 12 Septembre 2020

" voir avis n°3 "

" Parfait, je n'ai rien a redire, aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ROCCO - 09 Juillet 2020

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARCEL - 03 Juillet 2020

" ... "

" ... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 13 Mars 2020

" Bon broker "

" L'Equipe Europcar a Nice est très efficace, serviable et gentille. C'était notre 3eme location en quelques mois chez eux et le service est irréprochable meme a une heure tardive. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ALEXANDRA - 07 Mars 2020

" Parfait "

" Parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BENOIT - 04 Janvier 2020

" Modèle inadapté à l'hiver "

" Trop d'attente au guichet "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

TOULOUSE, FR - Commenté par ISABELLE - 04 Décembre 2019

" Facilité "

" Tout s'est très bien déroulé. Accueil, gestion par l'équipe au top. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Décembre 2019

" L'amabilité du personnel est au top. "

" J'avais demandé un véhicule de marque VW et j'ai eu un véhicule Toyota !!! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par HERVE - 25 Novembre 2019

" Très bien "

" Nous sommes arrivés à Nice avec retard vers 23 hrs et nous avions réservé une voiture de type CDMR On nous a proposé une Fiat typique mais ma sœur souhaitait un voiture plus petite car la place pour garer était limitée.Nous avons demandé pour obtenir une 208 par exemple possible mais il fallait payer un supplément ! Ou alors la dame proposait une. Cooper mais avec un supplément impayable et on fine la dame nous a suggéré de reprendre contact soit avec l'agence de frejus soit avec eux si une autre voiture ne serait pas disponible Je vous passe la suite et nous sommes retournés à Nice le lendemain et via le téléphone le lendemain matin chez Europcar on nous avait assuré qu'une C3 nous était réservée Il n'en fut rien et après avoir rempli le réservoir de la Tipo on nous a donné non pas une C3 mais une Fiat 500 et pas d'autre choix !!!! Résultats pour 15 jours nous avons eu droit à une 500 et payé pour une compacte Conclusion Tous les 2 mois nous sommes à Fréjus et louons une voiture à Nice mais plus avec Europca HHenrot "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

NICE, FR - Commenté par MICHEL - 20 Novembre 2019

" Pas possible d obtenir une réponse sur leur numéro de contact Assistance "

" J ai voulus joindre Europcar Assistance..... impossible.. un pneumatique se gonflait !! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par GODELIEVE - 14 Novembre 2019

" Super, comme toujours ! ............. "

" Oké maïs un surplus de 50€ pour un vol retardé est bien cher! Personnelle très gentille "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par GREGORIO - 13 Novembre 2019

" C'est toujours un grand plaisir de louer une voiture par votre intermédiaire . "

" Très bon accueil. Rapidité et bien géré. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par EMMANUEL - 12 Novembre 2019

" RAS "

" A la prise du véhicule, en démarrant la voiture elle indique "vidange à effectuer". L'agent m'a fourni un autre véhicule. Suite à la restitution, j'observe quelques jours plus tard un débit de 0.09 euros sur mon compte par Europcar. Pouvez-vous me rembourser ce montant ? "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par CAROLYN - 08 Novembre 2019

" Toujours excellent "

" Suite a une mauvaise expérience low cost je me rabats maintenant sur des nom connus et établis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PIERRE - 06 Novembre 2019

" site très clair / je recommande "

" tout s'est bien passé / personnel accueillant /voiture presque neuve (4000 kms) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par JOSÉ - 22 Octobre 2019

" Pas satisfait ! "

" Déjà répondu, obligé de prendre une option deuxième chauffeur inutilisée pour un problème avec votre lecteur de carte banquaire. Retour du véhicule compliqué à TOULON dans le noir, parking mal signalé et en épingle à cheveu vers la droites visible ! Mauvaise expérience !! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par FRANÇOISE - 21 Octobre 2019

" Voir ci dessus "

" Bon contact, mais manque de coordination entre Europcar et Autoeurope sur les frais déjà réglés et les assurances Véhicule impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par YVES - 18 Octobre 2019

" Ok "

" Doublement du prix pour deux heures de retard alors que la voiture était prépayée . Information erronée donnée à l'accueil. Surclassement imposé et payé car pas d'autres voitures disponibles "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JOËL - 14 Octobre 2019

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par GEORGES - 13 Octobre 2019

" Tout s'est très bien passé. Rien à redire. "

" Tout s'est très bien passé. Rien à redire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par LORENZO - 09 Octobre 2019

" Probably it should be clarified what is the link between Auto Europe and Europecar. For instance in case of problems with the car, the Europcar employee explained that Europcar would not support as the contract was with Auto Europe: this felt confusing. "

" The experience was positive but I had the impression that the employee was trying to sell me things that I actually did not need (bigger car, better insurance coverage) and it was not clear why it felt like having booked through AutoEurope I did not have any real agreement with Europcar. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par ERIC - 08 Octobre 2019

" MEILLEUR INTERMEDIAIRE QUE JE CONNAISSE "

" RIEN A DIRE SOCIETE SECURISANTE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FIGARI, FR - Commenté par PAUL - 07 Octobre 2019

" Le véhicule est passé grossièrement au car-wash, mais il est dommage qu'outre la carrosserie extérieure, le pare-brise et les carreaux intérieurs ne soient pas lavés et dégraissés "

" Le véhicule est passé grossièrement au car-wash, mais il est dommage qu'outre la carrosserie extérieure, le pare-brise et les carreaux intérieurs ne soient pas lavés et dégraissés "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AJACCIO, FR - Commenté par MARC - 06 Octobre 2019

" Très satisfait "

" Très satisfait à part la propreté du véhicule. Il n y avait pas de mode f emploi et on ne nous a pas école sur le maniement de la voiture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FIGARI, FR - Commenté par ANNE - 06 Octobre 2019

" Service et comparateur efficace "

" A recommander "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par JOËLLE - 04 Octobre 2019

" Tout s est déroulé sans mauvaise suprise "

" Rapidité très bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par HUU TUAN - 03 Octobre 2019

" Réservation sans souci "

" Réservation sans souci "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par GÉRARD - 02 Octobre 2019

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 02 Octobre 2019

" La voiture sentait énormément le tabac. Expérience très désagréable. "

" La voiture sentait énormément le tabac. Expérience très désagréable. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BASTIA, FR - Commenté par TAMARA - 01 Octobre 2019

" Pas de soucis Merci à vous "

" Super , malheureusement pas de liquide lave glace , problème de pression de pneus sur une voiture de 7000km dû allé au garage car le témoin restait à part ça aucun soucis merci à vous "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par ARIANE - 26 Septembre 2019

" Je suis contente du service de auto europe mais évidemment je n'ai pas eu (bien heureusement) de soucis avec la voiture (accident ou panne) donc pendant ma location je n'ai pas dû faire appel à auto europe. "

" J'ai donné une mauvaise note générale pour la raison suivante : Au niveau du volume de la voiture rien à redire par contre la puissante est largement insuffisante sachant que la Corse est une île montagneuse. Nous n'étions que 2 dans la voiture et sans bagage, nous avons failli ne jamais arriver au col des aiguilles de Bavella et pour passer le col entre Bastia et St Florent la voiture se trainait, pourtant le degré de pente de cette route n'est pas si important. C'est inadmissible de fournir des voitures aussi peu puissantes vu le relief de la Corse. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

AJACCIO, FR - Commenté par COLINE - 25 Septembre 2019

" Rien a dire très bonne l'location sans mauvaises surprise "

" Super voiture surclassement très agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par ROBERT - 23 Septembre 2019

" c'était parfait!! "

" Pas de soucis!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par ARLETTE - 23 Septembre 2019

" Pas de soucis, tout s'est très bien passé. "

" Aucun soucis. Personnel agréable et collaborant. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BASTIA, FR - Commenté par ALEX - 21 Septembre 2019

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par SABINE - 20 Septembre 2019

" ; "

" J'ai beaucoup d'admiration pour l'hôtesse d'accueil du comptoir de location de l'aéroport de Bastia qui reste aimable et souriante. Long temps d'attente pour la remise de la voiture ( 45 mn). "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CHRISTIAN - 17 Septembre 2019

" Europcar ne sera certainement pas mon premier choix, ni mon second choix. Heureusement;, un membre du personnel fut à l'écoute de nos problèmes concernant la voiture proposée, et cette personne a résolu le problèmes en 1 coups de téléphone et ceci avec gentillesse . Apres 10 minutes d'attente, nous avons une voiture qui nous convenait. "

" Localisation et indication pour accéder à europcar invisible en sortant du TGV Paris -Bordeau. Peu de compréhension de la part du personnel. De plus , la voiture proposée était tout à fait hors de mon choix. J'avais demandé une voiture essence , et boite de vitesses manuelle, et on nous présente une voiture avec boite de vitesse automatique et hybride, type de voiture que je n'ai jamais conduite. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ISABELLE - 17 Septembre 2019

" Très positive "

" Très positive "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par FABRIZIO - 12 Septembre 2019

" Comme intermédiaire pour la réservation, rien à dire. Pas d'autre expérience particulière avec Auto Europe. "

" Malgré notre arrivée ponctuelle à l'endroit de prise en charge, la voiture n'était pas prête et nous avons dû attendre un moment pour que l'équipe la prépare. Mais c'est le seul bémol à notre location. La voiture était exactement celle que nous avions réservée, avec, en plus, un GPS qui n'avait pas été demandé. Lors de la réservation en ligne, l'idéal serait de pouvoir choisir la formule multi-conducteur et les assurances supplémentaires; cela ferait gagner du temps au comptoir de prise en charge. Sinon, tout OK et on refera confiance à Europcar. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LA ROCHELLE, FR - Commenté par ANDRÉ - 06 Septembre 2019

" Sérieux, pas de mauvaise surprise "

" Rapide efficace, très beau véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par GERARD - 03 Septembre 2019

" toujours satisfaite d'AUTO EUROPE. Je les contacte automatiquement même si un peu plus cher parfois . "

" nous louons toujours avec EUROPCAR Même si qqfois un peu plus cher que les autres. Par contre depuis quelques temps nous constatons un peu de "laisser aller" au niveau de l'intérieur du véhicule. Il est vrai que ce sont les vacances.. Donc sans doute difficile de gérer aussi bien que d'habitude. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par FREDERIC - 02 Septembre 2019

" prix avantageux et assurance dégâts claire "

" A sa réception, le document d'état de la voiture était vierge alors que plusieurs griffes étaient présentes sur la carrosserie. --> cela réclame une vigilance accrue de notre part, afin de ne pas avoir à assumer les dégats occasionnés par le locataire précédent. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par DAVID - 06 Août 2019

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FIGARI, FR - Commenté par REGIS - 30 Juillet 2019

" Très bon prix. "

" Dommage que le service technique ne puisse réparer une roue crevée. Du coup j'étais surclassé avec un Scénic neuf de 700kms et je suis repassé sur un Dacia Logy. La différence a été flagrante! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par ALAIN - 29 Juillet 2019

" positif "

" positif "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 27 Juillet 2019

" Nous attirerions l'attention sur cet aspect de la location. "

" Il nous été reproché de rendre la voiture avec un peu (mais alors très très peu) de salissure aux pieds du conducteur et du convoyeur et on nous a menacé de nous faire payer 187 euros parce que nous n'avions pas fait nettoyer la voiture avent la restitution. Heureusement, cela a pu s'arranger, mais quel stress. Nous avions loué la voiture 14 jours et la restituions parfaitement propre en dehors, c'est vrai, d'un minimum de salissure aux pieds. A noter qu'il n'y avait pas non plus de tapis de sol, ce que j'ai fait remarquer. Là, on nous a dit que nous aurions dû en louer. Bref, attitude bizarre, c'est la toute première fois que nous avons vécu ce type d'expérience avec une location de voiture, en ce compris avec Auto Europe.. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par ALAIN - 26 Juillet 2019

" Super du début jusqu'à la fin "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BEZIERS, FR - Commenté par FABIEN - 24 Juillet 2019

" Rien à dire "

" Rie à dire "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par MICHELE - 21 Juillet 2019

" Réservation online très facile "

" Prise en charge rapide malgré l'heure tardive (1 heure du matin, retard avion) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par MATHIEU - 20 Juillet 2019

" P8 "

" Parfaits "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par PASCAL - 20 Juillet 2019

" Bien. "

" Bien mais voiture pas toujours au top. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

BASTIA, FR - Commenté par VINCIANE - 17 Juillet 2019

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par DAVID - 17 Juillet 2019

" Facilité de réservation "

" Ma garantie du véhicule est toujours bloquée sur ma carte master cart 30/06/2019 Contrepartie: BALESI LOCATION \ -300,00 EUR alors que le véhicule est restitué sans problèmes "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICK - 16 Juillet 2019

" Parfait "

" Excellent service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par MARC - 15 Juillet 2019

" Satisfait. "

" Super du début à la fin. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par FREDERIC - 13 Juillet 2019

" Ok "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par ANTOINE - 08 Juillet 2019

" Pas de remarque particulière mais nous espérons une réponse à notre remarque fait dans la case précédente "

" Seule petite remarque à faire nous avons remis 45 L et demi de carburant dans le réservoir alors que nous avons parcouru 450 km environ cela nous paraît beaucoup le plein était-il vraiment fait au départ nous espérons une réponse à cette observation la voiture aurait consommé 10 litres au 100 km cela paraît énorme "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par MICHEL - 08 Juillet 2019

" Pourriez vous me dire ce que couvre l'assurance prise par votre intermédiaire ? Merci "

" J'avais demandé une VW Golf et me suis retrouvé avec un break Renault ??? Difficile à manœuvrer et à parquer sur les routes de Corse encombrées "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par FABRICE - 30 Juin 2019

" Satisfait. "

" Aucuns problèmes. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par ALESSANDRO - 29 Juin 2019

" Efficace "

" Tres bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-POL - 28 Juin 2019

" Suis client depuis bien avant cette dernière reservation "

" Excellent service. Facilité de prise en charge du véhicule. Personnel dynamique. Que du positif "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CARCASSONNE, FR - Commenté par ANDRE - 27 Juin 2019

" Irréprochable "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par LEQUEUX - 17 Juin 2019

" Satisfait "

" Sérieux et fiable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par OLIVIER - 04 Juin 2019

" Très bonne communication "

" Un meilleur accueil (sourire) à l'enlèvement et à la remise du véhicule ne nuirait pas à la note générale. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 20 Mai 2019

" Déjà la troisième fois que j'effectue une réservation chez Europcar ou keedli Aucune remarque négative "

" Très bon Voiture neuve "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICE - 12 Mai 2019

" Très bon accueil et très bon service malgré l'arrivée tardive due à un retard de l'avion. Personnel très serviable et sympa. "

" Très bon accueil et très bon service malgré l'arrivée tardive due à un retard de l'avion. Personnel très serviable et sympa. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BERGERAC, FR - Commenté par BRUNO - 19 Avril 2019

" mème problème qu'avec Europcar...j' avais d'abord appeler Auto Europe à propos de mon changement de vol et personne ne s'est rendu compte de mon erreur malgré mes propos sur la ville de Bordeaux. "

" malgré une conversation téléphonique avec Europcar pour avertir de mon arrivée tardive dans l'après-midi 48 h...la personne ne s'es pas rendu compte ( comme moi d'ailleurs ) que je m'étais trompé en réservant ergerac au lieu de Mérignac...du coup 270 euros à payer en extra à mon arrivée à Merignac "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ROBERT - 10 Avril 2019

" très bien "

" Bien mais le prix de l'assurance tous risques est très cher!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 13 Mars 2019

" meilleur site pour choisir la meilleure offre de location, assurances intéressantes. Par contre, je m'interroge sur la différence de 25,48€ entre le prix payé chez Autoeurope (121,74€)et le montant repris sur la facture Europcar (96,26€) "

" rapidité de la prise en charge, amabilité, efficacité. Petites griffes ou coups sur la voiture au départ non repris sur le contrat. Photos prises pour éviter toute discussion au retour, surtout depuis une mauvaise expérience vécue il y a quelques années à Bordeaux avec des enjoliveurs non présents au départ mais comptabilisés par Europcar car pas de preuve de l'absence dans notre chef, et absence non signalée sur le contrat "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par SERGE - 13 Février 2019

" super sur toute la ligne "

" rien à dire parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par WILLIE - 10 Janvier 2019

" Parfait "

" Je suis très satisfait "

BASTIA, FR - Commenté par VITAL - 16 Octobre 2018

" Excellent "

" Parfait "

BASTIA, FR - Commenté par BERTRAND - 25 Septembre 2018

" Mode de payement parfait et simple aucun probleme constaté "

" Super services, commande pour une polo et recu une 3008, pas le meme gabarit pourtant le meme prix. "

FIGARI, FR - Commenté par PIERRE - 19 Septembre 2018

" J'ai bénéficié de la solution de location la plus économique. "

" Bon accueil. Je regrette le manque d'informations concernant les conditions de location. Je n'ai reçu qu'un feuille de contrat pliée en trois et un genre de pochette en papier. Aucune information disponibles par écrit sur les conditions de restitution du véhicule (état de propreté, etc...), couverture assurance, etc... alors qu'à l'occasion d'autres locations, j'ai reçu un dépliant complet rapplant les principales informations. "

TOULOUSE, FR - Commenté par HERMAN - 13 Septembre 2018

" Everything worked OK and smoothly "

" I do not like to be urged to take a more expensive, more option car. Also, personel, while very friendly, did not know how to fix chidrens seats in the car "

BASTIA, FR - Commenté par CEZAR - 04 Septembre 2018

" Très professionnel "

" Très bonne voiture et excellent service "

TOULOUSE, FR - Commenté par DAVID - 12 Août 2018

" Excellent choix et très bonne visibilité des prix et des options correspondantes. Apparemment, l'assurance proposée par Auto Europe est en parallèle avec celle d'EuropCar, ce qui signifie qu'en cas de dommages, il faut passer par Auto Europe (par ex. franchise) sans être directement couvert par EuropCar. Heureusement je n'ai pas eu besoin de me pencher sur le problème. "

" Service très accueillant, très convivial. Explications détaillées, accès simple (idem pour le retour du véhicule) "

BASTIA, FR - Commenté par VINCIANNE - 05 Août 2018

" accueil téléphonique très sympathique "

" pas eu la voiture mentionnée mais une voiture de plus petit gabarit, donc juste pour les bagages. retard d?avion et 50? de file pour avoir le véhicule chez Europcar. Donc apparemment c?est de ma faute mais comment prévenir du retard si on est dans l?avion. En faisant la file j?aurais du les prévenir? Personnel d accueil pas très sympathique "