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EUROPCAR PORTUGAL AVIS DES CLIENTS
- 8.1
- 8.7
- 8.3
- 9
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
EUROPCAR PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Europcar :
PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 14 Août 2024
" Très bien! "
" La voiture n'était pas conforme à celle réservée, plus petite. Or pour 2 semaines de vacances à 4, il y a quelques bagages... ça a donc été compliqué de tout faire entrer dans le coffre. La voiture était fort abîmée et vraiment pas puissante... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 29 Mai 2024
" ras je suis un habitué "
" service bien organisé et rapide a faro toujours comme partout ailleurs le même harcèlement pour nous faire prendre la couverture complète sur place "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par LAURENT - 06 Mars 2024
" Bien organisé. Attente limitée. Check up avant après accompagné "
" Bien organisé. Attente limitée. Check up avant après accompagné "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PONTA DELGADA, PT - Commenté par MANUEL - 09 Novembre 2023
" Rien à redire comme d'habitude. "
" Europcar a voulu me fournir une épave alors que le prix de location est deux fois plus cher que sur le continent! Le véhicule avait des bosses partout et de plus avait plus de 85000 Km au compteur! Une honte pour ce genre de société. J'ai dû retourner à la réception et réclamer un autre véhicule. Ce qui fut fait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PATRICIA - 19 Septembre 2023
" Tout était parfait "
" Véhicule assez récent, propre. Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par IPPOKRATIS - 07 Mars 2023
" tout etait bien "
" pneu avant droit tres usé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ENNIKA - 22 Octobre 2022
" Aucun problème "
" Une heure d'attente à l'aéroport de Faro avant d'être appelé pour prendre la voiture ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par OLIVIER - 30 Juillet 2022
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JEAN - 11 Juillet 2022
" Très bonne expérience...mais je trouve également que cela devient beaucoup trop cher! Cela nous amène à réfléchir à d'autres solutions à des alternatives ou à un changement de mode de vie durant les vacances (train, bus,...) "
" Très bonne expérience...mais cela devient vraiment trop cher et de plus, le moindre service complémentaire entraine des frais exorbitants! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 08 Juin 2022
" Aucune critique à faire . "
" Positive. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA ESMERALDA - 16 Mars 2022
" L'éxperience concerne uniquement la réservation de la voiture qui s'est déroulé comment pour d'autres réservations que j'ai faites dans le passé. Merci de votre attention "
" Le vehicule a revelé et la pression des pneus trop basse et le niveau d'huile du moteur inférieur au niveau normale et cela à peine quelques kilomètres tout de suite après avoir pris la voiture à l'aéroport de Porto. J'ai rectifié le niveau de prssion des pneus d'une parte et de l'autre j'ai acheté de l'huile de moteur pour la voiture afin d'éviter tout dommage et remettre un niveau de securité pour la conduite et pour la voiture. J'ai présenté le reçu de l'achat de l'huile au moment de retourner la voiture. Pas de remboursement. On m'a demandé d'envoyer le reçu aux service clients, ce que j'ai fait dès le 10 mars 2022, mais ma demande reste sans réponse jusqu'à présent. Merci de votre attention "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Octobre 2021
" Super "
" Dupet "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par LEDENT - 04 Octobre 2021
" Parfait comme d'habitude :-) "
" parfait! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI TIAGO - 29 Août 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-LOUIS - 10 Août 2021
" Très satisfait des contacts que j'ai eu avec vos services concernant une annulation/nouvelle réservation ainsi que de l'efficacité et de la réactivité de votre agent. Désormais mes locations de voiture passeront par Auto Europe. "
" pas bon marché mais tout-à-fait satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MONICA - 12 Avril 2021
" Site génial, j'adore "
" Top qualité, gentillesse et efficacité "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 27 Janvier 2021
" Satisfait "
" Pas sérieux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par CLAUDE - 19 Novembre 2020
" RAS "
" La voiture était très sale, presque dégoutante !! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FRANÇOISE - 25 Juillet 2020
" La location se fait avec europcar malgré la location faite avec auto Europe sur internet Nous n avons pas eu la Audi a3 car plus de disponible du coup on a reçu une Mercedes À classe 180diesel automatique avec un surcoût de 10€ par jour au lieu de 15€/jour Mais qui est selon moi pas la faute d'auto Europe mais nécessaire de le signaler pour qu'on le sache... du coup malgré une assurance sans franchise et full option lors de la réservation on A quand même du prendre une assurance supplémentaire pour la voiture en surclassement .. .. et une franchise de 300€ a était retenue sur ma visa Est-ce légal ??? Et 75€ pour un chauffeur supplémentaire pourquoi on ne sait pas le réserver d'office lors de la réservation du coup on a eu 558€ de débité en plus du prix Déjà payé avec auto Europe ... "
" Voiture réservé non disponible Mais on a eu une Mercedes Classe A à la place de l'audi a3 Avec un surclassement de tarifié malgré que ce n'est pas notre faute "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 22 Octobre 2019
" Très bien, rien à signaler. "
" Très professionnel. La voiture avait déjà 33,000 km et quelques petites griffes/coups à gauche et à droite qu'il a fallu bien faire remarquer lors du check-in. Celle-ci était très propre. La restitution s'est bien passée. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par HELENA - 20 Septembre 2019
" À refaire et recommander. Comme toujours, très satisfaite. "
" Tout s'est très bien passé, aussi bien au moment de prendre la voiture que au retour. Personnel efficace et rapide, voiture, rien à dire. Voiture rendue, argent remboursé. Impeccable ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 18 Juillet 2019
" Rien à dire à propos d' auto Europe puisqu'ils ne sont que des intérmédiaires. "
" La prise en charge du véhicule est une véritable tentative d'escroquerie. Proposer un GPS alors qu'il est de série, tenter de vous faire prendre un véhicule de taille supérieure pour le double du prix, pareil pour les assurances et tout ça sans vous laisser le temps de réfléchir ou de faire ses calculs car des clients attendent... C'est la 1ère fois que je vais chez europcar et je n'avais jamais eu ces incitations d'upgrade ailleurs. Ah oui j'oubliais, je me suis fait avoir, j'ai pris le boitier en location pour les péages car ils m'ont dit que c'était obligatoire et en fin de compte, je me suis rendu compte qu'on pouvait très bien circuler au Portugal sans ce boitier.. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10