NIZA ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

MALAGA, ES - Commenté par AMAURY - 16 Août 2025

" Très bien "

" Tout s'est très passé. Un peu trop insistants sur les assurances proposées mais comme partout "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par MICHEL - 18 Juillet 2025

" Jusqu' à maintenant excellent. Maintenant il faut me rembourser les 390 euros que Niza me réclame. Je suis honnête avec Auto Europe en leur signalant que ce sont des escrocs. Maintenant cela n'empêche que je dois être remboursé par l'assurance que j'ai souscrit chez eux. "

" Très agréable à la réception Arnaqueur à la reprise. Ils inventent des dégâts parce que l'on n'a pas souscrit une assurance tous risques chez eux. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 05 Février 2025

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 10 Mars 2024

" Je travaille avec Autoeurope depuis plus de 10 ans (soit sous mon nom soit sous celui de mon épouse) et je loue environ 5 fois par an. Jusqu'à présent j'étais très satisfait de vos services. Je ne comprends toutefois pas comment vous travaillez avec des "voleurs" comme Niza cars "

" Ces gens sont des arnaqueurs. Lorsque j'ai rendu la voiture ils ont refusé de l'inspecter en ma présence. Une heure après j'ai reçu un mail comme quoi il y avait des dommages hors je suis sûr de n'avoir fait aucun dégât. Aujourd'hui 10 jours après que j'aie rendu la voiture , ils n'ont toujours pas remboursé la garantie "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par KEVYN - 18 Mars 2023

" Facilité et protection assurée avec auto Europe. Je réserve tous mes véhicules avec eux dans toutes l Europe. "

" Mon loueur préféré à malaga. Jamais eu de souci avec eux. Propose quelque options pour être tranquille avec la caution. Par contre la caution est élevée : 1600 euro en mars 2023. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-MARIE - 14 Novembre 2022

" Entière satisfaction "

" Entière satisfaction, personnel disponible, aimable et professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 10 Novembre 2022

" Déçu "

" Déçu a mon arrivée on me fait payer 230 euros parce que je suis arrivé 3h30 plus tard ensuite le niveau carburant était a moitié je remet le véhicule avec un niveau supérieur au demi et la personne qui receptionne me réclame un plein "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par XAVIER - 06 Juillet 2022

" J'attends une réponse de votre part Pour ma par je ne ferai plus jamais de réservation chez nizacar "

" J'avais une assurance omnium Aucune évaluation de la voiture au départ ni au dépôt MAIS mail reçu avec état de la voiture au départ et arrivée avec photos et ma signature ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CARINE - 06 Avril 2022

" PARFAIT ET VEHICUE IMPECCABLE "

" IMPECCABLE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JACQUELINE - 30 Mars 2022

" Très bonne expérience "

" Bonnes explications sur les assurances. Je regrette que tout se fasse par mail surtout quand on ne metrise pas l´informatique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FRANCIS - 10 Novembre 2021

" pas de remarques sauf la difficulte de retrouver le shuttle a cause des traveaux = pas de communication a ce sujet par Auto Europe "

" pas de remarques sauf la difficulte de retrouver le shuttle a cause des travaux = pas de communication a ce sujet par Niza "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 02 Novembre 2021

" Très content "

" Très content "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 22 Septembre 2021

" Rien à dire, impeccable ! "

" Lors de la prise en charge du véhicule, nous sommes arrivés en retard par rapport à l'heure annoncée pour 2 raisons: l'avion était en retard et nous avons perdu 1 heure à chercher la navette car sur le voucher il n'est RIEN indiqué. Notre voiture n'était plus disponible et nous avons été obligés de choisir une plus grande et donc plus chère. Comme par hasard, il n'y avait plus de similaires OU de plus petites ... dont coût 70 €. Véhicule parfait, presque neuf. Lors de la remise du véhicule, l'inspection a été MINUTIEUSE !! Soit. Le préposé m'a dit: c'est OK sous réserve que mon collègue découvre quelque chose une fois le véhicule nettoyé ... !! Je comprends bien mais c'est la porte ouverte à tous les abus possibles ! C'était le dimanche 19. Nous sommes le mercredi 22 et je n'ai toujours pas reçu de mail me disant que tout était OK et que ma caution de 1 900 € était libérée ! Pourquoi une caution aussi élevée alors que j'ai choisi et payé l'option "remboursement de la franchise" Je suis client TRES fidèle chez vous, vous pouvez consulter vos archives depuis 1990 !! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par NICOLA - 01 Septembre 2021

" je n'ai rien à reprocher à AUTO EUROPE...j'ai toujours été satisfait de vos services depuis plusieurs années mais cette fois -ci, j'ai eu une mauvaise expérience chez NIZA CARS dont je retiendrai la leçon... Si vos services pouvaient faire en sorte de récupérer mon amende injustement perçue, je vous serai extrèmement reconnaissant;). Bien à vous. "

" je n'avais jamais rencontrer de problèmes lors de réservations précédentes...mais cette année, j'ai été confronté à une situation très désagréable & injuste car on m' a retiré 600€ de ma caution pour 2 petites griffes sur le pare-chocs avant & arrière qui existaient déjà mais malheureusement pour lesquelles je n'avais pas pris de photos..! j'ai fait extrémement attention au véhicule durant tout le séjour et l'ai rentré dans 1 état de propreté irréprochable. Aussi, j'ai tenté d'expliquer que les 2 griffes étaient déjà présentes lors de la prise de location mais l'agent de service était manifestement de mauvaise volonté & n'a rien voulu entendre..! j'ai l'impression d'avoir été un bouc émissaire & qu'il fallait que quelqu'un paye pour les autres & les dégats précédents. je suis plus que déçu et j'estime avoir été volé :( :( :( "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par VINCENT - 04 Août 2021

" AutoAurope doit vérifier ses partenaires et contrôler la qualité du service ... "

" J'avais pris une assurance complète via autoeurope, j'ai du payer une assurance complémentaire via NIZA pour être couvert. je ne comprends pas pourquoi ????. J'ai du attendre longtemps avant d'être servi. AutoEurope n'a précisé que l'endroit du dépôt de NIZA (c'est en dehors de l'aeroport de malaga) .On donne les clés sans expliquations.. le plein n'était pas fait... on devait remettre la même quantité!!. comment put-on connaître le nombre de litres qu'il fallait selon une jauge !!!!. Bref, c'est très désagréable... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 6

BARCELONA, ES - Commenté par SERGE - 29 Juin 2021

" facilité du site "

" tt était parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par THIERRY - 26 Mai 2021

" Nombreuses réservations et une seule expérience très négative avec OK rentacar Malaga, la catastrophe... "

" Société à recommander , c'est notre 5ème réservation chez eux et parfait à chaque fois "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARIA DOLORES - 31 Décembre 2020

" Très bonne à chaque fois, une seule fois négative lorsque nous sommes passés par Ok rent a car "

" A recommander , cela fait déjà plusieurs fois que nous optons pour Nizacars et sommes à chaque fois satisfait Par contre merci de supprimer de vos sociétés de location OK rent a car, des voleurs et un service en dessous de 0, cette société ne mérite plus d'être sur le marché des loueurs de véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 29 Janvier 2020

" Tres bien, mais j'ai trouvé moins cher ! "

" Bien, mais Niza insiste toujours pour que je prenne des assurances complémentaires... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par PATRICK - 11 Janvier 2020

" pas plus que les autres compagnie "

" je n aime pas les surprises de suplément pas que chez niza mais tous fond la meme chose .payer 150 euro pour etre tramquile pfffffff "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 21 Octobre 2019

" Tout est chaque fois parfait ! "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par DAMIEN - 30 Septembre 2019

" Choix multiple. Réservation facile. Suivi correct de la facturation. "

" Bon service. Cependant, véhicule en état moyen et ayant dû repasser au nettoyage lors de la prise en charge. Pas de problème technique. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

BARCELONA, ES - Commenté par JOEL JOSEPH - 20 Septembre 2019

" nickel "

" une franchise est prise sur la visa de 300 euro juste pour la cle de voiture alors que auto europe vous dit au téléphone de rien payer "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 01 Novembre 2018

" Selon moi, vous devriez insister sur le fait que la carte de crédit doit avoir le montant de la caution "libre". "

" Niza (comme les autres) insiste trop sur le fait qu'il est nécessaire, recommandé, vivement souhaité (au choix) de prendre une assurance omnium ... "

MALAGA, ES - Commenté par DAMIEN - 07 Octobre 2018

" Il serait opportun de vérifier que le véhicule mit à disposition par le louageur corresponde au choix fait via Autoeurope. Réservé un monospace, reçu un break. "

" Bon accueil. Bon service de navette. Véhicule correct et en bon état de fonctionnement. Reçu break au lieu du monospace réservé et payé. "