MAGGIORE ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture

BARI, IT - Commenté par PHILIPPE - 08 Juillet 2025

" De bons prix et une aide en cas de discussion avec le loueur. "

" Bien sauf à la remise où il faut prouver son honnêteté avec des photos préalables de l'état du véhicule et le ticket de la station service. La jauge montrait le plein mais il manquait soi-disant 4l......je ne savais pas que les véhicules Renault étaient si précis. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par ASTRID - 06 Juillet 2025

" bonne expérience "

" bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NAPLES, IT - Commenté par FREDDY - 10 Juin 2025

" Vour plus haut "

" Je trouve un peu dommage qu on ait jamais la voiture on choisit "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TURIN, IT - Commenté par PAOLO - 12 Octobre 2024

" Je suis un habitué et généralement je suis satisfait. "

" Ma demande a été prise en compte de suite et les informations correctes, on ne m'a pas obligé a prendre des assurances que en plus j'avais contractez avec AutoEurope. Et la restitution a été rapide et sans problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PESCARA, IT - Commenté par ALEXANDRA - 25 Juillet 2024

" Le personnel à l'aéroport auprès de qui nous avons réaliser les formalités afin de bénéficier de la voiture était très désagréable et absolument pas compréhensif. Nous avions l'air de l'ennuyer plus qu'autre chose! Il nous prenait de très haut. "

" Le personnel à l'aéroport auprès de qui nous avons réaliser les formalités afin de bénéficier de la voiture était très désagréable et absolument pas compréhensif. Nous avions l'air de l'ennuyer plus qu'autre chose! Il nous prenait de très haut. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par GIUSEPPE - 17 Juillet 2024

" très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par OSSAMA - 24 Octobre 2023

" Excellent rapport avec auto europe "

" Tentative d arnaque pour reprendre une assurance supplémentaire, Véhicule réserve et payer mais reçu un autre . 4 heure d attentes pour recevoir un véhicule qui était déjà là etc que des voleurs. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par ANDREA - 05 Octobre 2023

" Pas de commentaire à ce stade...Je commenterai en fonction de l'issue du problème explicité au point 3. "

" J'ai reçu un véhicule fonctionnant au METHANE par erreur alors que le contrat de location stipule "sans plomb". Malgré plus de trente appels à l'agence de Catania et l'assistance routière et 2 messages sur leur site WEB, pas de réponse ou pas d'aide...Nous avons donc du faire plus de 20 fois le plein du petit reservoir de secours d'essence et avons du acheter un bidon de 5L pour avoir une reserve dans le coffre en cas de panne avec en "prime"une odeur d'essence pour les 1800 km parcourus. Lors de la restitution du véhicule ce lundi 02/10/23, Maggiore a reconnu l'erreur et m'a assuré que je recevrai un mail du service clients dès le lendemain...toujours rien reçu. J'ai donc envoyé un mail à Maggiore ..resté sans réponse à ce jour. J'attends de Maggiore un dédommagement à la hauteur du préjudice subi et je compte sur AUTOEUROPE pour intervenir auprès de Maggiore afin d'obtenir réparation de ce préjudice qui a pourri nos vacances. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BRINDISI, IT - Commenté par VITO - 02 Septembre 2023

" Tout est parfait rapidité dans les annulations ainsi que pour le remboursement. Manque un contact via WhatsApp. "

" Le seul point qui manque est que dans le véhicule aucuns mode d'emploie surtout pour l'affichage au niveau du quadrant tableau de bord. Autres manques d'information cela concerne en cas de panne qui contacter en cas de crevaison comment faire car uniquement kit de gonflage et qui contacter en cas de remorquage surtout pour le samedi et dimanche. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BRINDISI, IT - Commenté par OLIVIER - 07 Août 2023

" Aucune aide de leur part "

" Nous avons payé et nous n' avons jamais eu Le véhicule "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PALERMO, IT - Commenté par AGOSTINO - 09 Juin 2023

" J'ai fait appel à plusieurs reprises à Auto Europe et toujours aussi satisfaite "

" Aucun souci ni pour le service ni pour la voiture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par ALAN - 20 Novembre 2022

" Easy search, good choices "

" Cheap and efficient "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PALERMO, IT - Commenté par ANTONIO - 06 Novembre 2022

" Client depuis de nombreuses années et toujours satisfait "

" Prise en charge et restitution très rapides et très cordiales "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COMISO, IT - Commenté par SALVATORE - 14 Octobre 2022

" Parfait, le site permet de faire très facilement des modifications de réservation "

" Tout s'est parfaitement passé. La prise en charge et le dépôt du véhicule se font sur le parking en absence de personnel. Ce serait plus rassurant de pouvoir restituer le véhicule à un employé pour faire les constats. En effet, que se passerait-il si la voiture était abîmée par un tiers après la restitution des clefs? "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALGHERO, IT - Commenté par HELDER - 07 Octobre 2022

" Très efficace et sympathique. "

" Bonne expérience. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par FRANCIS - 05 Octobre 2022

" J attend la facture finale pour voir si je n ai pas de surprise "

" On traverse tout l aéroport, on arrive au comptoir maggiore, on attend et la on nous dit de se rendre direct au parking, on traverse encore des couloirs, on trouve enfin un bureau avis ,budget , pas de maggiore, on traverse le parking, on croise un employé qui nous explique que le bureau avis budget est aussi le bureau de maggiore, pourquoi ne pas l indiqué ??? Aucun panneau maggiore nulle part dans et autour du bureau, l employé cherche juste à vous vendre des suppléments ,quand il comprend enfin que je parle italien il me dit pas besoin,... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

COMISO, IT - Commenté par ALEXIS - 01 Octobre 2022

" Site internet bien fait, permet d'avoir de bon tarif en théorie mais les suppléments, et le stress ouille ! "

" La personne au comptoirs nous mets la pression pour nous vendre une meilleure couverture que la supercover en raccontant dans un anglais approximatif nous serions débité de 1000 euros pour les griffes s'ils en trouvent. Et ils trouveront! "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

ALGHERO, IT - Commenté par SEVAN - 30 Septembre 2022

" Voir réclamation envoyée par mail et via formulaire de contact. Je pourrais changer d'avis si une solution/un remboursement ou un dédommagement m'était ou m'avait été proposée! "

" Voir réclamation envoyée par mail et via formulaire de contact. Je pourrais changer d'avis si une solution/un remboursement ou un dédommagement m'était ou m'avait été proposée! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CAGLIARI, IT - Commenté par GIUSEPPE - 18 Septembre 2022

" Très content de leur service cela fait plusieurs années que nous réservons chez vous. "

" Très fiable et correcte "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ROME, IT - Commenté par PASQUALINO - 24 Avril 2022

" Bien "

" Très bien. Juste trop d'attente pour retirer le véhicule. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BRINDISI, IT - Commenté par GRÉGORY - 17 Mars 2022

" Rien à dire non plus ... facile d'utilisation "

" Rien à dire comme d'habitude et Frais de caution sur visa très correct "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

ROME, IT - Commenté par HICHAM - 01 Décembre 2021

" Satisfait "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par GIOVANNI - 08 Octobre 2021

" Excellente. "

" Excellente. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par STEPHANE - 12 Juillet 2021

" Facile, rapide et efficace "

" Comme d'habitude, très satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par STÉPHANE - 01 Juillet 2021

" TOP. Merci "

" Génial. Personnel aimable, rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMEZIA TERME, IT - Commenté par GIACOMO - 30 Juin 2021

" Correct "

" La prise en charge de la voiture pas très propre, et personne sur le parking pour vérifier l'etat du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FLORENCE, IT - Commenté par NATHALIE - 19 Août 2020

" Très bonne. "

" Bonne expérience . Un peu d'attente à l'arrivée à cause des problèmes d'un client devant moi, mais les employés ont fait leur possible pour réduire ce temps d'attente. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BERGAMO, IT - Commenté par BRIGITTE - 13 Novembre 2019

" Je vous reste fidèle à chaque location merci "

" Tentatives de vendre des assurances annexes lors de la prise du véhicule jsq au point de me dire que même si je subissais un accident en droit, une franchise de presque 2000€ était d'application, meme sans tort. Trop peu d'explications pour le dépôt retour et infos quant au véhicule qui était plus à la pointe au niveau des technologies que mon propre véhicule (j'ignorais qu'il fallait débrayer pour allumer le moteur par ex) "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PALERMO, IT - Commenté par GIOVANNI - 13 Novembre 2019

" Parfait "

" Impeccable "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MILAN, IT - Commenté par DAVID - 04 Novembre 2019

" pas de problème "

" pas très sympathique à l'accueil ! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PESCARA, IT - Commenté par ARSENE - 23 Octobre 2019

" AEROPORT PESCARA:POINTS 1 et 2: L'employé sur place m'a attribué un véhicule ' FIAT PUNTO ' très usagé d'office, + de 60.000kms avec un lot impressionnant de petits dommages, etm'a refusé un autre choix MOTIF: j'ai réservé par 'AUTO EUROPE' et l'emplyé me proposait plus de choix si je commandais en direct par l'agence aéroport. Pour AUTOEUROPE ce jour là il n'y avait plus qu'une FIAT 500 de stock. MAGGIORE PESCARA ne m'aura plus comme client! A l'usage, le véhicule consommait une moyenne de 8 à 9 l à 90 kms/h et + de 10 l à 100 kms h. Aucune reprise dans les côtes, véhicule sans punch... La resttitution du véhicule n'a posé aucun problème... "

" Je n'ai jamais eu de problèmes avec cette société auparavent, c'est la première fois. D'après des clients de l'agence voisine, avec qui on s'entretenait dans la file, MAGGIORE PESCARA est coutumier du fait...Je ne recommanderai pas MAGGIORE PESCARA . "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

TRAPANI, IT - Commenté par JOSEPH - 08 Octobre 2019

" avec auto europe pas de soucis , mais avec maggiore plus jamais la question est de savoir si je prends le risque lors de ma prochaine réservation ? l "

" la voiture réservée n'était pas disponible , je peux comprendre , mais à la place j'ai reçu une camionnette 'ce qui correspond pas du tout à ma demande) ou alors je devais payer un supplément important pour avoir une voiture, et d'après eux je dois m'estimer heureux qu'ils me donnent qques choses , jamais vu ça de ma vie. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

CATANIA, IT - Commenté par GAETANO - 07 Octobre 2019

" Toujours super. "

" Tres Bonne expérience. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAMEZIA TERME, IT - Commenté par MARC - 25 Septembre 2019

" Je conseille de prendre en supplément la couverture Super Cover proposée par Auto Europe "

" Temps d'attente limité. Voiture quasi neuve. L'employé m'a proposé une assurance tout risque que j'ai refusée vu la Super Cover d'AutoEurope. Personnel compétent et correct. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FLORENCE, IT - Commenté par ULRIC - 02 Septembre 2019

" Pas de suivi des dossiers: plainte concernant notre panne du samedi 24/8 envoyée le dimanche 25/8 et toujours aucune nouvelle (ni accusé de réception de celle-ci) depuis lors (nous sommes le 2/9...).... "

" Satisfait du véhicule commandé (Ford Galaxy) jusqu'à ce que celui-ci tombe en panne après 6 jours... ce qui nous a valu la perte d'une journée de vacances.... Véhicule de remplacement plus petit et donc ne correspondant pas à notre réservation de départ; pas d'état des lieux fait pour le véhicule de remplacement. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

PESCARA, IT - Commenté par LORETA - 12 Août 2019

" Rien à dire 0 "

" Rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 02 Août 2019

" en tant qu'intermédiaire, vous pourriez éviter ce genre de perte de temps avec ses assurance, car c'est vraiment récurent de vouloir nous obliger a prendre des assurance supplémentaire "

" décevante, incompétent, m'oblige a prendre une assurance complémentaire a celle prise chez vous, cout de l'assurance 19 euros par jours, après 1h de discussion et refuser toute leur proposition j'ai pu enfin avoir les clés d'un véhicule, bien sur, qui ne correspondait pas à celui réserver, enfin très mauvaise expérience avec cette société de location, avec laquelle je ne réserverai plus aucun véhicule. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BRINDISI, IT - Commenté par STEFANO - 30 Juillet 2019

" vous trouvez ça normal (car on vous a téléphoné), qu'ils aient donnés notre véhicule alors qu'on l'avait payé entièrement, certes on était pas à l'heure annoncée, mais une fois que la voiture est payée, même si je viens la chercher 4 heures après c'est mon problème et ça ne vous donne pas le droit de donner la voiture que j'avais réservé plusieurs semaines à l'avance. "

" malgrès l'omnium prise chez auto europe, ils ont quand meme essayé de nous refourger leur assurance. Malgrés qu'on avait payé la totalité de la voiture avant réception, ils l'avaient données et on a du en prendre une autre en payant le supplément bien évidemment. Ils nous disent que la voiture est dans un état parfait, et elle était maculées de nombreuses griffes et coups. je dois dire que la restitution s'est mieux passée, mais uniquement car j'avais les preuves que le véhicule était endommagé avant de le prendre. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

PESCARA, IT - Commenté par ANTONIO - 27 Juillet 2019

" Très bien "

" Super temps d'attente court "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par GIAN BATTISTA - 24 Juillet 2019

" mauvaise "

" désastreuse "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PALERMO, IT - Commenté par SALVATORE - 22 Juillet 2019

" Magnifique. "

" Un ringraziamento partivolare all'operatore Calogero di Palermo per la sua pronta disponibilità e gentilezza. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par MICHAEL - 20 Juillet 2019

" Ok "

" Attention essaye d arnarquer "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

TREVISO, IT - Commenté par JEAN - 15 Juillet 2019

" tres facille reservation par internet et pas de dificultes sur place "

" tres tres bien voiture propre pas de surplus de cout "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COMISO, IT - Commenté par COSIMO - 15 Juin 2019

" meilleur prix, claire et sans surprise, bon service. "

" bon service, malgré un temps attente un peu long, longue fille pour la prise en charge de la voiture. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

ALGHERO, IT - Commenté par JOHANN - 22 Mai 2019

" A l'aéroport d'Alghero, il y a un logo AUTO EUROPA identique. Nous avons fait la file pendant 30 minutes au mauvais comptoir. Il serait intéressant de préciser si le véhicule choisi sera le bon et pas un autre (même si catégorie égale). "

" Personne au comptoir très sympathique. La voiture choisie (jeep renegade) non disponible et la voiture proposée n'est pas identique (nous avions choisi une voiture haute car mon amie a des problèmes au dos). Nous avons eu Fiat 500X (moins de place dans le coffre) et aucune ristourne mais comme on est passé par AutoEurope ??? La voiture était sale et pas d'eau dans les essuies-glace. Elle venait peut-être d'être rentrée mais il aurait dû nous prévenir. Il serait intéressant de préciser si le véhicule choisi sera le bon et pas un autre (même si catégorie égale). "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

BOLOGNA, IT - Commenté par RENIER - 18 Mai 2019

" Pas de remarques. "

" La société de location (Maggiore) a compté des frais (190 euros hors TVA) pour un dommage au pare-chocs avant gauche qui était mentionné à la rubrique « état du véhicule » du contrat de location parmi une liste de pas moins douze dommages. Ce document contradictoire fait foi entre les parties. Néanmoins, la société de location s'est basée sur une pièce unilatérale, à savoir une photo prise on ne sait quand, pour prétendre l'existence d'un nouveau dommage. C'est une pratique abusive qui, selon mon opinion, vise à compenser le manque à gagner résultant du fait que je n'ai pas souscrit d'assurance additionnelle. En conséquence je ne louerai plus de véhicule auprès de cette société de location. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

TURIN, IT - Commenté par CARLA - 13 Décembre 2018

" excellente offertes et options pour les assurances complementaires "

" Service impeccable et voiture en ordre mais dans ils n'avaient pas marqué une longue griffe sur la carrosserie. Heuresement je vérifie toujours avant de quitter le parking "

TREVISO, IT - Commenté par DANIEL - 28 Novembre 2018

" rien a signaler "

" satisfait mais pas reçu de facture "

PISA, IT - Commenté par LUC - 20 Octobre 2018

" Facilité de réservation, bonne offre commercialle "

" Plus: Accuil parfait, très gentille, pas d'attente Moins : le véhicule Fiat Panda n'était pas parfaitement propre et avait déjà 34.000 km au compteur. Il y avait un éclat dans le pare brise. "

PESCARA, IT - Commenté par TERESINA - 30 Septembre 2018

" Un tour du véhicule devrait absolument être fait au moment de la prise en charge. Le véhicule devrait être mis à disposition à proximité de l'aéroport, du guichet "

" Un tour du véhicule devrait absolument être fait au moment de la prise en charge. Le véhicule devrait être mis à disposition à proximité de l'aéroport, du guichet "

ALGHERO, IT - Commenté par PHILIPPE - 06 Août 2018

" Pour la première fois en trente ans, j'ai rencontré un souci avec l'agence de location locale (voir avis séparé). Ayant contracté une assurance "rachat de franchise" avec AutoEurope, j'ai eu le plaisir de constater que celle-ci fonctionnait parfaitement. J'ai été remboursé rubis sur l'ongle quelques jours après avoir introduit mon dossier. "

" La première impression à l'arrivée à Alghero fut plutôt bonne : "you got an upgrade" (d'une Fiat 500 à une Opel Corsa). Pas de problème particulier avec le véhicule, à part le non fonctionnement du lave-glace arrière (gènant quand il fait sec et poussiéreux comme en Sardaigne en juillet). Très mauvaise surprise à la remise du véhicule à Cagliari : un préposé style scrogneugneu/ tiré de sa sieste (il était 15h30) commence à scruter la voiture au microscope, chose qui n'avait nullement été faite au départ... résultat, deux éraflures dans le bas du pare choc arrière droit (3 et 5 cm) qui n'auraient pas été là à la prise en charge. Dont coût 295 EUR. Le véhicule avait 23000 KM et était loin d'être parfait de ce côté. 100% F..tage de gueule "