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" Je réserve toujours avec Autoeurope "
" La voiture était un peu démodée mais bon. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bonne expérience, rapide, gentillesse. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation facile,possibilité de changer en fonction des besoins ou des prix des loueurs.Payment et remboursement efficaces. "
" Service rapide à l'aéroport malgré le nombre élevé de clients.Excellente voiture et restitution rapide. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Excellent comme toujours "
" ok "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Très satisfaite "
" Très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Très bonne expérience pour la prise en charge et la remise du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" ok "
" ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon "
" Modèle du véhicule non correspondant à la commande , Modèle plus petit. Temps d'attente trop long. Etat de la voiture laisse à désirer, incomplète j'ai eu besoin du disque de stationnement il n'y en avait pas. Et le contrôle de la voiture , le personnel ne vérifie quasi rien. Par sécurité j'ai filmé et fait mon tour du véhicule. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" No problème.. "
" No problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente expérience! Rien à redire. "
" Très bon service! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cette réservation ainsi que toutes les autres se sont bien passées jusqu'à présent "
" Il n'y avait personne à la réception du véhicule, "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Toujours les meilleurs prix ! "
" Très rapide les signatures. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis client fidèle depuis de nombreuses années "
" Le top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Meilleur comparatif "
" Très bon rapport qualité prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cheap, good service, no surprises "
" The best rental company I expérienced until now. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent site ! "
" Excellent service! A recommander sans hésitations ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout parfait "
" Super kind staff "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bonne expérience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" 2h to get a car, unsympatic staff "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" 1 x impeccable "
" 1 x impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" mes locations de voitures se font toujours avec auto-europe- société sérieuse-facilement accessible et prix corrects- "
" client depuis longtemps - voiture en parfait état- prix corrects - société très sérieuse à recommander - "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très facile d'utilisation. "
" Très correct. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Les employés ont été top mais trop de suces et longtemps pour obtenir les clés "
" Trio longtemps pour retirer la voiture avec une file de une heure y demi !!! "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" Il est très pénible de devoir redonner toutes les informations au loueur alors qu'on les donne déjà à Auto Europe. Il a fallu au moins 20 minutes au comptoir pour régler la partie administrative. De plus la personne derrière le comptoir c'est permis de demander combien de personnes nous étions, vraisemblablement pour nous fourguer un plus petit véhicule que la Peugeot 208 que nous avions réservé. Autre point très désagréable avec Sicily by car, on m'annonce que le véhicule est parfaitement en ordre, je soulève au moins 10 dégâts au véhicule qu'il n'est pas possible de notifier sur place à l'aide d'un formulaire d'état du véhicule (qui n'existe pas chez eux) J'ai du faire un mail avec les photos des dégâts , à nouveau une perte de temps très pénible alors que nous sommes en vacance. Le retour du véhicule par contra a été très rapide et sans remarque particulière. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Exilent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le lien pour faire le checkin en ligne reçu ds le email de auto-école ne fonctionnait pas. "
" No comment "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" rien à reprocher "
" Arrivée à 9H30 dans la file, je n'ai finalement reçu mon véhicule qu'à 11 h ... Et il manquait de l'huile. Je l'ai signalé ... le personnel présent sur le parking en a rajouté et mon voyage s'est déroulé sans encombres au volant d'une voiture correcte. J'ai rendu le véhicule jeudi matin à 7 h. Je n'ai toujours pas de feedback final ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" J ai etait tres contant de votre service er votre personelles. Aussi le prix est caciptale. Merci "
" Très bien er le personelles est excellente. Je suis tres content. Seulement les routes sont tres mavais. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Pas de soucis "
" État du véhicule et état des lieux sommaire "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" Garantie du meilleur prix accordée "
" Attente un peu longue ... Pas de check in anticipé "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" tout à fait "
" excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Attention car vos prix explose ! , ca devient un luxe ...de louer une voiture "
" Très bien , dommage que lors de remise de la voiture , qu'une personnes de votre société ne soit sur place pour la vérification du la voiture , ceci pourrais accélérer le déblocage de la caution et de valider entre les deux parties directement pour le reste très satisfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très bon véhicule - Personnel à l'écoute et aimable . "
" Attente un peu longue à notre arrivée . La jeune fille était seule au guichet avec une quinzaine de touristes qui voulaient récupérer leur voiture . Touristes qui ne disposaient pas de carte de crédit ! Attente de près de 2 heures "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait de la facilité d'utilisation / du suivi de réservation et de la possibilité d'annulation sans frais éventuellement "
" Hors le prix de la location qui est en nette augmentation... Toujours très satisfait du service et de l'équipe de Sicily By Car de l'aéroport Pescara "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait. Tout a été simple. "
" rapide, facile et agréable. Véhicule correct. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Étant client régulier : je suis très satisfait des services et de contacts téléphoniques avec le personnel Auto Europe "
" Le réservoir du véhicule était rempli à 7/8 . ... impossible de contacter l'agence par téléphone ! Ala restitution il m'a été répondu : qu'il fallait revenir....! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Cela fait quelques fois que nous louons via auto Europe et tout a été parfait. Super bon prix, très bonne conditions. C est un reel plaisir de passer par auto europe, nous n avons pas de mauvaises surprises. Nous sommes très satisfaits de vos services. "
" Personnel super sympathique. C était parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A part attente, rien à dire ( employés certainement débordés) "
" Attente TRES TRES longue pour avoir véhicule (21h30 : avion arrive à 1940) "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a dire top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" OK "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" ok "
" ok "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujours excellent tarif. Site user friendly. Depuis longtemps je l'utilise et j'ai toujours été très satisfaite. "
" Excellent. Rapide et voiture impeccable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jamais aucun problèmes avec auto Europe par contre sicily by car plus jamais.....2 fois que j'ai une mauvaise experience "
" Personnel désagréable. J'ai demander à voir un autre véhicule parce que on m a donné une voiture sans télécommande pour l'ouverture et pleine de griffes. L'intérieur laissait également à désirer. Et il m' a été répondu que c'était ça ou c'était et que je pouvais faire n'importe quelle démarche qu on ne me changerait pas de voiture "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" Très facile et très correct "
" Véhicule très propre et économique "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience comme pour les précédentes réservations. Facilité de réservation, possibilité d'annulation sans frais quelques heures avant, dans l'éventualité d'un souci de dernière minute "
" Tout s'est très bien passé, comme pour les locations précédentes. Seul petit point négatif: vu le succès dont bénéficie cette société, les files s'allongent vite et le service est un peu lent pour ce qui est de l'administratif /distribution des clés, donc il faut parfois s'armer de patience. Mis à part ça, jusqu'à présent aucune mauvaise surprise et cela suite à plusieurs locations auprès de cette société. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème "
" Très positive mais un peu lent pour les papiers merci "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent rapport qualité-prix "
" Un peu plus d'explications sur les caractéristiques de la voiture serait le bienvenu. Chaque marque a ses nouveautés souvent méconnues. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas eu de problème "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Personnel à Lamezia très sympathique "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de soucis depuis une dizaine d'années où je me rend en Italie entre 2 et 3 fois par an j'utilise toujours ce site "
" Faisant régulièrement des réservations je trouve ce site assez compréhensible et facile "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité-prix "
" Tout s'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très facile, fiable et d'excellentes offres. "
" J'ai souvent loué une voiture avec Sicily by car et j'ai toujours eu de bonnes expériences. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent site, très bonne expérience (depuis très longtemps déjà!) "
" très bon service! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande "
" Jamais eu de problème avec Sicile by ,car j'espère que ce sera toujours comme ça dans le futur "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Tres bien comme d'habitude "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" votre notoriété fait que nous devons attendre trop longtemps au guichet, il est nécessaire de mettre une seconde personne pour faire les contrats et donner les clés merci sinon le service est bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" bonne experience "
" bonne experience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" clear and user-friendly website. The information received was also clear, as well as the reminder a few days before the renting. "
" As many people are renting a car at the same time, there are a lot of delays to pick up your car because the agent from Sicily by car is working alone. He was very nice and his explanation and advice were top but the waiting was too long. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" beaucoup plus pro que d'autre compagnie comme doyouspain! "
" tout était bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité réservation. Contrat clair. Facilité paiement. Choix de la société de location "
" Prise en charge du véhicule assez longue. Personnel occupé à d'autres tâches que le service au client sur place "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Entièrement satisfait "
" Tout est parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'utilise votre plateforme depuis très longtemps et je la recommande déjà ! "
" Rien à dire ! Super service ! Personnel à l'écoute du client ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, c'est pourquoi je vous suis fidèle depuis de nombreuses années "
" Très bien comme d'habitude "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'espère Que je pourrai avoir une Fiat Panda car pour aller en montagne c'est plus facile . Merci "
" J'avais demandé une Panda ,il n'y en avait pas , votre employé très gentil m'a proposé une voiture similaire dont le pare-brise avant était fêlé sur 40 centimètres que je n'ai pas accepté . Il m'a proposé une Seat Arena Diesel au même prix . J'ai été très satisfaite de la voiture . "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Impeccable "
" A toujours été excelente, mais les 2 dernière fois, nous avons reçu une voiture très abîmé et pas ce que nous avons demandé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Très satisfait "
" Check in trop long mais satisfaisant "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Tout bien sauf un petit bémol pour la souscription de l'extension d'assurance. Il pourrait être intéressant d'inclure, au moment de la finalisation du contrat d'assurance, que l'extension n'est pas valable si on rend la voiture à agence fermée. Comme on doit introduire l'heure de remise de la voiture, le système de réservation pourrait lancer une alerte afin d'éviter des frais inutiles... "
" Voiture propre, en ligne avec les attentes. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de prblème avec vous. "
" D'abord il m'ont réclamé un supplément pour une voiture de catégorie supérieure dont je n'avais que faire, je ne parle que français d'ou mon incapacité à discuter, ensuite la voiture n'avait pas fait l'objet d'un entretien de sorte que s'affichait sur le tableau de bord la représentation d'une cle à molette et un bidon m'invitant à ajouter de l'huile, en outre assez vite un message m'indiquant que si je faisais plus de 400 kms il y aurait une impossibilité à faire démarer la voiture , je voulais allez jusqu'à Rome et je n'ai pas osé le faire pour cette raison. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Entièrement satisfait!!! Ça des années que je réserve avec auto Europe jamais eu de problèmes. Je le recommande à tous "
" Impeccable!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours prix compétitif et très bon suivi téléphonique "
" Déçu cette fois-ci du véhicule en comparaison avec le modèle proposé (Peugeot 208) ou similaire, nous avons reçu petite Mitsubichi "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je fais confiance à Auto-europe à chaque location de voiture et je n'ai jamais été déçu... "
" J'ai toujours été satisfait de ce loueur de voitures .Ce n'est pas la première fois et il n'y a jamais de problème. A recommander ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix Répond rapidement aux questions "
" Voiture impeccable Trop d attente à la livraison Remise rapide "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Service convenable "
" La voiture n'était pas propre à l'intérieur Et le plein n'étais pas fais . Sans compter un supplément d'assurance car soit disant tout n'était pas couvert en ayant pris le tarif super couvert. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Déjà réservé plusieurs fois avec auto Europe ,c' Est la première fois que le service est moyen pour la compagnie proposée. "
" Voiture avec plusieurs petits coups non repris à la prises du véhicule et pas possible de les faire constater avant de partir.plusieurs témoins se sont allumés et éteint sans véritable problème ! Personne à la restitution car retour matinal ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
" Super... sauf que si on change la réservation même de quelques heures, tout le prix change. Nous réservons toujours et souvent cheZ auto Europe "
" Nous sommes arrivés 1h et demi à l'avance et avons dû attendre 1 heure pour recevoir le véhicule. Ils n'ont pas voulu nous donner un autre véhicule par ce qu'il n'y en avait plus de la même catégorie de notre réservation. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Aucune remarque et je recommande auto europe "
" Pour la réception de notre véhicule nous avons eu une remarque désobligeante du fait que nous ne savions pas nous exprimer en italien ou en anglais cette remarque n'était pas nécessaire surtout de la part d'un commercial ( + regard moqueur avec sa collègue ) alors que celui-ci c'est ensuite exprimé en français dommage pour notre première visite. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Auto-Europe : TOP "
" Bon accueil chez Sicily by Car Brindisi mais la voiture fournie était pourrie, pleine de coups et accidents, sale à l'intérieur et puante Au retour pas possible de faire un check du véhicule, donc nous étions méfiants Heureusement tout OK Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellent! "
" très bon service! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Expérience positive, comme d'habitude. "
" Expérience positive, comme d'habitude. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" magnifique "
" tout tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site extrêmement clair. "
" Très bonne expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien à dire, service parfait "
" Voiture fortement abimée et dégâts pas répertorié sur la feuille de livraison. Obligé de faire des photos des dégâts vu qu'a 20h00 il n'y a plus personne au parking. Ceci est régulier chez Sicily by car. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
" Satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very satisfied. "
" Good service "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" parfait. "
" Temps d'attente trop long à la prise en charge du véhicule au comptoir. Mise en place de ticket dans l'ordre pour les clients non opérationnelles. Une fois arrivé pour la remise des clefs parfait rapide. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" très bien "
" impeccable comme d'habitude "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Magnifique "
" Super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun soucis "
" La voiture n'était pas super propre. Les dégâts déjà présents ont été notés sur le document avant mon arrivée. Les détecteurs de parking avant et arrière ne fonctionnaient pas. L'allume cigare non plus ce qui empêche le rechargement du gsm. Heureusement pas de problème au check de retour. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" RAs "
" Il a fallu attendre plus d'une heure Pour prendre possession du vegphicule à notre arrivée 2guichets étaient ouverts mais les employées très lentes Pas eu le véhicule demandé Nous avons eu certes un véhicule d'une catégorie supérieure mais avec pas mal de dommages "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" rien à dire tout etait parfait "
" rien à dire tout parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Always all good. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, bon contact et offres de prix plus que raisonnables "
" Le service est correct mais le véhicule n'était pas très propre et en sus , après quelques kilomètres, l'alarme des pneus retentit. Verdict : un pneu avec fuite et à mon avis, déjà connu . "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Très bien "
" Pas dit tout content pour 2litre de mazout ils sont osés mais demander 50€. C'est scandaleux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
" Désolé mais je n'ai pas reçu le véhicule demandé. J'ai réservé une opel Astra break et j'ai reçu un vw T ROC certes confortable mais beucoup moins de place dans le coffre que prévu ! Soit j'ai été très embêté pour ranger mes valises ! Temps d'attente de réception du véhicule : 1 heure avec seulement 3 personnes devant moi et étant arrivée 15 min à l'avance au RDv !!! "
" Désolé mais je n'ai pas reçu le véhicule demandé. J'ai réservé une opel Astra break et j'ai reçu un vw T ROC certes confortable mais beucoup moins de place dans le coffre que prévu ! Soit j'ai été très embêté pour ranger mes valises ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" RAS "
" Bonjour , Super équipe à Palerme ,à recommander absolument ( surclassement offert + choix de voiture automatique ect ....). Beaucoup mieux que notre éxpérience à Bari avec Budget "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" partant minimum 1 fois par an je passe toujours par auto europe et en suis très satisfaite "
" pas de soucis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix mais soigner la propreté des voitures et soin pour la désinfection. "
" Prix très intéressant. Dommage que les voitures soient négligées. Pas bien entretenues. Et la désinfection est quasi inexistante. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Satisfaction globale et bon contact téléphonique "
" Satisfaction globale sauf lenteur au comptoir d'enregistrement "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Véhicule propre et quasi neuf et personnel aimable chez Sicily Cars. "
" La restitution à été faite sans contrôle vu que personne n'était sur place . Vu que le parking est accessible à tout le monde le risque de vol ou dégâts est réel . Je trouve cela un peu limite. Je croise les doigts que personne n'a accroché le véhicule sur là parking. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout ok "
" Attente dans le parking pour avoir assistance. Pas de personnel au retour à 08.30; bureaux fermés jusqu'à 09h00 "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
" Très intéressant d'utiliser Auto Europe, toujours les meilleurs prix et des comparaisons avec beaucoup de sociétés de locations. Cela fait une dizaine d'années que je réserve sur leur site, et je le recommande toujours à mes amis ! "
" Cela fait des années que je loue une voiture à Sicily by car, parfois plusieurs fois sur l'année et je n'ai jamais été déçue ! Véhicule toujours en ordre et le personnel très compétent et gentil . Merci pour leur service ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" easy to book, lot of offers "
" professional, accurate, good comunication "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nickel.... "
" Dans le contexte du coronavirus Nous n'avons pas eu de notification de l'arrêt des vols et de la procédure de restitution de la voiture, car nous avons dû changer de vol. Arrivés à l'aéroport à 17h30, nous avons eu droit à un papier nous signalant qu'ils étaient fermés à 17h.... alors que les autres loueurs étaient toujours ouverts. Heureusement qu'il y avait des personnes qui nous ont conseillé pour la procédure à suivre avant de mettre les clés dans la boîte. Lors de la prise en charge du véhicule, il manquait 1/8 de réservoir... vu que n'était pas ma voiture je n'ais eu la certitude qu'en faisant le plein. Nous avons fait que les déplacements nécessaires.... après 500Km une alarme m'a signalé que l'huile était à 55% ... j'ai plusieurs fois fait vérifier le Niveau d'huile par des personnes expertes... Pour le plein... deuxième expérience....!!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" satisfait "
" cela s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Neant "
" Pas eu l occasion d experimenter vu la situation je ne me suis pas rendue en italie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Commande par internet bien passé "
" À la restitution du véhicule Ignoré par le personnel "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" très bien parfait et toujours le meilleur prix service impeccable "
" SICILY BY CAR très bien parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Personnel guichet sympa. Un peu moins à l'extérieur. "
" Convenable "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Rien à dire, service sérieux "
" On réserve régulièrement chez Sicily by car par l'intermédiaire D'auto Europe , jamais déçu ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" J'ai déjà loué des voitures chez eux mais c'est la première fois que la voiture n'était pas propre Mais n'empêche que le service est très bon et y retournerai "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Nickel "
" Aucun soucis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bonne "
" A part le temps d'attente pour avoir le véhicule !! tout est très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Contrat clair et... Sans surprises Pas d'extras non souhaites... "
" Accueil au guichet peu professionnel, maîtrise des langues par l'agent insuffisante dans un contexte international Véhicule sale extérieur Pas de liquide pour nettoyage pare brise... Danger Pas de disque de stationnement dans le véhicule Personnel prise en charge et restitution véhicule disponible et bienveillant "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Rien à redire Je reste fidèle à autoeurope "
" A Ancona impeccable comme d habitude "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Pas de commentaire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est très bien passé. "
" A recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Que du sérieux, jamais de problèmes. A recommander "
" Depuis longtemps déjà, chaque fois que nous le pouvons, nous nous adressons a SICILY BY CAR à l'aéroport de Pescara. Très sérieux, équipe serviable, jamais de mauvaises surprises jusqu'à présent et c'est pourquoi nous continuons à leurs faire confiance. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J ai toujours été satisfaite de auto Europe et de Sicile by car Je n ai eu un gros problème qu'avec l agence inter rent à treviso (en fin d année) car l'employée a refusé de me donner l'auto prétextant que la carte de crédit que je voulais utiliser pour la caution n'était pas la même que celle que j'avais utilisée pour la réservation (toutes les deux à mon nom!) Nous avons dû nous débrouiller avec bus et trains.. Quand j ai sonné à autoeurope votre employé m a bien dit que cette employée était en tort mais malheureusement il était trop tard J ai écrit à inter rent mais je n'ai eu aucune réponse et j ai perdu le montant de ma réservation "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Good "
" Good "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" Voitures agées ... jamais arrivé avec SBC. La periode chargée (vacances Noel) peut etre un'expication "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Impeccable, rien à dire, aussi bien concernant le choix du meilleur prix que sur le suivi des dossiers en cas d'accident! "
" Pas de problème si ce n'est, mais ceci est valable pour toutes les sociétés de location, ... la lenteur administrative à l'enlèvement des véhicules. Je ne comprends pas qu'au 21nième siècle autant de formalités & documents doivent être remplie manuellement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très sérieux. "
" Super, voiture presque neuve. Dommage pas de liquide nettoyage pare-brise et niveau très bas ad-blue, maximum 500 kms avant panne. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" déjà plusieurs locations chez autoeurope et toujours satisfait au niveau prix et assurance complémentaire. "
" véhicule neuf ( 10000 km ) mais pas très propre et radio no opérationnelle ( pas d'antenne), le personnel sur place au guichet impeccable mais pas parking de prise en charge. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Rien a dire, sauf mon commentaire ci - dessus ! "
" J'ai été très satisfait du véhicule reçu, mais ce n'était pas celui demander lors de la réservation. A chaque fois que j'ai loué un véhicule, ça été tjrs pareille... ! Le pourquoi? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bien "
" Très belle voiture mais intérieur pas très propre ( vitres ) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Très bien, simple et clair. "
" Bien. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Excellent site et excellente équipe ! "
" Excellent service! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres serieuix "
" toujours impecable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" rien à redire "
" bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience Cela aurait été un plus si le personnel de sicily by car avait pu parler un peu en français :) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très sérieux "
" Super gentil et très bonne explication je recommande à 100 % "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable service "
" Super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" super efficace "
" a la prise du véhicule, les employés sont de vrais fainéants. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Ok "
" Trop d'attente à la prise en charge. Plus d'infos sur fast track lors de processus de réserva online "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'ai jamais eu de problème avec Autoeurope. Dommage qu'ils ne peuvent pas intervenir dans cette arnaque et qu'ils soient partenaires avec cette société. "
" Accueil très désagréable par une dame très brusque qui nous a forcé à prendre une assurance totale alors que je lui disais que j'en avais déjà une... arnaque !!! Au retour, le contrôleur était très énervé limite grossier. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" Ma recherche et mon choix se fait toujours chez et sur proposition d'Auto Europe, ça veut tout dire !! "
" Je n'en suis pas à ma première location chez Sicily by car, et j'ai toujours été satisfait, j'espère que cela va durer, mais à ce jour je les félicite. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" je n'ai qu'un seule commentaire : j'ai perdu presque une heure et demi avant de prendre la voiture ,il y avait du monde à la réception et le préposé au parking n'était pas là . Dommage,sinon tout le reste était très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" En générale un bon rapport qualité/prix... "
" 1 heure 40 minutes pour récupérer une voiture...??? "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" bonne expérience. Personnel serviable et sympathique "
" équipe très sympathique à l'aéroport "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Très bon service, j'ai déjà eu l'occasion de faire plusieurs locations avec Auto Europe est rien à redire c'est très bien ! "
" Le service est impeccable, la voiture une Renault Clio vraiment bien, je recommande vraiment ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Parfait comme toujours "
" Voiture non présente à l heure prévue. Avons du attendre 30 minutes avant qu une personne ne l amène au parking. Voiture non lavée. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Excellent "
" Excellent comme toujours "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, à refaire "
" Jamais eu de problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours les meilleurs conditions avec Auto Europe! "
" Bonjour, il faudrait que Sicily By Car indique dès le départ tous les dégâts du véhicule! Quand j'appelle le préposé , celui me dit que le véhicule n'a aucun dégât mais ne peut nier l'évidence! Il a bien entendu signalé les dégâts sur le contrat même s'il n'était pas très "chaud" à indiquer certaines griffes qui étaient insignifiantes selon lui. Au retour du véhicule, dommage qu'aucun contrôle ne soit fait avec le préposé ce qui éviterait tout désaccord! Il faut juste rendre les clés dans le terminal et signalé qu'il n'y a aucun dégât supplémentaire au retour! Heureusement pour moi pas de mauvaise surprise sur la carte de crédit à ce jour (13 jours après la fun du contrat! Je recommande donc une nouvelle fois Sicily By Car mais recommande le maximum de prudence à la prise en charge du véhicule! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Tout OK "
" Longue file à la prise en charge "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien de spécial à dire à auto europe. "
" A l'accueil, on nous donne le détail de l'état de la voiture sans remarques. Arrivé à la voiture, plusieurs griffes, à chaque fois c'est pareil . En arrivant quant il fait noir ce n'est pas toujours évident de voir l'état de la voiture. Les voitures ne sont pas lavée extérieurement. Cette fois ci , mais je l'ai vu trop tard, le réservoir était au trois quart. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Rien à signaler "
" Au retour, l'équipe de réception nous signale une griffe dans la jante et une coupure dans le pneu. après visionnage de la vidéo réalisé lors de la prise en charge, et une longue discussion, ils ont accepté que la griffe était présente avant. En revanche, la coupure n'étant pas nettement visible, nous avons payé un nouveau pneu. 315 € pour un pneu qui en vaut 150 est un prix exagéré. La liste avec les dommages est fournie, mais avec des prix hors TVA. Je trouve aussi exagéré le prix des assurances proposées, qui finalement dépasse largement le prix de location. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
" Je reviendrais "
" Trés bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Tout OK par internet. Pas eu besoin de contact téléphonique. "
" OK. Sauf propreté extérieure du véhicule, pas nettoyé à l'extérieur, et dont le toit contenait des taches d'excréments d'oiseaux. Mais pour leur défense, le personnel était occupé à nettoyer un autre véhicule: je n'ai pas insisté pour qu'il commence par celui qui m'était destiné. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Pas de soucis "
" Remise du véhicule rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vitres interieures très sales. "
" Vitres interieures de la voiture très sales! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" BON "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire tout était ok. "
" Tout c'est très bien passé, merci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Les portes ne se verrouille pas quand on conduit "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Yes, so far so good. "
" Sure, in Catania at least stuff is efficient and operations were fast at pick-up and return. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" OK "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very good service and prices "
" Very good "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" FACILITE DE LOCATION, SANS PROBLEMENT MAIS PAS CE QUE J'AVAIS CHOISI ET J'AI ETE TRES MAL RECUE AU RETOUR DU VEHICULE "
" MOYENNEMENT SATISFAITE CAR J'AVAIS RESERVE UNE DECAPOTABLE QUI EN FAIT N'ETAIT PAS DISPONIBLE. LA VOITURE RECUE ETAIT TRES BIEN MAIS AU RETOUR, LA PERSONNE RESPONSABLE ETAIT PARTICULIEREMENT ANTIPATHIQUE. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Des prix ultra compétitifs IMBATABLES "
" juste l'attente pour la prise de véhicule trop longue (1h de file) . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réponse au téléphone lorsque j'ai eu une question, élément positif lorsque j'ai pris la voiture. "
" Beaucoup trop de temps d'attente pour prendre la voiture (plus de 2h). D'autant plus pénible que le personnel n'était pas sympathique et ne s'est même pas excusé de cela. Le personnel a poussé pour prendre une assurance que nous avions déjà. Par ailleurs, il manquait des choses dans la voiture et nous avons dû mettre de l'AD Blue dans le réservoir alors que personne ne nous avait prévenu de cette possibilité. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" très efficace "
" comme d'habitude,tres bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" SATIFAIT DE PUIS DES ANNEES QUE JE LOUE UN VEHICULE AVEC AUTO EUROPE "
" 1 / BIEN 2 / MAIS AVOIR AU MOINS UNE PHOCOPIE PRINCIPALE DU MANUEL D UTILSATION DU VEHICULE 3/ VERIFIER QUE LE PLEIN D'ESSENCE DU VEHICULE ETAIT FAIT A LA PRISE EN CHARGE CONTE "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix compétitifs, contrats clairs. 2 eme expérience de location sans soucis. "
" Pas de commentaires particulier. Personnel aimable et serviable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusqu'à présent, rien à reprocher ! "
" Une des seules sociétés de location de voiture qui soit honnête et ce n'est pas courant dans le secteur .... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix très attractif et informations claires. "
" Tres bon service. Le temps d'attente pour avoir le véhicule a été un peu long (plus d'une heure) mais tout le reste a été parfait. La personne au bureau de l'aéroport de Bologne a été super, le véhicule nickel. Parfait "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'essaierais certainement encore une fois, pour confirmer mes impressions. "
" La voiture ne correspondait pas à la demande, peut etre meme catégorie, mais un coffre trop petit pour cinq. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Auto Europe n'est pas directement responsible même si comme intermediare vous êtes aussi responsable "
" Horrible experience. Temps d'attente 1h30 pour signer le contrat. L'imprimante met quasiment 5 minutes pour s'activer à imprimer. Jamais vu une telle inefficacité. De plus quand j'ai reçu les documents du check in, rien n'était signalé au niveau du véhicule alors que le vehicule etait griffé de partout ce qui m'a encore fait perdre 30 minutes. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
" facile , belle opportunité prix aussi via votre plateforme "
" Cela fait plusieurs fois avec Sicily by car , seul bemol je ne reçois jamais le type de véhicule demandé , mais je reçois bien sûr un équivalent "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Aucun problème mais pas assez d'informations sur les assurances complémentaires. "
" Comme chaque année, nous passons par cette agence. Toujours satisfaits sur le véhicule proposé, juste regrettable que le plein était pas totalement fait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Rien à redire, système de réservation en ligne est clair et détaillé. Pas suffisament de véhicules avec la ''Super Cover'' ou ''Sans Franchise''. Demande initiale d'un véhicule de type Ford Fiesta non respecté et recu un véhicule de marque Opel à la place alors qu'il y avait bien sur le parking une Ford Fiesta disponible et soit disant non disponible par le loueur. La voiture n'était pas nettoyée à l'interieur ! les vitres était sales et j'ai du les nettoyer intérieur et exterieur. J'ai toujours réservé mes voitures via votre site et nous sommes satisfaits jusqu'à présent indépendament du loueur local. "
" J'ai à plusieurs reprises loué des voitures chez SICILY BY CAR via AUTO EUROPE. Je déplore ne pas avoir eu le véhicule souhaitez . La voiture n'était pas nettoyée à l'interieur ! les vitres était sales et j'ai du les nettoyer intérieur et exterieur. Pas suffisament de véhicules avec la ''Super Cover'' ou ''Sans Franchise'' ce qui implique des couts importants à la location. Le personnel est convenable et sympa . "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
" Parfait à recommander "
" Parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" L auto était au top "
" Beaucoup trop d attende pour prendre le véhicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Confirmation et suivi de la reservation quand on reserve un modèle automatique "
" Temps d'attente a la prise en cbarge Les documents de réservation devrais déjà être pré remplis "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" tres tres bonnes experience ce n'est pas la premiere fois "
" tres satisfait du service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" very good "
" très bonne accueil du personnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai dû contacter AutoEurope par tel car je n'arrivais pas à contacter Cicly par tel. (Notre avion avait un problème technique suite à quoi nous avons eu un retard considérable...)J'ai été déçu par deux collaborateurs qui m'ont crée plus d'inquiétudes et de questions que de solutions. Heureusment une troisième personne (en choisisant l'opion Néerlandophone) nous a réellement aidé, elle à pris contact avec Wcicly et nous a recontacté par téléphone! Bravo et merci à cette personne.ceci à eu lieu le 12 mei 2019 "
" Avec Cicly c'était parfait par contre j,ai eu des difficultés à les contacter par tel, pas de réponse à mes différents appels. Le personnel charment et efficace. J'ai du contacter Auto Europe et j'ai été déçu par 2 interlocuteurs heureusement une troisième personne m'a été d'une aide précieuse "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Rien n'a dire formidable . "
" Tout était bien sauf que je n'avais pas le gps et ça c'etai dommage sinon vous êtes recommandable a100/100 merci . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Rien à dire "
" A la prise de la voiture,suivant les documents remis au guichet, aucuns dégâts n'est signalé. En prenant la voiture sur le parking, on as constaté à 4 endroits différents des dégâts que l'on a signalé à la personne responsable du parking. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. On est obligé de bien vérifié la concordance entre documents et véhicule ce qui n'est pas évident lorsque la prise du véhicule se fait lorsqu'il fait noir. Le jour d'après la prise du véhicule l'ai dû gonfler les pneus qui étaient à 1kg200 en lieu de 2,5kg "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Prix attractifs, mais je m'étonne lorsque je compare les prix sans réduction avec ceux envoyés par vos soins avec réductions, il n'y a pas pratiquement pas de différence ! "
" Rapide à la livraison et à la reprise ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Parfaite "
" Parfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" 10/10 "
" 10/10 ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout Ok "
" Aucun probleme rencontre voiture impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" impecable "
" toujours tres bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je reste fidèle comme vous pouvez le constater, j'en suis toujours content et je trouve toujours mon bonheur "
" Bon accueil, explicite et efficace, disponible pour mes questions et remarques. C'était efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Longue file d'attente à l'arrivée,.. garantie carte de credit toujours pas débloquer. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" everything easy to book "
" everything was quick "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ttres bien "
" tres bien "
" pas de commentaire "
" l'accueil du personnel de Sicily by Car etais parfaite l'etat du vehicule etais moyen : un coup assez grand sur la portiere, le vehicule signalé une pile faible pour la clef (plutot inquietant) comme point positif le vehicule avait des chaines à bord et pour un montage aisé "
" Je ne suis pas très satisfaite de sicily by car, j'avais loué à Bologne avec sicily by car comme Podgorica avec Avis il y a 3 semaines Et sur place ils voulait me faire prendre de force une seconde assurance responsabilité civile j'avais beau expliquer que j?en avais souscrit une à ma réservation que j'avais même la super cover et que même ma franchise serais remboursée il ni avait rien a faire ils ne voulais rien comprendre ils me disait que c'étais chez auto Europe que j'avais souscrit l'assurance et que sicily by car n'avais rien a voir avec auto Europe que si j'avais un accident ils prélèveraient sur ma carte visa t que je n'avais qu'a demander à auto Europe de me remboursé une expérience très désagréable et qui se répète Je voudrais bien savoir quoi faire dans ce cas de figure ??? Peuvent-ils exiger une nouvelle assurance supplémentaire et pourquoi car si j?acceptais la location me reviendrait à 200? alors que la location étais de 86,56? fameuse différence je vais encore louer en février et en mars mais si je rencontre encore ce soucis je ne vois pas pourquoi je devrais passer par auto Europe et payé 2x une assurance Bien à vous "
" pas satisfait du tout ils voulais à Bologne absolument me faire prendre une 2éme assurances responsabilité civile qui me ferais payé plus que le double demander par Auto Europe "
" service impeccable "
" Super "
" Personnel très agréable et très gentils "
" J?utilise très fréquemment AE et j?en suis toujours satisfait "
" Assez « artisanal »comme gestion AE Treviso: -une cinquantaine de clefs en vrac dans une boîte,5? avant de trouver la bonne -au parking pour enlever la voiture,on m?enmene à qq km de là à un autre parking ou on cherche la voiture,en vain. Retour au parking initial,ou on la re-cherche...en vain. Finalement,on m?en donne une autre (ne correspondant pas au contrat) Bref,pour ceux qui n?ont pas 35? a perdre,mieux vaut louer ailleurs. "
" Très bon comparateur de prix "
" Une file de presque 40 min pour avoir une voiture endommagée de partout et très sale à l intérieur Plus jamais "
" VW polo plus petite que la fiesta réservée, véhicule pas très propre avec de nombreux coups extérieur, gros problème au retour parking, une seule personne pour contrôlé une dizaine de véhicules, à part cela qui est un détail, le prix attractif et résonnable "
" propreté du véhicule, le stress en prenant et retour au parking, 1 personne pour contrôlé + de 10 véhicules au retour, prix attractif et résonnable "
" Parfait , meilleur rapport qualité et prix "
" Parfait "