" bonne "
" Poli serviablee flexible et simple "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" I have always been very happy in the past. The only thing I didn't really like this time is that my reservation said I should have received a 4door car, and I had a 2door instead. When contacting Customer service about this matter, the response was that I booked a mini and I received a mini. They didn't even address the question about 2/4 doors. If I was wrong, I wish the voucher was clear. "
" I have booked a car in the past with Sicilybycar and was quite happy. But this time I had a car with a lot of scratches, one wiper not in good shape, one light not working (unfortunately I noticed it in the evening, but I got it fixed to avoid fines). In addition my reservation said I should have received a 4door car, and I had a 2door instead. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" A part le problème avec Sicily by car tout à été très bien. "
" L'employé à Bari m'a dit que mon permis français n'était pas valable la date au recto étant 2021, il suffisait de regarder verso pour voir quels les permis soumis à une visite médicale étaient périmés depuis 2021 les autres permis auto et moto sont tout à fait valables, puisque on me les prenait chez vos concurrents. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rien à redire. "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien pas de problèmes avec la voiture très propre personnel très professionnel "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème super "
" Super très agreable "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours le meilleur "
" Ce n'était pas le véhicule demandé, mais il correspondait à mes besoins. C'était ok. Par contre boite auto...super!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Une simplicité d utilisation avec de beaux ns tarifs "
" Parfaite. Personnel sympa, souriant et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres facile "
" Tout a été parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Voiture avec beaucoup de km.essuie-glace défectueux "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" Comme toujours ça a bien fonctionné. Le prix a diminué après ma réservation (promo Sicily By Car). J'aurai pu en refaire une nouvelle et annuler l'ancienne. Mais bon , la différence n'était pas si importante "
" Bon accueil rapide à l'aéroport. Véhicule avec peu de km. Bien nettoyé sauf des traces à l'intérieur du pare-brise, gênantes le soir. Restitution facile "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout ok "
" Tout ok mais la voiture trop lente.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Oui c'est la première fois que je reçois un véhicule dans cet état "
" Réservé une Peugeot 2008 reçu une Lancia Upsilon sale pleine de coups balai d essuies glaces usés et pas d eau dans le lave glace "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Parfait "
" Rien a signaler parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" presque parfait "
" tout était parfait sauf la voiture trop petite alors que j'avais payé pour une voiture moyenne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande "
" Pas de soucis. Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours sans problèmes "
" Toujours sans problèmes. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Tout était transparent. Choisir les loueurs avec un très bon score evite les problèmes "
" Tout s'est très bien passé. Tout est transparent et nous n'avons au aucune mauvaise surprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Information pour la restitution pas clair du tout. Difficile de trouver la pompe à mazout à l'endroit indiqué pour faire le plein et difficile de trouver l'entrée du parking. "
" Le véhicule n'était pas très propre à l'intérieure. De plus, il y avait un éclat non signalé dans le parebrise. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
" bien dans l'ensemble mais peut faire beaucoup mieux... "
" tout est ok mais il manque l'assurance crevaison comme je l'ai en belgique. les employés de sicily by car sont lents et parlent entre eux et se foutent du client et sont fatigués avant l'heure... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" parfait "
" rien a redire ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation très facile "
" 2eme expérience avec Sicile by Car la première voiture très correcte mais problème ADblue après 20km, la quantité restante n'avait pas été contrôlée. Seconde expérience véhicule dans un état déplorable, personnel sans grand intérêt pour le personnel. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
" Bien dommage voiture sale de l' extérieur "
" Bien comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Généralement un choix étendu et proposant de bons rapports qualité/prix. Par contre les sociétés de location proposées sont parfois sujet à caution ! "
" 1h30 d'attente pour obtenir les clés d'un véhicule pré-payé ! 3 guichets, 2 d'ouverts, 5 employés dans le bureau. Employé peu aimable. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" N "
" N "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" service tres efficace et bon prix "
" Service tres efficace et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Pas de problème pour la reservation "
" Le véhicule a présenté des défauts après peu de temps : bruit amortisseurs et bruits au niveau des freins probablement dus aux kilomètres importants du véhicule et manque d entretien (sécurité ??) "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Flexibilité appréciable. "
" Personnel de comptoir aimable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'utilise auto Europe depuis des années et j'en suis très satisfaite. Site userfriendly, bon choix de locations , rapide et facile à utiliser. "
" Excellente . Bon prix et bonnes voitures. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait quelques années que nous utilisons Auto Europe. Jamais de problème. Nous avons dû utiliser la garantie remboursement de franchise il y a quelques années : procédure facile et sans souci "
" Check in rapide et efficace Véhicule correct mais déjà très abimé : coups, griffes, etc. Ce qui n'est pas étonnant vu le comportement des locaux sur les routes : une expérience en soi !! ;-) Restitution du véhicule rapide également. Le parking se situe à 10' à pied du terminal de l'aéroport de Naples "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Tjrs très bien "
" Impecc comme d habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Tout ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace ! "
" Top comme d'habitude! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Impeccable. "
" Tout-à-fait positive, rien à commenter "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Excellente "
" Efficace et rapide "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Trés bien "
" J'ai toujours été satisfait de la location chez Sicily by car dans plusieurs régions en Italie. Par contre j'ai eu une mauvaise expérience à Catania lors de la réception du véhicule mon interlocuteur était d'une lenteur et de mauvaise constitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" La garantie du prix le plus bas appliquée 4 fois ! "
" Tout OK sauf radio (pas essentiel) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème "
" Voiture avec trop de km au compteur se ressentant sur le comportement du véhicule. Beaucoup de griffes n'étaient pas indiquées sur le protocole. Pas très propre. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
" très bien "
" tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accueil excellent, pas d'attente, prix très compétitif. "
" Nickel. Les voitures sont généralement simples mais c'est exactement ce que je recherche. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai toujours reçu une réponse à toutes mes questions par e-mail. "
" Je suis satisfaite dans l'ensemble. Je regrette le fait qu'à la réception de la voiture , l'état du véhicule soit envoyé par mail. Il m'est impossible de lire le relevé des dégâts sur mon téléphone. De plus, on ne sait pas voir ces dégâts lorsqu'on arrive en soirée et que le véhicule est dans l'obscurité quasi totale. Il est trop tard de signaler des dégâts non relevé par l'agence de location, le lendemain à la lueur du jour ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Toujours satisfait "
" Bon rapport qualité/prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Très bien. Nous avons juste dû montrer deux "manquements" (accro, griffe) sur la voiture qui n'était pas sur le document. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" / "
" / "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation simple et rapide "
" Rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience! "
" Le premier véhicule avait un pneu écorché!Il ont changé la voiture sur notre demande! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" No problem! "
" No problem! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très sérieux "
" Equipe de trapani bien aimable et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" très bonne "
" J'ai été un peu surpris par le kilométrage de la voiture (environ 60 000). J'ai l'habitude de recevoir des véhicules plus récents, mais tout fonctionnait bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" impeccable comme toujours "
" impeccable comme toujours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix "
" Société serieuse et honnête "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Tout parfait car on peut modifier ou annuler jusqu'à 48h avant la prise en charge. "
" J'ai du changer mon véhicule car il était tombé en panne et l'échange s'est effectué rapidement et sans problèmes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Parfait "
" Je trouve dommage qu'ils insistent à chaque fois pour que l'on prenne une assurance alors qu'on avait la Full. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très facile de prendre et de restituer le véhicule ! "
" En règle général = Top Juste le véhicule qui présentait pas mal de coups "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je demande à Auto Europe d'introduire une réclamation auprès de Sicily By Car et demander que les frais qui ont été prélevés de façon abusive me soient remboursés "
" La voiture était sale et en très mauvais état. Voiture de plus de 50.000km mal entretenue (très nombreux coups). L'état des lieux au départ ne reflétait pas de très nombreux dommages sur le véhicule. L'équipe de Sicily By Car m'a demandé de faire des photos. J'ai fait 17 photos au départ de différents coups. Au retour du véhicule, la personne de Sicily By Car a été très pointilleuse et a refusé de tenir compte des 17 photos que j'avais prises au départ et a relevé des dommages qui n'étaient pas sur le contrat de départ (mais pris en photo). 2 jours après, j'ai reçu un mail m'informant que des frais seraient débités sur ma carte de crédit. Les équipes de Sicily By Car se sont comportées de façon totalement malhonnête. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Facile et efficace "
" Nous avons eu un peu peur à la prise en charge car pas eu de contact avec quelqu'un pour faire l'état des lieux du véhicule. Mais ça s'est bien passé au retour. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Rien à signaler - très bonne communication "
" Impossibilité de les joindre par téléphone pour assistance. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Tout est ok, site impec "
" La voiture reçue était plus petite que celle attendue (Lancia ypsilon à la place de équivalent Peugeot 208, une mini à la place d une intermédiaire). La réception de la voiture a été aussi assez longue, plus de 50 min alors que 5 eme dans la file. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" .... "
" ..... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Serieux "
" Pas content,pour la caution,avec une couverture sans franchise,après 5 jours toujours pas débloquée c'est la 1ere fois que ça arrive chez Sicile by car "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Rapidité d'inscription à l'agence Voitures impeccables "
" Sérieux de la société "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Véhicule en bon état et propre "
" Bon véhicule offert propre et en parfait état de marche "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien très efficace. "
" Le personnel de Sicily by car m'a proposé une assurance complémentaire alors que je pensais être totalement assuré. Comme j'ai refusé, l'employée a fait une moue désapprobatrice. Le document reprenant les dommages à la voiture montrait qu'il n'y avait pas de dégâts. C'était faux! Le rétroviseur gauche était abîmé. L'essuie-glace arrière était absent et le réservoir d'eau (pour laver les vitres) était vide. Le véhicule n'avait pas été lavé. Lors de la restitution du véhicule 10 jours plus tard (sans accident, ni le moindre dégâts), l'employée ne fut pas très agréable. Elle m'a reproché d'avoir abîmé le fameux rétroviseur. Heureusement, que j'avais pris des photos, celles-ci lui prouvant que le rétro était abîmé dès la réception du véhicule. Bref, du personnel peu sympathique et l'arnaque n'était pas loin....... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Je réserve toujours avec Autoeurope "
" La voiture était un peu démodée mais bon. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bonne expérience, rapide, gentillesse. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" decue !!!!!!!!! Voir commentaires plus haut avec SICILY BY CAR !!!!!!! "
" COMMENT SE FAIT IL QU A L ARRIVEE J AI DU DONNER 495 EURO 300 EURO POUR LA CAUTION ET 195 EURO DE FRAIS POUR SOIT DISANT QUE MA CARTE BLEU N ETAIT PAS CREDIT ET DEBIT ??? alors QUE J AI UNE CARTE BLEU VISA SOCIETE GENERALE ( credit et debit noter dessus ) ET QUE J AVAIS DEJA DONNER ET PAYER 312 . 76 EURO LE 11/ 04/2023 CE QUI FAIT QUE J AI PAYER PLUS de 800 EURO ET QUELQUES POUR 6 JOURS !!!!! DE PLUS L ON DEVAIT ME DONNER UNE PEUGEOT 208 ET J AI EU UNE OPEL CORSA !!!! DONT LE VOYANT DES PNEUS S EST ALLUME !!! IL A FALLU ALLER FAIRE LA PRESSION DES PNEUS !!!! J ESPERE AVOIR UN RETOUR DE MA CAUTION ET DES FRAIS QUE J AI DU PAYER A L ARRIVEE LE 18 AVRIL 2023 !!!! CAR J AI DES AMIS QUI M ONT DIT QUE J AI PAYER CHERE !!!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Réservation facile,possibilité de changer en fonction des besoins ou des prix des loueurs.Payment et remboursement efficaces. "
" Service rapide à l'aéroport malgré le nombre élevé de clients.Excellente voiture et restitution rapide. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Excellent comme toujours "
" ok "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Très satisfaite "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Très bonne expérience pour la prise en charge et la remise du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon "
" Modèle du véhicule non correspondant à la commande , Modèle plus petit. Temps d'attente trop long. Etat de la voiture laisse à désirer, incomplète j'ai eu besoin du disque de stationnement il n'y en avait pas. Et le contrôle de la voiture , le personnel ne vérifie quasi rien. Par sécurité j'ai filmé et fait mon tour du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" No problème.. "
" No problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente expérience! Rien à redire. "
" Très bon service! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cette réservation ainsi que toutes les autres se sont bien passées jusqu'à présent "
" Il n'y avait personne à la réception du véhicule, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Toujours les meilleurs prix ! "
" Très rapide les signatures. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis client fidèle depuis de nombreuses années "
" Le top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" nessun commento "
" :::: "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Meilleur comparatif "
" Très bon rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cheap, good service, no surprises "
" The best rental company I expérienced until now. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent site ! "
" Excellent service! A recommander sans hésitations ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout parfait "
" Super kind staff "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" 2h to get a car, unsympatic staff "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" 1 x impeccable "
" 1 x impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Mon vol a était annulé, et auto Europe n a pas voulu faire un geste commercial "
" No comment "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Bonjour , je vous ai demander de pouvoir prendre en compte la situation car je n'ai pas pu prendre le vol pour récupérer la voiture suite à la grève du 18/10/à Bruxelles et de faire un geste pour reporter le montant sous forme de voucher Mais n'ai reçu aucune réponse de votre part C'est un peu décevant de votre o poi art étant donné que je suis un client régulier "
" Dernière expérience fin septembre bonne "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" mes locations de voitures se font toujours avec auto-europe- société sérieuse-facilement accessible et prix corrects- "
" client depuis longtemps - voiture en parfait état- prix corrects - société très sérieuse à recommander - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très facile d'utilisation. "
" Très correct. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Les employés ont été top mais trop de suces et longtemps pour obtenir les clés "
" Trio longtemps pour retirer la voiture avec une file de une heure y demi !!! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" Il est très pénible de devoir redonner toutes les informations au loueur alors qu'on les donne déjà à Auto Europe. Il a fallu au moins 20 minutes au comptoir pour régler la partie administrative. De plus la personne derrière le comptoir c'est permis de demander combien de personnes nous étions, vraisemblablement pour nous fourguer un plus petit véhicule que la Peugeot 208 que nous avions réservé. Autre point très désagréable avec Sicily by car, on m'annonce que le véhicule est parfaitement en ordre, je soulève au moins 10 dégâts au véhicule qu'il n'est pas possible de notifier sur place à l'aide d'un formulaire d'état du véhicule (qui n'existe pas chez eux) J'ai du faire un mail avec les photos des dégâts , à nouveau une perte de temps très pénible alors que nous sommes en vacance. Le retour du véhicule par contra a été très rapide et sans remarque particulière. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" +++ "
" +++ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Exilent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le lien pour faire le checkin en ligne reçu ds le email de auto-école ne fonctionnait pas. "
" No comment "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très mauvais expérience. Pourquoi? Notre vol depuis Bruxelles a eu plus de 2 heures de retard, ce qui nous a fait rater notre correspondance à Munich pour aller à Cagliari. On a téléphoné à Sicily pour les prévenir de notre retard et qu'il nous garde bien la voiture (voiture totalement payé depuis plusieurs mois). Sicily nous a répondu: "Voyez avec Auto Europe" et quand nous avons appelé Auto Europe, on nous a répondu: "Voyez avec Sicily". Donc, impossible d'avoir une réponse à notre demande pourtant simple de bien nous garder la voiture et à notre question si Sicily serait encore ouvert le 02/07 après 23h car notre nouveau vol arrivait très tard à Cagliari. Vous pouvez imaginer notre état de stress... "
" Très mauvais expérience. Pourquoi? Notre vol depuis Bruxelles a eu plus de 2 heures de retard, ce qui nous a fait rater notre correspondance à Munich pour aller à Cagliari. On a téléphoné à Sicily pour les prévenir de notre retard et qu'il nous garde bien la voiture (voiture totalement payé depuis plusieurs mois). Sicily nous a répondu: "Voyez avec Auto Europe" et quand nous avons appelé Auto Europe, on nous a répondu: "Voyez avec Sicily". Donc, impossible d'avoir une réponse à notre demande pourtant simple de bien nous garder la voiture et à notre question si Sicily serait encore ouvert le 02/07 après 23h car notre nouveau vol arrivait très tard à Cagliari. Vous pouvez imaginer notre état de stress... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" rien à reprocher "
" Arrivée à 9H30 dans la file, je n'ai finalement reçu mon véhicule qu'à 11 h ... Et il manquait de l'huile. Je l'ai signalé ... le personnel présent sur le parking en a rajouté et mon voyage s'est déroulé sans encombres au volant d'une voiture correcte. J'ai rendu le véhicule jeudi matin à 7 h. Je n'ai toujours pas de feedback final ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" pas de possibilités de trouver des solutions avec la clientèle "
" nous n'avons pas pu réceptionner le véhicule alors que le véhicule était payé. 1h d'attente et le bureau était fermé. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" J ai etait tres contant de votre service er votre personelles. Aussi le prix est caciptale. Merci "
" Très bien er le personelles est excellente. Je suis tres content. Seulement les routes sont tres mavais. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Pas de soucis "
" État du véhicule et état des lieux sommaire "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" Garantie du meilleur prix accordée "
" Attente un peu longue ... Pas de check in anticipé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" tout à fait "
" excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Attention car vos prix explose ! , ca devient un luxe ...de louer une voiture "
" Très bien , dommage que lors de remise de la voiture , qu'une personnes de votre société ne soit sur place pour la vérification du la voiture , ceci pourrais accélérer le déblocage de la caution et de valider entre les deux parties directement pour le reste très satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très bon véhicule - Personnel à l'écoute et aimable . "
" Attente un peu longue à notre arrivée . La jeune fille était seule au guichet avec une quinzaine de touristes qui voulaient récupérer leur voiture . Touristes qui ne disposaient pas de carte de crédit ! Attente de près de 2 heures "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait de la facilité d'utilisation / du suivi de réservation et de la possibilité d'annulation sans frais éventuellement "
" Hors le prix de la location qui est en nette augmentation... Toujours très satisfait du service et de l'équipe de Sicily By Car de l'aéroport Pescara "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait. Tout a été simple. "
" rapide, facile et agréable. Véhicule correct. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Étant client régulier : je suis très satisfait des services et de contacts téléphoniques avec le personnel Auto Europe "
" Le réservoir du véhicule était rempli à 7/8 . ... impossible de contacter l'agence par téléphone ! Ala restitution il m'a été répondu : qu'il fallait revenir....! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Cela fait quelques fois que nous louons via auto Europe et tout a été parfait. Super bon prix, très bonne conditions. C est un reel plaisir de passer par auto europe, nous n avons pas de mauvaises surprises. Nous sommes très satisfaits de vos services. "
" Personnel super sympathique. C était parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de soucis sauf les horaires de fermeture de l agence qui ne correspondaient pas. Donc l employé nous l à fait remarqué à 5 minutes près ils étaient fermés. Manifestement le fait que les avions tournaient dans le ciel à cause de l orage et qu ils avaient une réservation pour des clients sur ce vol, ne justifiait pas qu'ils nous attende plus longtemps !!! "
" Manque de souplesse, véhicule abîmé, dont éclat dans le pare brise, mais aucune remarque sur le document de prise en charge. Récupération du véhicule seul, dans le noir complet en extérieur, donc pas de contrôle possible direct. Obligation de téléphoner pour faire toutes les remarques. Elles ont été prises en compte, mais devoir passer du temps avec ce genre de problème sur un court séjour n est pas très agréable. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" A part attente, rien à dire ( employés certainement débordés) "
" Attente TRES TRES longue pour avoir véhicule (21h30 : avion arrive à 1940) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a dire top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" OK "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujours excellent tarif. Site user friendly. Depuis longtemps je l'utilise et j'ai toujours été très satisfaite. "
" Excellent. Rapide et voiture impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jamais aucun problèmes avec auto Europe par contre sicily by car plus jamais.....2 fois que j'ai une mauvaise experience "
" Personnel désagréable. J'ai demander à voir un autre véhicule parce que on m a donné une voiture sans télécommande pour l'ouverture et pleine de griffes. L'intérieur laissait également à désirer. Et il m' a été répondu que c'était ça ou c'était et que je pouvais faire n'importe quelle démarche qu on ne me changerait pas de voiture "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" Très facile et très correct "
" Véhicule très propre et économique "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience comme pour les précédentes réservations. Facilité de réservation, possibilité d'annulation sans frais quelques heures avant, dans l'éventualité d'un souci de dernière minute "
" Tout s'est très bien passé, comme pour les locations précédentes. Seul petit point négatif: vu le succès dont bénéficie cette société, les files s'allongent vite et le service est un peu lent pour ce qui est de l'administratif /distribution des clés, donc il faut parfois s'armer de patience. Mis à part ça, jusqu'à présent aucune mauvaise surprise et cela suite à plusieurs locations auprès de cette société. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème "
" Très positive mais un peu lent pour les papiers merci "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien que j'ai payé toute la location chez AUTOEUROPE, auto europe n a pas été très réactif ni bienveillant suite à mon appel ( email)pour tenter d'obtenir copie des documents signés au comptoir SICILY BY CAR ... AUTOEUROPE devrait assumer plus de soutien et de coordination entre clients et loueurs de véhicules ... "
" Il semblerait que l'équipe de sicily by car ne disposait pas de mes coordonnées email ni téléphone correctes bien que celles ci aient été enregistrées sur autoeurope lors de ma réservation ...je n'ai donc reçu ni version papier ni électronique des documents signés au comptoir sicily by car ... peu professionnel !!! le véhicule SICILY BY CAR ne disposait pas de pneus hiver ( février à Bormio 2000 m altitude ... je vous laisse imaginer) )et ce malgré que leur publicité annonce que yote la flottee st équuipée de pneus hiver ... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Excellent rapport qualité-prix "
" Un peu plus d'explications sur les caractéristiques de la voiture serait le bienvenu. Chaque marque a ses nouveautés souvent méconnues. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas eu de problème "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Personnel à Lamezia très sympathique "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de soucis depuis une dizaine d'années où je me rend en Italie entre 2 et 3 fois par an j'utilise toujours ce site "
" Faisant régulièrement des réservations je trouve ce site assez compréhensible et facile "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité-prix "
" Tout s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très facile, fiable et d'excellentes offres. "
" J'ai souvent loué une voiture avec Sicily by car et j'ai toujours eu de bonnes expériences. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent site, très bonne expérience (depuis très longtemps déjà!) "
" très bon service! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande "
" Jamais eu de problème avec Sicile by ,car j'espère que ce sera toujours comme ça dans le futur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Tres bien comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" votre notoriété fait que nous devons attendre trop longtemps au guichet, il est nécessaire de mettre une seconde personne pour faire les contrats et donner les clés merci sinon le service est bon "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" bonne experience "
" bonne experience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Toujours contente "
" Le staff que j'ai eu lors de la prise en main et remise de la voiture (entrée et sortie) très sympathique - ça fait plaisir. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" clear and user-friendly website. The information received was also clear, as well as the reminder a few days before the renting. "
" As many people are renting a car at the same time, there are a lot of delays to pick up your car because the agent from Sicily by car is working alone. He was very nice and his explanation and advice were top but the waiting was too long. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" beaucoup plus pro que d'autre compagnie comme doyouspain! "
" tout était bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité réservation. Contrat clair. Facilité paiement. Choix de la société de location "
" Prise en charge du véhicule assez longue. Personnel occupé à d'autres tâches que le service au client sur place "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Entièrement satisfait "
" Tout est parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'utilise votre plateforme depuis très longtemps et je la recommande déjà ! "
" Rien à dire ! Super service ! Personnel à l'écoute du client ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, c'est pourquoi je vous suis fidèle depuis de nombreuses années "
" Très bien comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'espère Que je pourrai avoir une Fiat Panda car pour aller en montagne c'est plus facile . Merci "
" J'avais demandé une Panda ,il n'y en avait pas , votre employé très gentil m'a proposé une voiture similaire dont le pare-brise avant était fêlé sur 40 centimètres que je n'ai pas accepté . Il m'a proposé une Seat Arena Diesel au même prix . J'ai été très satisfaite de la voiture . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Impeccable "
" A toujours été excelente, mais les 2 dernière fois, nous avons reçu une voiture très abîmé et pas ce que nous avons demandé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Très satisfait "
" Check in trop long mais satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Tout bien sauf un petit bémol pour la souscription de l'extension d'assurance. Il pourrait être intéressant d'inclure, au moment de la finalisation du contrat d'assurance, que l'extension n'est pas valable si on rend la voiture à agence fermée. Comme on doit introduire l'heure de remise de la voiture, le système de réservation pourrait lancer une alerte afin d'éviter des frais inutiles... "
" Voiture propre, en ligne avec les attentes. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de prblème avec vous. "
" D'abord il m'ont réclamé un supplément pour une voiture de catégorie supérieure dont je n'avais que faire, je ne parle que français d'ou mon incapacité à discuter, ensuite la voiture n'avait pas fait l'objet d'un entretien de sorte que s'affichait sur le tableau de bord la représentation d'une cle à molette et un bidon m'invitant à ajouter de l'huile, en outre assez vite un message m'indiquant que si je faisais plus de 400 kms il y aurait une impossibilité à faire démarer la voiture , je voulais allez jusqu'à Rome et je n'ai pas osé le faire pour cette raison. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Entièrement satisfait!!! Ça des années que je réserve avec auto Europe jamais eu de problèmes. Je le recommande à tous "
" Impeccable!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours prix compétitif et très bon suivi téléphonique "
" Déçu cette fois-ci du véhicule en comparaison avec le modèle proposé (Peugeot 208) ou similaire, nous avons reçu petite Mitsubichi "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je fais confiance à Auto-europe à chaque location de voiture et je n'ai jamais été déçu... "
" J'ai toujours été satisfait de ce loueur de voitures .Ce n'est pas la première fois et il n'y a jamais de problème. A recommander ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix Répond rapidement aux questions "
" Voiture impeccable Trop d attente à la livraison Remise rapide "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Service convenable "
" La voiture n'était pas propre à l'intérieur Et le plein n'étais pas fais . Sans compter un supplément d'assurance car soit disant tout n'était pas couvert en ayant pris le tarif super couvert. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" plus jamais "
" De très mauvaise foi, a éviter "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Déjà réservé plusieurs fois avec auto Europe ,c' Est la première fois que le service est moyen pour la compagnie proposée. "
" Voiture avec plusieurs petits coups non repris à la prises du véhicule et pas possible de les faire constater avant de partir.plusieurs témoins se sont allumés et éteint sans véritable problème ! Personne à la restitution car retour matinal ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
" Super... sauf que si on change la réservation même de quelques heures, tout le prix change. Nous réservons toujours et souvent cheZ auto Europe "
" Nous sommes arrivés 1h et demi à l'avance et avons dû attendre 1 heure pour recevoir le véhicule. Ils n'ont pas voulu nous donner un autre véhicule par ce qu'il n'y en avait plus de la même catégorie de notre réservation. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" ... "
" ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucune remarque et je recommande auto europe "
" Pour la réception de notre véhicule nous avons eu une remarque désobligeante du fait que nous ne savions pas nous exprimer en italien ou en anglais cette remarque n'était pas nécessaire surtout de la part d'un commercial ( + regard moqueur avec sa collègue ) alors que celui-ci c'est ensuite exprimé en français dommage pour notre première visite. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Auto-Europe : TOP "
" Bon accueil chez Sicily by Car Brindisi mais la voiture fournie était pourrie, pleine de coups et accidents, sale à l'intérieur et puante Au retour pas possible de faire un check du véhicule, donc nous étions méfiants Heureusement tout OK Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de solution trouvée et dame très hautaine au téléphone "
" Carte visa non acceptée car soit disant de débit alors qu une autre compagnie a prélevé le caution sur cette même carte . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellent! "
" très bon service! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Expérience positive, comme d'habitude. "
" Expérience positive, comme d'habitude. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" magnifique "
" tout tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site extrêmement clair. "
" Très bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je loue avec auto europe depuis de nombreuses années et plusieurs fois par an je suis très content mais un peu déçu cette fois ci le véhicule était passé de 165 à 125 et je n ai pas pu avoir le remboursement car je n ai pas réussi à joindre le service dans les temps donc voilà j attendais un geste commercial étant donné qu'on est vraiment très bon client "
" Bonjour je loue avec Sicily By Car depuis de nombreuses années et plusieurs fois par an je suis très content "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien à dire, service parfait "
" Voiture fortement abimée et dégâts pas répertorié sur la feuille de livraison. Obligé de faire des photos des dégâts vu qu'a 20h00 il n'y a plus personne au parking. Ceci est régulier chez Sicily by car. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very satisfied. "
" Good service "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" parfait. "
" Temps d'attente trop long à la prise en charge du véhicule au comptoir. Mise en place de ticket dans l'ordre pour les clients non opérationnelles. Une fois arrivé pour la remise des clefs parfait rapide. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" très bien "
" impeccable comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Magnifique "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun soucis "
" La voiture n'était pas super propre. Les dégâts déjà présents ont été notés sur le document avant mon arrivée. Les détecteurs de parking avant et arrière ne fonctionnaient pas. L'allume cigare non plus ce qui empêche le rechargement du gsm. Heureusement pas de problème au check de retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" RAs "
" Il a fallu attendre plus d'une heure Pour prendre possession du vegphicule à notre arrivée 2guichets étaient ouverts mais les employées très lentes Pas eu le véhicule demandé Nous avons eu certes un véhicule d'une catégorie supérieure mais avec pas mal de dommages "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" rien à dire tout etait parfait "
" rien à dire tout parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Always all good. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, bon contact et offres de prix plus que raisonnables "
" Le service est correct mais le véhicule n'était pas très propre et en sus , après quelques kilomètres, l'alarme des pneus retentit. Verdict : un pneu avec fuite et à mon avis, déjà connu . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Très bonne au début. Toujours des réponses rapide par mail pour une réservation mais en cas de dommage, plus de réponse de personne ! Inconcevable. Cela fait 1 semaine que je suis rentrée et impossible d'avoir une réponse de chez vous .... "
" Contrat ok. Amabilité du personnel moins bon "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Pas dit tout content pour 2litre de mazout ils sont osés mais demander 50€. C'est scandaleux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
" Désolé mais je n'ai pas reçu le véhicule demandé. J'ai réservé une opel Astra break et j'ai reçu un vw T ROC certes confortable mais beucoup moins de place dans le coffre que prévu ! Soit j'ai été très embêté pour ranger mes valises ! Temps d'attente de réception du véhicule : 1 heure avec seulement 3 personnes devant moi et étant arrivée 15 min à l'avance au RDv !!! "
" Désolé mais je n'ai pas reçu le véhicule demandé. J'ai réservé une opel Astra break et j'ai reçu un vw T ROC certes confortable mais beucoup moins de place dans le coffre que prévu ! Soit j'ai été très embêté pour ranger mes valises ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" RAS "
" Bonjour , Super équipe à Palerme ,à recommander absolument ( surclassement offert + choix de voiture automatique ect ....). Beaucoup mieux que notre éxpérience à Bari avec Budget "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" partant minimum 1 fois par an je passe toujours par auto europe et en suis très satisfaite "
" pas de soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix mais soigner la propreté des voitures et soin pour la désinfection. "
" Prix très intéressant. Dommage que les voitures soient négligées. Pas bien entretenues. Et la désinfection est quasi inexistante. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Satisfaction globale et bon contact téléphonique "
" Satisfaction globale sauf lenteur au comptoir d'enregistrement "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Véhicule propre et quasi neuf et personnel aimable chez Sicily Cars. "
" La restitution à été faite sans contrôle vu que personne n'était sur place . Vu que le parking est accessible à tout le monde le risque de vol ou dégâts est réel . Je trouve cela un peu limite. Je croise les doigts que personne n'a accroché le véhicule sur là parking. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout ok "
" Attente dans le parking pour avoir assistance. Pas de personnel au retour à 08.30; bureaux fermés jusqu'à 09h00 "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
" Très intéressant d'utiliser Auto Europe, toujours les meilleurs prix et des comparaisons avec beaucoup de sociétés de locations. Cela fait une dizaine d'années que je réserve sur leur site, et je le recommande toujours à mes amis ! "
" Cela fait des années que je loue une voiture à Sicily by car, parfois plusieurs fois sur l'année et je n'ai jamais été déçue ! Véhicule toujours en ordre et le personnel très compétent et gentil . Merci pour leur service ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" easy to book, lot of offers "
" professional, accurate, good comunication "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nickel.... "
" Dans le contexte du coronavirus Nous n'avons pas eu de notification de l'arrêt des vols et de la procédure de restitution de la voiture, car nous avons dû changer de vol. Arrivés à l'aéroport à 17h30, nous avons eu droit à un papier nous signalant qu'ils étaient fermés à 17h.... alors que les autres loueurs étaient toujours ouverts. Heureusement qu'il y avait des personnes qui nous ont conseillé pour la procédure à suivre avant de mettre les clés dans la boîte. Lors de la prise en charge du véhicule, il manquait 1/8 de réservoir... vu que n'était pas ma voiture je n'ais eu la certitude qu'en faisant le plein. Nous avons fait que les déplacements nécessaires.... après 500Km une alarme m'a signalé que l'huile était à 55% ... j'ai plusieurs fois fait vérifier le Niveau d'huile par des personnes expertes... Pour le plein... deuxième expérience....!!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" satisfait "
" cela s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Neant "
" Pas eu l occasion d experimenter vu la situation je ne me suis pas rendue en italie "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Commande par internet bien passé "
" À la restitution du véhicule Ignoré par le personnel "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" très bien parfait et toujours le meilleur prix service impeccable "
" SICILY BY CAR très bien parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Personnel guichet sympa. Un peu moins à l'extérieur. "
" Convenable "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Rien à dire, service sérieux "
" On réserve régulièrement chez Sicily by car par l'intermédiaire D'auto Europe , jamais déçu ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" J'ai déjà loué des voitures chez eux mais c'est la première fois que la voiture n'était pas propre Mais n'empêche que le service est très bon et y retournerai "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Nickel "
" Aucun soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bonne "
" A part le temps d'attente pour avoir le véhicule !! tout est très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Contrat clair et... Sans surprises Pas d'extras non souhaites... "
" Accueil au guichet peu professionnel, maîtrise des langues par l'agent insuffisante dans un contexte international Véhicule sale extérieur Pas de liquide pour nettoyage pare brise... Danger Pas de disque de stationnement dans le véhicule Personnel prise en charge et restitution véhicule disponible et bienveillant "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Rien à redire Je reste fidèle à autoeurope "
" A Ancona impeccable comme d habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Pas de commentaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est très bien passé. "
" A recommander "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Que du sérieux, jamais de problèmes. A recommander "
" Depuis longtemps déjà, chaque fois que nous le pouvons, nous nous adressons a SICILY BY CAR à l'aéroport de Pescara. Très sérieux, équipe serviable, jamais de mauvaises surprises jusqu'à présent et c'est pourquoi nous continuons à leurs faire confiance. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J ai toujours été satisfaite de auto Europe et de Sicile by car Je n ai eu un gros problème qu'avec l agence inter rent à treviso (en fin d année) car l'employée a refusé de me donner l'auto prétextant que la carte de crédit que je voulais utiliser pour la caution n'était pas la même que celle que j'avais utilisée pour la réservation (toutes les deux à mon nom!) Nous avons dû nous débrouiller avec bus et trains.. Quand j ai sonné à autoeurope votre employé m a bien dit que cette employée était en tort mais malheureusement il était trop tard J ai écrit à inter rent mais je n'ai eu aucune réponse et j ai perdu le montant de ma réservation "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Good "
" Good "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" j'attends de votre part de revoir mon dossier,l'employé m'a expliqué que 300 € serait bloqué provisoirement mais pas débité de mon compte,de plus vous débitez également 75,01 € je n'en vois pas la raison.J'attends que vous me remboursez 375,01 € sur mon compte "
" J'ai loué une voiture qui devait me coûter 15,4 €,pour le moment,on m'a débité 390,41 € pour la simple raison que j'ai employé une Master card de débit et non de crédit.Ce n'est pas honnête,il est facile de faire signer des documents électroniques sans trop d'explications,je veux être remboursé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de commentaire "
" Ils m'ont d'abord proposé une voiture sans huile et sans essence! Ce n'est que sur mon insistance que j'soutenir pu obtenir une voiture en meilleure condition! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" OK "
" Voitures agées ... jamais arrivé avec SBC. La periode chargée (vacances Noel) peut etre un'expication "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Impeccable, rien à dire, aussi bien concernant le choix du meilleur prix que sur le suivi des dossiers en cas d'accident! "
" Pas de problème si ce n'est, mais ceci est valable pour toutes les sociétés de location, ... la lenteur administrative à l'enlèvement des véhicules. Je ne comprends pas qu'au 21nième siècle autant de formalités & documents doivent être remplie manuellement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très sérieux. "
" Super, voiture presque neuve. Dommage pas de liquide nettoyage pare-brise et niveau très bas ad-blue, maximum 500 kms avant panne. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" déjà plusieurs locations chez autoeurope et toujours satisfait au niveau prix et assurance complémentaire. "
" véhicule neuf ( 10000 km ) mais pas très propre et radio no opérationnelle ( pas d'antenne), le personnel sur place au guichet impeccable mais pas parking de prise en charge. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Rien a dire, sauf mon commentaire ci - dessus ! "
" J'ai été très satisfait du véhicule reçu, mais ce n'était pas celui demander lors de la réservation. A chaque fois que j'ai loué un véhicule, ça été tjrs pareille... ! Le pourquoi? "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bien "
" Très belle voiture mais intérieur pas très propre ( vitres ) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Très bien, simple et clair. "
" Bien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Auto Europe devrais mieux s'impliquer vis à vis des loueur de voiture pour la facilité des gens qui arrive pour prendre leurs voiture car là il y a de grosse lagune et je pense que dorénavant pour avoir se genre de chose et de plus attendre 1 h30 passé au guichet pour avoir la voiture je passerais directement par le loueur et je prendrais un vip pour passé de suite je ne suis pas contente c'est inadmissible "
" J'avais fait l'assurance super cover pour être parfaitement couverte et quand je suis arrivée sur place la dame responsable ai guichet voulais me faire prendre une autre assurance en disant que si je ne l'a fessais pas je n'aurais pas l'es clef de ma voiture elle ne voulait rien entendre et elle affirmait qu'elle n'avait rien à voir avec l'assurance que j'avais fait chez auto Europe là je voudrais bien qu'on m'explique pourquoi je devrais faire deux assurance c'est inadmissible ils oblige les gens à refaire une 2 eme assurance sinon pas de voiture je suis vraiment fâchée et je n'irait plus jamais à cette agence de plus la dame étais violente et la lancé les papiers à la figure "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Personnel peu aimable et véhicule sale "
" Véhicule pas propre, personnel peu sociable, pas de liquide essuie-glaces, le plein n'était pas fait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Excellent site et excellente équipe ! "
" Excellent service! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres serieuix "
" toujours impecable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" rien à redire "
" bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience Cela aurait été un plus si le personnel de sicily by car avait pu parler un peu en français :) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très sérieux "
" Super gentil et très bonne explication je recommande à 100 % "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable service "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" super efficace "
" a la prise du véhicule, les employés sont de vrais fainéants. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Ok "
" Trop d'attente à la prise en charge. Plus d'infos sur fast track lors de processus de réserva online "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'ai jamais eu de problème avec Autoeurope. Dommage qu'ils ne peuvent pas intervenir dans cette arnaque et qu'ils soient partenaires avec cette société. "
" Accueil très désagréable par une dame très brusque qui nous a forcé à prendre une assurance totale alors que je lui disais que j'en avais déjà une... arnaque !!! Au retour, le contrôleur était très énervé limite grossier. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" Ma recherche et mon choix se fait toujours chez et sur proposition d'Auto Europe, ça veut tout dire !! "
" Je n'en suis pas à ma première location chez Sicily by car, et j'ai toujours été satisfait, j'espère que cela va durer, mais à ce jour je les félicite. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" je n'ai qu'un seule commentaire : j'ai perdu presque une heure et demi avant de prendre la voiture ,il y avait du monde à la réception et le préposé au parking n'était pas là . Dommage,sinon tout le reste était très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" En générale un bon rapport qualité/prix... "
" 1 heure 40 minutes pour récupérer une voiture...??? "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" bonne expérience. Personnel serviable et sympathique "
" équipe très sympathique à l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" NON "
" Longue attente pour obtenir le véhicule Frais supplémentaire non prévu par exemeple payer 10 € par jour car le nom de la carte de crédit était au nom de mon épouse d'où elle est considérée comme 2eime conducteur alors que durant le séjour elle n'a pas conduit le véhicule "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bon service, j'ai déjà eu l'occasion de faire plusieurs locations avec Auto Europe est rien à redire c'est très bien ! "
" Le service est impeccable, la voiture une Renault Clio vraiment bien, je recommande vraiment ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Parfait comme toujours "
" Voiture non présente à l heure prévue. Avons du attendre 30 minutes avant qu une personne ne l amène au parking. Voiture non lavée. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Excellent "
" Excellent comme toujours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, à refaire "
" Jamais eu de problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours les meilleurs conditions avec Auto Europe! "
" Bonjour, il faudrait que Sicily By Car indique dès le départ tous les dégâts du véhicule! Quand j'appelle le préposé , celui me dit que le véhicule n'a aucun dégât mais ne peut nier l'évidence! Il a bien entendu signalé les dégâts sur le contrat même s'il n'était pas très "chaud" à indiquer certaines griffes qui étaient insignifiantes selon lui. Au retour du véhicule, dommage qu'aucun contrôle ne soit fait avec le préposé ce qui éviterait tout désaccord! Il faut juste rendre les clés dans le terminal et signalé qu'il n'y a aucun dégât supplémentaire au retour! Heureusement pour moi pas de mauvaise surprise sur la carte de crédit à ce jour (13 jours après la fun du contrat! Je recommande donc une nouvelle fois Sicily By Car mais recommande le maximum de prudence à la prise en charge du véhicule! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Tout OK "
" Longue file à la prise en charge "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien de spécial à dire à auto europe. "
" A l'accueil, on nous donne le détail de l'état de la voiture sans remarques. Arrivé à la voiture, plusieurs griffes, à chaque fois c'est pareil . En arrivant quant il fait noir ce n'est pas toujours évident de voir l'état de la voiture. Les voitures ne sont pas lavée extérieurement. Cette fois ci , mais je l'ai vu trop tard, le réservoir était au trois quart. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Rien à signaler "
" Au retour, l'équipe de réception nous signale une griffe dans la jante et une coupure dans le pneu. après visionnage de la vidéo réalisé lors de la prise en charge, et une longue discussion, ils ont accepté que la griffe était présente avant. En revanche, la coupure n'étant pas nettement visible, nous avons payé un nouveau pneu. 315 € pour un pneu qui en vaut 150 est un prix exagéré. La liste avec les dommages est fournie, mais avec des prix hors TVA. Je trouve aussi exagéré le prix des assurances proposées, qui finalement dépasse largement le prix de location. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
" Je reviendrais "
" Trés bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Tout OK par internet. Pas eu besoin de contact téléphonique. "
" OK. Sauf propreté extérieure du véhicule, pas nettoyé à l'extérieur, et dont le toit contenait des taches d'excréments d'oiseaux. Mais pour leur défense, le personnel était occupé à nettoyer un autre véhicule: je n'ai pas insisté pour qu'il commence par celui qui m'était destiné. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Pas de soucis "
" Remise du véhicule rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vitres interieures très sales. "
" Vitres interieures de la voiture très sales! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" BON "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire tout était ok. "
" Tout c'est très bien passé, merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Les portes ne se verrouille pas quand on conduit "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Yes, so far so good. "
" Sure, in Catania at least stuff is efficient and operations were fast at pick-up and return. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" OK "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very good service and prices "
" Very good "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" FACILITE DE LOCATION, SANS PROBLEMENT MAIS PAS CE QUE J'AVAIS CHOISI ET J'AI ETE TRES MAL RECUE AU RETOUR DU VEHICULE "
" MOYENNEMENT SATISFAITE CAR J'AVAIS RESERVE UNE DECAPOTABLE QUI EN FAIT N'ETAIT PAS DISPONIBLE. LA VOITURE RECUE ETAIT TRES BIEN MAIS AU RETOUR, LA PERSONNE RESPONSABLE ETAIT PARTICULIEREMENT ANTIPATHIQUE. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Des prix ultra compétitifs IMBATABLES "
" juste l'attente pour la prise de véhicule trop longue (1h de file) . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réponse au téléphone lorsque j'ai eu une question, élément positif lorsque j'ai pris la voiture. "
" Beaucoup trop de temps d'attente pour prendre la voiture (plus de 2h). D'autant plus pénible que le personnel n'était pas sympathique et ne s'est même pas excusé de cela. Le personnel a poussé pour prendre une assurance que nous avions déjà. Par ailleurs, il manquait des choses dans la voiture et nous avons dû mettre de l'AD Blue dans le réservoir alors que personne ne nous avait prévenu de cette possibilité. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" très efficace "
" comme d'habitude,tres bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" SATIFAIT DE PUIS DES ANNEES QUE JE LOUE UN VEHICULE AVEC AUTO EUROPE "
" 1 / BIEN 2 / MAIS AVOIR AU MOINS UNE PHOCOPIE PRINCIPALE DU MANUEL D UTILSATION DU VEHICULE 3/ VERIFIER QUE LE PLEIN D'ESSENCE DU VEHICULE ETAIT FAIT A LA PRISE EN CHARGE CONTE "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix compétitifs, contrats clairs. 2 eme expérience de location sans soucis. "
" Pas de commentaires particulier. Personnel aimable et serviable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusqu'à présent, rien à reprocher ! "
" Une des seules sociétés de location de voiture qui soit honnête et ce n'est pas courant dans le secteur .... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix très attractif et informations claires. "
" Tres bon service. Le temps d'attente pour avoir le véhicule a été un peu long (plus d'une heure) mais tout le reste a été parfait. La personne au bureau de l'aéroport de Bologne a été super, le véhicule nickel. Parfait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'essaierais certainement encore une fois, pour confirmer mes impressions. "
" La voiture ne correspondait pas à la demande, peut etre meme catégorie, mais un coffre trop petit pour cinq. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Voor dessus "
" Pressie 2 heures d'attente au comptoir. Une seule personen d'acceiul pour plus que 10 clients ! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Auto Europe n'est pas directement responsible même si comme intermediare vous êtes aussi responsable "
" Horrible experience. Temps d'attente 1h30 pour signer le contrat. L'imprimante met quasiment 5 minutes pour s'activer à imprimer. Jamais vu une telle inefficacité. De plus quand j'ai reçu les documents du check in, rien n'était signalé au niveau du véhicule alors que le vehicule etait griffé de partout ce qui m'a encore fait perdre 30 minutes. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
" facile , belle opportunité prix aussi via votre plateforme "
" Cela fait plusieurs fois avec Sicily by car , seul bemol je ne reçois jamais le type de véhicule demandé , mais je reçois bien sûr un équivalent "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Aucun problème mais pas assez d'informations sur les assurances complémentaires. "
" Comme chaque année, nous passons par cette agence. Toujours satisfaits sur le véhicule proposé, juste regrettable que le plein était pas totalement fait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Rien à redire, système de réservation en ligne est clair et détaillé. Pas suffisament de véhicules avec la ''Super Cover'' ou ''Sans Franchise''. Demande initiale d'un véhicule de type Ford Fiesta non respecté et recu un véhicule de marque Opel à la place alors qu'il y avait bien sur le parking une Ford Fiesta disponible et soit disant non disponible par le loueur. La voiture n'était pas nettoyée à l'interieur ! les vitres était sales et j'ai du les nettoyer intérieur et exterieur. J'ai toujours réservé mes voitures via votre site et nous sommes satisfaits jusqu'à présent indépendament du loueur local. "
" J'ai à plusieurs reprises loué des voitures chez SICILY BY CAR via AUTO EUROPE. Je déplore ne pas avoir eu le véhicule souhaitez . La voiture n'était pas nettoyée à l'interieur ! les vitres était sales et j'ai du les nettoyer intérieur et exterieur. Pas suffisament de véhicules avec la ''Super Cover'' ou ''Sans Franchise'' ce qui implique des couts importants à la location. Le personnel est convenable et sympa . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
" Parfait à recommander "
" Parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" L auto était au top "
" Beaucoup trop d attende pour prendre le véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Confirmation et suivi de la reservation quand on reserve un modèle automatique "
" Temps d'attente a la prise en cbarge Les documents de réservation devrais déjà être pré remplis "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" tres tres bonnes experience ce n'est pas la premiere fois "
" tres satisfait du service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" very good "
" très bonne accueil du personnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai dû contacter AutoEurope par tel car je n'arrivais pas à contacter Cicly par tel. (Notre avion avait un problème technique suite à quoi nous avons eu un retard considérable...)J'ai été déçu par deux collaborateurs qui m'ont crée plus d'inquiétudes et de questions que de solutions. Heureusment une troisième personne (en choisisant l'opion Néerlandophone) nous a réellement aidé, elle à pris contact avec Wcicly et nous a recontacté par téléphone! Bravo et merci à cette personne.ceci à eu lieu le 12 mei 2019 "
" Avec Cicly c'était parfait par contre j,ai eu des difficultés à les contacter par tel, pas de réponse à mes différents appels. Le personnel charment et efficace. J'ai du contacter Auto Europe et j'ai été déçu par 2 interlocuteurs heureusement une troisième personne m'a été d'une aide précieuse "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Rien n'a dire formidable . "
" Tout était bien sauf que je n'avais pas le gps et ça c'etai dommage sinon vous êtes recommandable a100/100 merci . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Rien à dire "
" A la prise de la voiture,suivant les documents remis au guichet, aucuns dégâts n'est signalé. En prenant la voiture sur le parking, on as constaté à 4 endroits différents des dégâts que l'on a signalé à la personne responsable du parking. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. On est obligé de bien vérifié la concordance entre documents et véhicule ce qui n'est pas évident lorsque la prise du véhicule se fait lorsqu'il fait noir. Le jour d'après la prise du véhicule l'ai dû gonfler les pneus qui étaient à 1kg200 en lieu de 2,5kg "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Prix attractifs, mais je m'étonne lorsque je compare les prix sans réduction avec ceux envoyés par vos soins avec réductions, il n'y a pas pratiquement pas de différence ! "
" Rapide à la livraison et à la reprise ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Parfaite "
" Parfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" 10/10 "
" 10/10 ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Een handtekening op de bon bij retour van de auto na controle vind ik wel belangrijk om eventuele disputentevoorkomen . "
" Ok. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Tout Ok "
" Aucun probleme rencontre voiture impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" impecable "
" toujours tres bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je reste fidèle comme vous pouvez le constater, j'en suis toujours content et je trouve toujours mon bonheur "
" Bon accueil, explicite et efficace, disponible pour mes questions et remarques. C'était efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Longue file d'attente à l'arrivée,.. garantie carte de credit toujours pas débloquer. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" everything easy to book "
" everything was quick "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ttres bien "
" tres bien "
" pas de commentaire "
" l'accueil du personnel de Sicily by Car etais parfaite l'etat du vehicule etais moyen : un coup assez grand sur la portiere, le vehicule signalé une pile faible pour la clef (plutot inquietant) comme point positif le vehicule avait des chaines à bord et pour un montage aisé "
" Je ne suis pas très satisfaite de sicily by car, j'avais loué à Bologne avec sicily by car comme Podgorica avec Avis il y a 3 semaines Et sur place ils voulait me faire prendre de force une seconde assurance responsabilité civile j'avais beau expliquer que j?en avais souscrit une à ma réservation que j'avais même la super cover et que même ma franchise serais remboursée il ni avait rien a faire ils ne voulais rien comprendre ils me disait que c'étais chez auto Europe que j'avais souscrit l'assurance et que sicily by car n'avais rien a voir avec auto Europe que si j'avais un accident ils prélèveraient sur ma carte visa t que je n'avais qu'a demander à auto Europe de me remboursé une expérience très désagréable et qui se répète Je voudrais bien savoir quoi faire dans ce cas de figure ??? Peuvent-ils exiger une nouvelle assurance supplémentaire et pourquoi car si j?acceptais la location me reviendrait à 200? alors que la location étais de 86,56? fameuse différence je vais encore louer en février et en mars mais si je rencontre encore ce soucis je ne vois pas pourquoi je devrais passer par auto Europe et payé 2x une assurance Bien à vous "
" pas satisfait du tout ils voulais à Bologne absolument me faire prendre une 2éme assurances responsabilité civile qui me ferais payé plus que le double demander par Auto Europe "
" service impeccable "
" Super "
" Personnel très agréable et très gentils "
" J?utilise très fréquemment AE et j?en suis toujours satisfait "
" Assez « artisanal »comme gestion AE Treviso: -une cinquantaine de clefs en vrac dans une boîte,5? avant de trouver la bonne -au parking pour enlever la voiture,on m?enmene à qq km de là à un autre parking ou on cherche la voiture,en vain. Retour au parking initial,ou on la re-cherche...en vain. Finalement,on m?en donne une autre (ne correspondant pas au contrat) Bref,pour ceux qui n?ont pas 35? a perdre,mieux vaut louer ailleurs. "
" Très bon comparateur de prix "
" Une file de presque 40 min pour avoir une voiture endommagée de partout et très sale à l intérieur Plus jamais "
" VW polo plus petite que la fiesta réservée, véhicule pas très propre avec de nombreux coups extérieur, gros problème au retour parking, une seule personne pour contrôlé une dizaine de véhicules, à part cela qui est un détail, le prix attractif et résonnable "
" propreté du véhicule, le stress en prenant et retour au parking, 1 personne pour contrôlé + de 10 véhicules au retour, prix attractif et résonnable "
" Parfait , meilleur rapport qualité et prix "
" Parfait "