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B-RENT ITALIE AVIS DES CLIENTS
- 8.7
- 6.2
- 9.7
- 6.2
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
B-RENT ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour B-Rent :
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VENICE, IT - Commenté par YVES - 08 Novembre 2024
" site clair qui propose +sieurs choix en fonction de ses besoins et budgets "
" véhicule en parfait état. service efficace. le parking est en revanche assez éloigné du terminal. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par PIERRE-YVES - 14 Mai 2024
" expérience mitigée a cause du loueur mais du cote de auto europe, rien a dire "
" experience mitigée pour ma part. à la reception du vehicule, les informations recues n'etaient pas clair, on nous dit comme d'habitude en fait qu'il faut prendre des assurances supplémentaires sinon ils bloquent 2000€ sur la visa et tout un tas d'autre truc, les explications reçues sur les papiers a signer ont été expédiées, ensuite on nous fait signer sur une tablette 5 fois des choses qu'on ne sait pas ce que l'on signe. le cote hautain des vendeurs etait assez désagreable aussi... ensuite lors de l'inspection du vehicule, il manquait une trace sur le descriptif de reception, appel au vendeur qui nous dit que ce n'est pas grave... ils ont fait la meme chose pour mes parents qui avaient pris aussi une voiture chez eux via votre compagnie... au retour , pour moi tout s'est passé.... remise de la voiture OK ... ils ont aussi essaye de nous vendre le car wash à 15€ à la reception de la voiture mais la voiture pas lavée et ils ont rien dit... mais pour mes parents le vendeur à vu un petit coup sur la portiere qui avait aussi ete vu a la reception mais on leur a dit que cetait ok.... mais au retour tient ce n'est plus ok;.. et oui leur plus grand tort a ete de ne pas prendre de photos... mais bon on fait confiance aux gens... alors que faudrait pas.. . donc voila expérience mitigée... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
CAGLIARI, IT - Commenté par LUCIO - 13 Mars 2024
" Ce n'est pas la première fois que j'utilise les services d'Auto-Europe. J'ai toujours été 100% satisfait. "
" L'employé de B-Rent a tenté de vendre une assurance complémentaire alors j'avais opté pour une couverture totale en assurance auprès d'Auto-Europe. L'assurance complémentaire de B-Rent s'élevait à des montants oscillants entre 80 Euros et 280 Euros. Mon refus de souscrire une assurance complémentaire auprès de B-Rent a fortement contrarié l'employé. Résultats, lorsque j'ai remis le véhicule de location à été remis à leur agence, le même employé a trouvé une griffe sur l'une des jantes. Je rappelle que lorsque j'ai pris possession du véhicule, l'état des lieux a été réalisé dans la pénombre et que l'employé de B-Rent m'avait envoyé de constat de l'état du véhicule par e-mail avant même que je ne vois le véhicule. J'ai l'horrible sentiment que cet employé a souhaité me faire payer mon choix de ne pas accepter sa proposition d'assurance complémentaires. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par GIUSEPPE - 22 Novembre 2023
" J attend votre reaction "
" Au retour personnel très désagréable à la limite de l impolitesse Il me facture 70 euro pour une perte de couleur grise sur 3 cm au niveau de l enjoliveur avant droit .alors que au départ l employée nous avait dit que moins de 5 cm il ne fallait pas le signaler.de plus ce problème était présent au départ. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par PASCAL - 01 Avril 2023
" Inutile de proposer une assurance vu qu'elle n'est pas valable auprès du loueur "
" L'assurance d'Auto europe est inutile. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par DOMENICO - 13 Février 2023
" Excellent rien a dire "
" Tous c'est bien passer je reviendrais vers vous pour un prochain voyage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10