Auto Europe
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JOYRENT ITALIE AVIS DES CLIENTS
JOYRENT ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Joyrent :
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ROME, IT - Commenté par RENATO - 15 Septembre 2019
" Avec Auto Europe c'est toujours bien passes, pas de problèmes. "
" La navette est arrivée une démis heure après avoir téléphones, un seul employés et la aussi ont à attendu une quaranténes de minutes pour avoir la voiture. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PISA, IT - Commenté par ANGELA - 25 Août 2019
" site facile à utiliser prix très concurrentiels "
" Personnel agréable rapide prise en charge de la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BARI, IT - Commenté par FLORENCE - 16 Juillet 2019
" Auto Europe devrait faire attention au agence qu'il recommande. Par contre réponse très rapide et claire au téléphone, personne très agréable nous aidant à ne pas nous faire avoir par Joyrent. "
" Nous sommes restée 5 HEURES bloquée chez JoyRent, ceux-ci on d'abord essayé en vers et contre tous de nous vendre une assurance pendant deux heures (280€). Une fois que nous avons eu votre confirmation d'avoir une assurance avec vous et donc que nous ayons refuser leur assurance, ils nous on fait passer après tout le monde et on commencé à être vraiment agressif. A chaque fois que quelqu'un rentrait dans l'office la personne qui "s'occupait" de nous nous disais vous voyez vous aller devoir payer à la fin,... Après deux heures, nous pouvons ENFIN signer les papiers à une seule condition: payer 76€ de plus parce qu'on avait passer les deux heures réglementaire pour prendre la voiture. Nous étions la depuis 9h45 et nous avions réservé la voiture à partir de 10h, il était 12h08 quand la personne nous a demandé de payer. Après de nombreuses discutions nous avons finalement payé et reçu notre voiture et la encore DECEPTION! nous avons une voiture beaucoup plus grande que ce que nous avions demandé (Fiat 500 vs Fiat Tipo), aucune de nous n'a l'habitude de conduire avec une grande voiture, raison pour laquelle nous avion décidé de réserver une petite voiture. Il restait 4 Fiat 500 sur le parking mais ils ne voulaient pas nous en donner une ni même une autre plus petite. Nous avons vraiment été scandalisé de la malhonnêteté des personnes dans l'office, à essayé toujours de nous soutirer plus d'argent, rien était claire, nous avons du demandé 10 fois les papiers en français car ils essayent de nous faire signer des papier en Italien (même pas en anglais). Bref : Joy Rent fast and Easy devrait être renommé : Bad Rent long and horrible. PLUS JAMAIS "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5