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KEDDY ITALIE AVIS DES CLIENTS
- 8.6
- 8.5
- 7.9
- 8.6
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
KEDDY ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Keddy :
GENOA, IT - Commenté par STEPHANIE - 26 Juillet 2025
" No comment "
" No comment "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PERUGIA, IT - Commenté par CLAUDIO - 11 Septembre 2024
" Non "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
ROME, IT - Commenté par BENOIT - 26 Août 2024
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
VENICE, IT - Commenté par ISRAËL - 30 Juillet 2024
" Jamais eu de problème "
" La voiture réservée n,'etait pas disponnible.Attente d'une heure avant reception de la voiture qui etait au carwash et pas d,'état des lieux à la réception "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MILAN, IT - Commenté par DAVID - 26 Juillet 2024
" Je suis satisfait et je continuerai avec Auto Europe. Louant un véhicule au maximum deux fois par an, je trouve que le service est toujours à la hauteur de mes attentes. L'assistance téléphonique est réactive et efficace, que ce soit pour résoudre un problème ou fournir des informations complémentaires. Cependant, j'aimerais souligner un petit bémol, il est rare que j'obtienne le véhicule exact que j'ai sélectionné lors de ma réservation. Néanmoins, je dois reconnaître que jusqu'à présent, j'ai toujours bénéficié d'un véhicule de même catégorie, voire d'une catégorie supérieure. Un point d'amélioration concerne la prise en charge du véhicule. La propreté laisse parfois à désirer, et l'inventaire des dégâts causés par les utilisateurs précédents n'est pas toujours complet ou systématique. Je comprends que cela relève davantage de la responsabilité du loueur local que de Auto Europe. "
" La gestion de ma réservation à été faite par Europcar Milan. Personnel super sympa et efficace! A la hauteur de mes attentes. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
OLBIA, IT - Commenté par JEAN - 18 Juin 2024
" excellente expérience comme toujours. "
" Trés bonne expérience, voiture neuve, personnel sympathique et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par CRISENZIA - 11 Juin 2024
" Tout est clair et facile pour louer une voiture. "
" Le personnel a été très désagréable. Lors du paiement de la caution, l'employé m'a d'abord demandé 800 € de caution + 134 € d'assurances supplémentaires. Avec mes amies, nous lui avons demandé un peut plus d'explication, il a réintroduit un montant de 500 € + 134 €. On ne comprenait pas donc nous lui avons demandé pourquoi cette différence. Pas de réponse, il nous a crié dessus car il voulait terminer son service pour aller manger !!! Nous lui avons demandé de se calmer et d'être honnête, il a introduit finalement 700 € de caution et 134 € d'assurances supplémentaires. L'assurance complète nous l'avons payée chez vous, une arnaque supplémentaire de 134 €. Nous sommes extrêmement déçus !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par BERNARD - 20 Avril 2024
" Très bien. Dommage que la franchise doit être payée en cas de vol ou d'accident à keddy avant d'être remboursé par auto europe "
" OK mais l'état du véhicule n'était pas parfait alors que sur les papiers reçu, il était mentionné sans dommage. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
ANCONA, IT - Commenté par MARISA - 02 Novembre 2023
" Je n'ai jamais eu de problèmes avec Auto Europa avant. "
" Depuis les années je suis contente de Auto Europe, mais cette année j'ai eu un problème car ils m'ont remis une voiture sans huile j'ai su rémédier de justesse "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
NAPLES, IT - Commenté par JAVIER - 29 Août 2023
" Satisfaisante "
" Prise en charge trop longue avec une employée s'interrompant beaucoup de fois pour parler avec ses autres collègues. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
CAGLIARI, IT - Commenté par DAVID - 29 Juillet 2023
" Tout se passe toujours très bien "
" Tout s'est bien passé, à part des dégats non signalés par le loueur, que j'ai du lui signaler pour l'intégrer dans le document. Pour le reste, tout s'est bien déroulé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LAMEZIA TERME, IT - Commenté par ANTONIO - 07 Novembre 2022
" Bonne expérience, dommage pour le manque de vérification des dépendant "
" Gabarit voiture non conforme supplément de surclassement payer pour rien car on m'a fournir de toute façon une pendant. La personne a la prise en charge de la voiture était désagréable déplacé et incompétent elle voulait absolument me faire prendre une assurance complémentaire que j'avais déjà pris chez autoeurope Par contre l'équipe de restitution a été géniale agréable aussi bien au parking qu'au guichet de garçon super "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
BARI, IT - Commenté par ARSENE - 29 Avril 2022
" ok "
" Je recommanderai KIDDY mais avec des réserves sur les véhicules loués à dispositionsur place. Je n'ai pas reçu le véhicule loué, et le choix proposé pour remplacer ce véhicule loué est de loin médiocre. Mon véhicule avait 2 pneux dégonflés,, et une série impressionnante de dégâts de toute sorte.... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
BOLOGNA, IT - Commenté par RAMI - 30 Mars 2022
" Excellente expérience, mais attention, ne jamais fais l'assurance de la voiture avec auto europe parce que les agences vont jetter ca dans la poubelle et il faut payer de nouveau chez eux la couverture "
" Excellente expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BERGAMO, IT - Commenté par ROMAIN - 07 Mars 2022
" Organisé, accueillant. "
" Personnel sympathique, de bons conseils "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
TURIN, IT - Commenté par RAOUL - 16 Février 2022
" Tres bon, comme d'habitude "
" Ce serait bien plus simple d'installer des pneus neiges plutot que les loueurs doivent se casser la tete a mettre et defaire les chaines. Je suppose que c'est une question d'argent pour la compagnie, n'empehce on est 2022, plus 2000 I really think that snow tires should be placed on all rental cars in the winter. We are passed the times where one needs to stop to mess with chains in case of snow "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PERUGIA, IT - Commenté par VINCENT - 09 Juillet 2021
" Pas très concluant, il semble exister d'autres compagnies aussi compétitives. À analyser lors d'une autre location. "
" Attente d'une heure et demi avant de prendre possession du véhicule réservé. Pas de facture pour la location, l'assurance me semble très chère mais elle a bien été déduite elle. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NAPLES, IT - Commenté par FABIENNE - 05 Juillet 2020
" Satisfaction complète , promesses tenues "
" En fait , il s'agissait d'Europcar mais je suppose que Keddy en fait partie. Auto impeccable et aucun de ces soucis que l'on rencontre souvent ( dans des pays autres que l'Italie, comme l'Espagne ? )et qui consistent à se faire intimider et mettre sous pression à propos des petites griffes ou coups à la carrosserie ou aux pneus , afin de vous pousser à prendre une assurance de plus : rien de cela ici , cool, au départ comme à l'arrivée ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PISA, IT - Commenté par DANIEL - 28 Septembre 2019
" Nous utilisons vos services plusieures fois par an et avons toujours une expérience positive avec AUTO EUROPE. Merci pour cela. "
" Keddy N`EXISTE PAS!!!!!! à PISE, nous nous sommes donc adressé à EUROPCAR. Nous avons recu un véhicule très sale et avec quelque 10 points de dommages préexistants. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
BRINDISI, IT - Commenté par MICHELE - 11 Septembre 2019
" Parfait "
" Tout était parfait hormis l'attente à l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMEZIA TERME, IT - Commenté par BRUNO - 20 Juillet 2019
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8