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VIAGGIARE ITALIE AVIS DES CLIENTS
- 7.5
- 7.5
- 7.4
- 6.7
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
VIAGGIARE ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Viaggiare :
ALGHERO, IT - Commenté par SALVATORE - 10 Septembre 2025
" Pas reçue le véhicule réserver et mauvaise voiture "
" Voiture avec une bosse à l'arrière parc choc résultat les témoins de recule qui sonne tous le temp "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PESCARA, IT - Commenté par FAVIO - 03 Septembre 2025
" Excellent "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PESCARA, IT - Commenté par CECILE - 10 Janvier 2025
" Excellent choix très clairement présenté "
" Service & disponibilité du staff "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par JESSICA - 21 Avril 2024
" Toujours été satisfait "
" Je n'ai pris aucune couverture pour la voiture et j'ai dû payer un supplément de 40 euros suite à des griffes sur une jante alors que le véhicule a été garé pendant le séjour dans un parking privé sans aucune bordure. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PALERMO, IT - Commenté par FILIPPO - 23 Octobre 2023
" je loue régulièrement des véhicules via votre site de réservation. C'est la première fois en de multiples locations que j'ai une expérience aussi malhonnête. "
" lors de la restitution du véhicule, j'ai dû payer une amende de soixante euros parce que j'ai rendu le véhicule à 20:20 au lieu de 20:00. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par LUIGI - 08 Octobre 2023
" Très bonne expérience depuis plusieurs années. "
" Prise en charge du véhicule lente mais pour le reste satisfait de l'agence . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par MICHELE - 07 Octobre 2023
" Bonne "
" Bonne expérience et bon service de Viaggiare Catania "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par CARMELO - 15 Septembre 2023
" Excellent par le passé car pas eu besoin de votre aide mais cette fois-ci NUL "
" Mon vol a été retardé de 3h et malgré l'envoi d'un e-mail chez VIAGGIARE au moment de prendre le véhicule celui-ci m'a répondu que le véhicule n'était plus disponible.Il fallait refaire une autre offre mais pas au prix initial mais plus cher. J'ai bien sûr refusé et me suis dirigé vers un autre loueur. Plus jamais avec cette compagnie. Je suis pourtant un client fidèle((je réserve depuis des années via votre site))avec vous mais votre opérateur n'a pas voulu m'aider. VIAGGIARE MERITE UN ZERO "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
OLBIA, IT - Commenté par ANTONIO - 04 Septembre 2023
" Très positif "
" Très professionnels, à olbia, ou ils ont donné une possibilité de slight upgrade, pour no s permettre de faire rentrer les valises, une voiture avec plus grand coffre. Service de répertorie dégâts voiture avec vidéo. Bref, très correct et gentils. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BERGAMO, IT - Commenté par DANIEL - 05 Août 2023
" impeccable "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PESCARA, IT - Commenté par FLORENCE - 31 Juillet 2023
" J'ai contacté Autoeurope pour faire part de tous les désagréments mais ils m'ont renvoyé vers viaggiare et ne m'ont proposé absolument aucune solution. "
" A l'arrivée, la personne chargée de nous remettre le véhicule loué a été très désagréable. Nous avons fait l'effort de lui parler en italien, il répondait vite, agressivement. Il n'a pas accepté notre Master carte prépayée et nous a fait payer 245 euros supplémentaires. Il n'a pas voulu nous donner le contrat, prétextant que nous le recevrions par mail et nous ne l'avons jamais reçu.... nous ne savions rien. Le véhicule qui nous a été remis présentait une fuite au pneu arrière droit et il n'y avait plus de pipette. Nous avons regonfle le pneu, mais il se dégonflait à chaque fois. Nous avons alors envoyé un mail et la personne s'est contentée de nous répondre "grazie...". Nous avons a nouveau envoyé un mail le lendemain et là on nous a conseillé l'adresse d'un garage. Quelques heures après, un autre membre du personnel nous a dit que nous pouvions aller échanger la voiture à l'aéroport (déjà 2 journées de gâchées sur une semaine de vacances...). Une autre voiture nous a été donnée mais elle ne disposait malheureusement pas du car play. Lorsque nous avons remis le véhicule, il n'y avait personne danses bureaux (comme à notre arrivée d'ailleurs) et j'ai envoyé un message en disant que je déposais les clés dans la boîte aux lettres prévues à cet effet. La personne m'a écrit une heure plus tard pour me dire que les clés n'étaient pas là. Nous avons discuté et elle n'en demordait pas. Quand j'ai menacé de faire appel aux caméras de surveillance, la personne a subitement retrouvé les clés. Je ne veux plus jamais avoir à faire à cette compagnie. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1